游客中心工作人员
1.游客中心工作人员
国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
AAAAA是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是全国旅游景区（点）最高等级荣誉。
代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆，较AAAA级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。
申报的5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗产的难度。
2.游客中心工作人员要求
国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
AAAAA是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是全国旅游景区（点）最高等级荣誉。
代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆，较AAAA级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。
申报的5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗产的难度。
3.游客中心工作人员主要事迹怎么写范文
身边助人为乐的事例：；條萊垍頭
1、扶老人或盲人过马路。；萊垍頭條
2、乘坐公交时给老弱病残孕等不方便的的乘客让座位。；頭條萊垍
3、拾金不昧，捡到物品及时交到警察或工作人员手中。；萊垍頭條
4、经常探望社区里的孤寡老人，并帮助他们购买生活必需品、打扫卫生等。；萊垍頭條
5、帮助有困难的同学。给同学讲解题目、帮生病的同学复习功课。；萊垍頭條
6、不乱扔垃圾纸屑，随手将地面上的垃圾放入垃圾桶中。；萊垍頭條
7、冬天走进教室后，随手关门，阻挡寒风。；條萊垍頭
8、帮助中暑等晕倒在地的人拨打急救电话。；頭條萊垍
9、热心帮助游客等人指路。；萊垍頭條
10、帮助和家长失散的小孩子联系工作人员或警察，并帮助他们找的家长。萊垍頭條
4.游客中心工作人员照片要求
景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。
(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。
5.游客中心工作人员职责
景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。
(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。
6.游客中心工作人员规章制度
一是深入开展调查研究。在景区管理、旅行社、餐饮等关链产业管理水平、接待能力以及招徕游客工作存在的热点、难点问题开展调查研究，形成2-3篇客观、全面的调研报告，为县政府决策和旅游行业的发展提出建议，推动行业协调发展。
二是加强协会建设和规范管理，不断提升协会自身管理水平。健全内设机构和工作体制，完善内部规章制度，规范办事程序和工作流程，不断提升管理能力、服务水平和工作绩效。及时召开协会年会，搞好有关人员的改选、增补工作，营造协会良好发展环境。
三是规范行业行为，加强行业自律。借鉴外地先进的经验，积极探索旅游及相关产业、协会成员单位之间的合作发展模式，组织协会成员单位外出考察学习，借鉴外地先进经验。协助政府主管部门制订并组织实施我县旅游行业行规公约，积极推行诚信经营。积极探索建立和完善行业自律体系，组织开展服务提升方面的活动，促进全县旅游市场规范有序发展。
7.游客中心工作人员存在的问题
国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
AAAAA是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是全国旅游景区（点）最高等级荣誉。
代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆，较AAAA级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。
申报的5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗产的难度。
8.游客中心工作人员年终总结
文旅时代在发展，景区作为极具综合性与包容性的服务性产业，在主营业务基础上增加二次消费项目能有效的解决景区的吸引力问题，让景区游览线路更加丰富生动，让营收手段更加多元，能有效降低景区门票的敏感性。
什么样的二消项目才是适合景区的？这个问题是很多景区前期规划时往往忽视，后期营运时盲目上马的普遍问题，更有景区互相模仿，千篇一律，缺乏个性，形成了上马即落伍的尴尬境地。
二消项目的选择极其考验营运团队的智慧，需要综合多个行业和多个游客群体的喜好，并考虑整个社会文化流行的趋势后，才能做出好的项目，形成投资收益的正比。接下来，我将从生态、进化、平台三个方面分析景区二消项目的选择和营运方式问题：
一 生态论
何为生态？生态即自然环保绿色，生态的系统往往容易自我修复，生态的系统才能更健康，更有活力、免疫力。在上马选择二消项目选择时，应该多考虑它的生态化。考虑生态化，才能让整个项目显得更协调、和谐。
1、主营突出属性
考虑生态的首个要素就是要突出主营业务，一个景区的核心旅游产品往往是不可复制的，主要体现在有上百年，甚至千万年的历史文化积淀，新建景区也多是经过历史文化差异化的严格论证，花巨额投资打造而成。所以景区的二消规划首先考虑的就是不可能天马行空的想出一个甚至有可能超过主营核心旅游产品的项目，因为主营业的不可复制，也不可能在二消项目上投入比主营业更大的资金，忽视已经存在的主营业务上马的二消项目只能成为一个另类，不会长寿。比如一个投资过亿元的以赏花为主题的景区，几千亩的花海是你的核心竞争力，但在选择二消项目的时候偏偏提出要投次千万元建成一个水上乐园，就显然是不考虑“突显主营”这一原则了。千万级的儿童园遍地多是，吸引不了规模性的游客，往往建成后在本地游客中火一阵子，外地游客吸引不了，本地游客又玩腻了，时间一长，设备老化，维修更换成本大，生命周期不会超过三年，三年营收又支撑不了千万级的投资回报和营运成本。相比较而言，百万元以内的，甚至是十万级，万元级以内的小型娱乐项目更具有灵活性，投资收益回本快，迭代成本小。而这样的小型项目的选择就应该注意第二点的“从一烘托属性”了。
2、从一烘托属性
所谓从一烘托属性说白了，也就是要服务与主营业务，符合景区核心旅游产品的主题，让游客得到的是景区主营业务类似的体验和享受。增加游客情感的共鸣，在一个主题上反复加强，久久难忘。比如开封的清明上河园，整个园内的所有二消经营者全部身着宋代服饰，河南话叫卖，上马的实景演出是《大宋·东京梦华》，展现的是宋代市井的豪华，经典的宋词，高科技的舞美， 带给广大游客的是强烈的视听震撼，生动、真实地再现了北宋京都汴梁的盛世繁荣。游客整个游玩的体验是梦回大宋的穿越体验。设想一下，如果把这样一个项目放到一个现代海滨浴场的景区中会是一种什么样的体验？
3、互补配套属性
以上两点我是从主题元素上考虑的，这一点则是从功能和服务上的思考。旅游上我们提出“吃住行游购娱”的六要素，当然，现在有新加入“厕”，提出“文商养学闲情奇”的理念。主营核心业务往往是“游”的内容。内容为王，颠破不灭。“吃住行购娱”则是与主营业务互补配套的，新上马的二消项目可以这些功能的完善上多加考虑，往往不会冲击主营。就拿一个“厕”来说，A级景区对厕所功能和数量有明确要求，按道理来说我们在考虑上马二消项目时是没有什么空间了，但换位思考一下，在景区如厕时游客往往还会出现缺少厕纸，担心坐便器消毒不严等问题，最近有互联网公司就开发了“云厕”线上平台，扫码免费给游客送纸，收集游客大数据更进行广告投放和旅游增值服务的项目，在景区受到游客的极大好评。你看，从互补配套这个角度细化考虑，机会就来了！
9.游客中心工作人员服装
沙溪镇毗邻广东省中山市区西部，面积55平方公里，管辖一个社区和15个村子，分别是：汇源社区、康乐村、龙山村、龙瑞村、云汉村、乐群村、蛇头环村、圣狮子村、象角村、沙溪村、虎逊村、濠涌村、涌头村、中兴村、涌边村、港园村，常住人口12.5万人，侨居海外和香港、澳门、台湾的故土8万人以上，是珠江三角洲著名的“华侨之乡”和“文化之乡”。
沙溪镇是全国经济综合开发示范镇、中国投资环境百佳城市、中国最具产业影响力的纺织城市，综合经济实力全国千强，全省40强，享有“中国休闲服装名镇”之美誉。
沙溪镇是有名的侨居乡，有很多人去国外谋生，从南宋景夏的提问（1276～1278年）开始，有人在海外谋生，从那以后，经历了各种各样的历史时期，漂洋过海，其身影几乎遍布世界各地，沙溪镇是中山市重点华侨乡，有8万多华侨港澳台同胞居住在39个国家和地区，改革开放三十年来，沙溪镇接受了海外华侨和港澳同胞的捐款，累计折合人民币1.45亿多元，华侨捐赠项目共447件，有12人沙溪籍，或者投资沙溪设立工厂的旅游港澳乡获得了中山市的荣誉市民。
沙溪是革命的古区，红色圣地，为创建新中国流血牺牲的25048名红军将士长眠于此，境内有川陕西革命根据地红军烈士陵园、红四方面军总医院的古迹群和“赤化全川”石刻标语等红色旅游景点，是全国100条红色旅游精品线路之一。
沙溪镇以“中国休闲服装名镇”而闻名，沙溪镇工业体系以服装为主，家具、制药、电子、饮料、化工、金属、家电、食品等共同发展，休闲服装业是沙溪的骨干产业，沙溪镇工业经济发展全面实施“1+3”发展战略，即：转变经济发展方式，加快传统服装产业集群优化升级，加快新兴产业培养力，加快现代服务业发展步伐，辖区内六千多亩的隆兴工业园区品牌工厂云集105国道沿线龙瑞服装市场群的客商，省道岐江路布行街产业云集，这里诞生了霞湖世家、鳄鱼T恤、三号、华人礼服等100多个全国知名的休闲服装品牌。
沙溪镇人文聚集，有“文化之乡”的美称，800年前就有古迹了，文物古迹有龙瑞的“探花及”鸟居、“文昌塔”、虎逊的“岩石碑”、圣狮子的“永颐偕老”鸟居、“升平人瑞”鸟居、“龙山书院”等，民间艺术形成了鹤舞、鹤歌、龙舞、凤舞、狮子舞等三个系列艺术品种，参加了省市的大型活动表演，“鹤舞”将远赴韩国演出，沙溪成立了文学、美术书法、音乐舞蹈、杂技、诗社、摄影、集邮、民间艺术等八大协会。
以红军烈士陵园为核心，以总医院遗址群为基础，以新村建设为亮点的王坪AAAAA级红色景点占地面积达4.2万平方米，重点新建了游客接待中心、铁血丹心广场、大型雕刻、千秋大道、汉白玉鸟居、散葬墓区、英烈壁、纪念馆、双坪路等建筑物，同时实施了高规格、大范围的环境整备。
沙溪先后荣获全国文明镇、中国休闲服装名镇、国家经济综合开发示范镇、广东省科技创新试点专镇、国家卫生镇、全国环境优美乡镇、全国民间艺术之乡、广东省教育强镇、中山市经济强镇等多个特别荣誉。
