国家旅游局关于领队管理工作的通知
1.国家旅游局关于领队管理工作的通知
出境旅游领队人员，是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排；以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。
领队人员应当履行下列职责：
（一）遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益；
（二）协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其他问题；
（三）为旅游者提供旅游行程服务；
（四）自觉维护国家利益和民族尊严，并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
2.旅游领队职责
一般领队的职责是：参与赛前的教练领队会议，平常则是监督教练练球是否确实、担任教练和球队老板的沟通桥梁、协助管理球员、协和球员、审核教练所列的训练计划表与执行、决定移地训练事项、球队经费伸请与发放、球队各项行政业务协助处理、裁决奖金多寡与发放与否、考核教练与助理教练还有球队管理等。 就是各个管理中心的中层干部，一般都是相关的专业人员。
领队的原意我认为应该是带领队员，负责后勤，但是在中国，尤其是足球(其他项目不熟悉，不做评论)，领队简直就是管理球队，除了日常训练是教练的活，其他的都归他管。去年女足的李飞宇更有莫大的权利，太不正常了。
3.出境旅游领队的职责
如果是一地的旅游团，一般只有一个导游也就是地陪，主要负责景点的讲解。 如果是长线团或即使一地团但为了提高、保证接待质量，除了地陪之外，旅行社还会派一名全陪，负责旅游活动过程中与旅行社的联络，做好各站衔接工作，主要职责是监督各地接待社的履约情况和接待质量，协调处理旅游活动中的问题，保障旅游团的利益和安全。地陪有可能是为多家旅行社带团，而全陪一般是社里专门委派的，更直接地代表旅行社。在旅游过程中，如果碰到不满意的问题，可以直接向全陪反映。 领队也是导游的一种，但是针对出境团的，国内游一般是没有领队的，只有全陪和地陪。出境团既可以有领队也可以有全陪，但他们的任务是不一样的，领队负责境外事物，而全陪负责境内事物。 出境旅游领队：依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。 领队业务：全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。 领队职责包括： 提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人尊严； 协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续； 监督导游、接待社对旅游计划的执行； 督促对方改进服务质量；确保旅游安全； 协助处理好突发事件及其他问题； 做好各段衔接；必要时提供翻译服务。 领队和导游的主要区别在于：
1 业务范围不同。领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境；导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。
2 工作场所不同。领队是在境外工作；导游一般在国内。
3 素质要求不同。领队应具备一定的英语或目的地国家／地区语言的能力，有的省还要求领队上岗前应具备一年以上、带团5个以上的导游工作经验，并能履行领队职责、严格遵守外事纪律，并具有较强的应急处理能力；导游则要求具备较好的语言表达能力和沟通能力，掌握当地人文、历史、地理知识，有较强的承上启下、联接内外、左右协调的组织能力。
4.出境旅游领队人员管理办法
领队的含义 是指依照《出境旅游领队人员管理办法》 (以下简称《领队人员管理办法》)规定，取得导游资格证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社(以下简称“组团社)委派，从事出境旅游领队工作的人员。 1遵守《中国公 民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益; 2协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题; 3为旅游者提供旅游行程服务; 4自觉维护国家利益和民族尊严， 并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
5.旅游领队注意事项
即率领队伍的人，如在篮球比赛中主要负责管理球队的行程，安排带球队到客场参加比赛等事宜。领队和教练的区别：
1、身份不同领队一般属于本运动协会或俱乐部的人员，是主教练、球员和俱乐部之间的协调员。而教练一般都是由俱乐部外聘而来。
2、职责不同领队主要负责球队的日常生活、人员管理以及对外交流，安排球队的日常行程，带领队伍外出参加各种比赛。主要是后勤和行政的工作。而教练主要是负责队员的日常训练安排、战术安排等，在比赛中进行临场调度，布置战术等。
3、权利不同领队有权利安排线路、出发时间和行程；有权利根据安排限制参加活动的最多人数；有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例；有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动。教练通过自己的专业知识帮助，每一位队员制定符合其身体素质要求的训练计划。有权利合理地安排队员的日常运动训练，以及决定比赛上场人员和所用战术。
6.关于成立旅游工作领导小组的通知
时间地点
活动时间：2019年4月6-8日
报到时间：2019年4月6日（10:00--15:00）（收到报名回执发报到通知）
活动地点：广西大化瑶族自治县
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组织机构
主办单位
中国烹饪协会
大化瑶族自治县人民政府
承办单位
中国烹饪协会民族餐饮委员会
广西烹饪餐饮行业协会
大化瑶族自治县长寿特色美食开发工作领导小组办公室
协办单位
大化瑶族自治县餐饮行业协会
大化瑶族自治县旅游发展投资有限公司
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活动主题
弘扬民族餐饮文化发展绿色康养产业
7.旅游领队的工作内容
领队的含义 是指依照《出境旅游领队人员管理办法》 (以下简称《领队人员管理办法》)规定，取得导游资格证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社(以下简称“组团社)委派，从事出境旅游领队工作的人员。 1遵守《中国公 民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益; 2协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题; 3为旅游者提供旅游行程服务; 4自觉维护国家利益和民族尊严， 并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
8.旅游团领队的职责
类似导游的工作，可是领队都是带国外旅游队的。所以相对要求也高一些，比如语言、人文、地理、法律、领导能力、协调能力都比国内导游要求高很多。
领队的职责简单概述就是把你顺利带出国，游玩一圈又安全的把你带回来。可是其中有很多细节的准备工作。
出发前，要制定旅行计划，督促境外旅行社、导游人员做好接待安排，做好旅客出入境的手续安排。提醒游客遵守相关法律、风俗习惯、民族信仰等。
旅行过程要保证游客衣、食、住、行都安排妥当，当然还要保证旅行安全，有突发事件都要处理好，还要提供翻译服务。
回来的时候，安排好航班，机票确定，协助办理登记手续等。
9.国家旅游局关于领队管理工作的通知文件
出境旅游领队人员，是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排；以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。
领队人员应当履行下列职责：
（一）遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益；
（二）协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其他问题；
（三）为旅游者提供旅游行程服务；
（四）自觉维护国家利益和民族尊严，并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
10.国家旅游局关于领队管理工作的通知全文
即率领队伍的人，如在篮球比赛中主要负责管理球队的行程，安排带球队到客场参加比赛等事宜。领队和教练的区别：
1、身份不同领队一般属于本运动协会或俱乐部的人员，是主教练、球员和俱乐部之间的协调员。而教练一般都是由俱乐部外聘而来。
2、职责不同领队主要负责球队的日常生活、人员管理以及对外交流，安排球队的日常行程，带领队伍外出参加各种比赛。主要是后勤和行政的工作。而教练主要是负责队员的日常训练安排、战术安排等，在比赛中进行临场调度，布置战术等。
3、权利不同领队有权利安排线路、出发时间和行程；有权利根据安排限制参加活动的最多人数；有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例；有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动。教练通过自己的专业知识帮助，每一位队员制定符合其身体素质要求的训练计划。有权利合理地安排队员的日常运动训练，以及决定比赛上场人员和所用战术。
11.国家旅游局关于领队管理工作的通知最新
1.要保证活动安全，不要冒险，领队的安全是全队的保证。 2.语言要文明，平等对待人。 3.要有责任心，要注意观察，谁有伤痛了，谁不注意环保了，谁冷了，谁情况不好了，冷场了，谁掉队了等等情况都必须及时处理，若你处理不了，赶快联系其他领队。 4.要有全局观念，注意队伍行进的速度，太快了过早的到达营地，大家无所事事，太慢了到达营地天黑了，不利于砍柴生火。 5.注意领队之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通，到达营地时各司其职，尽快把众人安顿好，篝火晚会时注意调节气氛。 6.注意发挥参加活动人员的积极性，教会他们主动参与，教授他们野外知识，象取水，生火砍柴，烧烤，搭帐篷，拣垃圾等事物可以教会他们做，但领队应监督有不对的地方马上指出，说话必须委婉，让人容易接受，比如帐篷里不许抽烟不许穿鞋进入，帐篷套必须放在帐篷里等。 7.领队必须记路，包括城市里和山里的路，必须作记录，回来后必须写一份总结报告，总结经验教训。 8.领队必须诚恳接受活动驴友投拆。 9.领队之间如有矛盾或不协调的事情，请在私下里解决，不要当着参加活动的队员面前吵架，你的一举一动代表整个组织的形象。 10.队伍中不许有消极言论，如果发生一定要压制，否则会影响全体队员的士气，不允许私人报警 。 11.领队不允许与参加队员发生感情纠葛，但鼓励正常交往 12.领队不允许在活动中酗酒。 13.领队要教育大家爱护环境，保护自然，妥善处理垃圾。 14.整体行进中，注意队伍不要拉的太长，领队要分散开，不要出现队员有事找不到领队的情况。 15.多吸收知识，如支帐篷，用睡袋，穿安全带，使用下降器，做保护识别野菜等。 16.随时注意清点人数，包括你组人和全队人。 17.禁止领队有个人英雄主义的行为，使队员出于好奇模仿发生危险。 18.入乡随俗，公平买卖，不和当地人发生争执。 19.不拿群众一针一线。 20.随时随刻衣冠整洁，言语文明，保持领队良好形象。 21.随时真诚的鼓励和表扬队员，增进与队员之间的感情。 22.认真写好领队本次活动游记可由指派代新人代笔,活动图片,发布论坛。 23.严禁做任何违反*作规程，经验能力不及的事情。 24.随时挖掘领队的苗子。 领队的权力与义务 领队的权利： 1、你有权利安排线路、出发时间和行程。 2、你有权利根据安排限制参加活动的最多人数。 3、你有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例。 4、你有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动。 5、你有权利要求参加活动的人员自己准备装备。 6、你有权利在活动中根据天气、队员状态修改活动计划。 7、你有权利要求队员在活动过程中听从安排。 8、你有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用。 9、你有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险。 领队的义务： 1、你有义务尽你所能保障每一个参加活动人员的安全。 2、你有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全。 3、你有义务根据报名先后接纳参加活动的人员（不适合活动的除外）。 4、你有义务在召集活动时说明活动的难度级别，便于参加人员选择。 5、你有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息。 6、你有义务在活动过程中提醒大家注意环保。 7、你有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次活动。 8、你有义务依据费用AA制的原则召集活动。 9、你有义务在活动结束后公开帐务。 领队注意事项 1、领队要计划好这次活动的：活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等。 2、出发前告诉大家这次活动的：起点、途经线路、终点、人文环境等情况，一般情况下不要随便更改计划。 3、出发前要安排好先锋及押后队员，一般由经验丰富身强力壮的队员担任，行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置。 4、领队要注意，行进中隔一段时间要报数，带出去多少人，就必须带会来多少人。 5、领队与先锋须经常沟通，不时查看地图以校正线路，发现错误及时改正，甚至原路返回。 6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时，先锋必须请示领队，由领队作出决定，不得擅自作主张。 7、遇到突发事件领队必须镇定，正确判断，作出决定，全体人员必须服从领队，帮助领队，不得起哄，更不得拆台。 8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋，而且要考虑怎样返回，行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等。 9、领队必须记住：对别人的生命负责，切记"安全第一"。 结队行进须知--(领队注意事项) 结队行进必须顾及礼貌和其他考虑，能使行进效率更高，乐趣更多。 1、 切勿跟得太紧，给前面的队友一点空间，最好相距三至五步之遥，不要如影随形。 2、 切勿落后太多，以免和队友失去联络，或老是让前面的人等你赶上来。 3、 推开挡路的树枝要放手时，务必先回头看看，切勿打到后面的队友，喊一声"小心树枝！"提醒后面的队友注意。最好直接绕开树枝或由下面钻过去，除非必须抓住树枝来做轻的确保。 4、 停下来系鞋带、调整背包、照相、或欣赏风景时，需让到路边去，可能的话站在经过的队友上方。 5、 绕过队友身旁须先征求许可，而且挑个好地点来"超车"。切勿用手肘硬挤上前。 6、 和迎面而来的登山队交会时，要有礼貌。依据传统，下山队伍须礼让到一边，让上山队伍先行，不必中断步伐。然而地形若是十分陡峭，或是下山队伍人数较多，不如上山队伍暂让一旁喘口气比较妥当。 7、 步伐的快慢须按计划顺利到达定点，但不可累坏动作慢的队友。如果有人赶不上，须调整队伍的步调，以免他落后太多。调整步伐快慢亦需考虑山径难易和天气状况。 8、 千万不可让队友脱队，不论是队伍第一个或最后一个都一样。在休息处等最后一位队友赶上来，并给他时间休息。 9、 若遇队友速度慢得离谱，考虑请一位队友陪他回头，或在安全得指定地点等候。 10、试住让速度最慢的队友带头走在最前面，设定步伐。让种激励的方式可令慢郎中加快脚步。 11、不需顾虑路线寻找的长途行进或下山，须指定集合地点。要求最资深的队友领队或押后，如此可使小型登山队的成员以自己的最佳脚程前进。 12、要笑脸迎人，要值得人信赖。做一个套人喜欢的同伴。 领队活动行程计划书 日 期 ：_____/_____/_____ 时 间 ：上午/下午 ________ 出发，上午/下午________ 到达目的地 目的地简单介绍：_____________________________________ 活动内容 ：_________________________________________ 行走路线 ：由__________起，途经__________至___________ 下撒路线 ：由__________途经______________至___________ 集合地点 ：____________时间：上午／下午_______________ 交通工具 ：___________________________________________ 班次/时间 ：___________________________________________ 领队姓名 ：_______________联络电话：__________________ 副领队姓名：_______________联络电话：_________________ 参加人数共：____________人 年 龄 ：由__________岁，至___________岁 必需的装备：登山背包、登山鞋、睡袋防潮垫、帐篷、地图、指南针、笔，记事簿、手表、小刀、哨子、头灯（或电筒）、手机、救伤药包，备用电池，毛巾、手套等； 次要的装备 :____________________ 衣 服 ：备换衣物、雨衣、冲锋衣、羽绒服、抓绒衣，___________________ 食 物 ：水多少升，多少天食物，糖，食盐，_______________ 参加者需知注意事：__________________________________ 声明风险自担原则：___________________________________________ 领队首先要学会授权 领队是队伍中的灵魂，他应该始终保持最好的状态来处理那些关键的事物，而不是一些琐碎的小事。比如说财务和领队分开，这就是一个好的榜样，这样可以很好的杜绝腐败。还有，比如说带路、收尾这些事情，这些都应该交给其他人去做，要始终保证自己和大多数人在一起。那些领队负责探路和收尾的模式，我很不赞成，你这样做了，实际上就使你脱离了大多数人，当他们遇到了问题，需要你帮助的时候，你怎么办？领队应该本着凡事不要亲为，指挥队员去干就可以了，你要记住，你要保护队伍里大多数人的利益。在授权的时候，领队不要害怕，可能感觉这个人比我牛，指挥不动什么的。在这里，你是有绝对权利的，授权不光是减轻了你的工作，而且也使队员的集体荣誉感增强，锻炼了他的能力，一般队员是愿意为团队工作的。 领队要有魄力 我们在外出旅行，经常会有一些意想不到的事，队员们意见不统一，大家都眼巴巴的看着你。而这时你可能也不知道正确答案，也不会有正确答案，如果团队无法统一的话，你这时就该做决定了。你这时一定要顶住压力，反驳掉一方，可能要充当黑脸，这时你的态度一定要坚决，不能暧昧。暧昧只能使两种意见争夺得更加厉害，而导致队伍之间的矛盾越来越激化。 领队要勇于承担责任 领队对于队伍内部，主要负责协调沟通，为队伍所面临的事情做决策；对外界，主要是对自己的决策负责，承受外界对队伍的压力。当外界对你对进行指责时，对外，不要把什么责任啊和队员划清楚，你这样是把自己和队员放在平等的位置上，领队就是队伍与外界的一个出口，你应该去保护你的队员。荣誉是队员的，责任是自己的，只有这样你才能把队员团结在你的周围。你看如果一个市出了大事，它的市长就得辞职就是这个道理。在队伍内部，大家可以对活动中出现的问题进行总结，将责任细分。 领队的角色 领队的目标，是在尽可能维持户外环境原貌的原则下，帮助大家完成一次安全、愉快、成功的户外之旅。领队势必要有经验，专业技巧要适合这次户外的性质，但不一定要是队伍中最有经验的一个，也不见得要最受欢迎。 领队的体能要能跟得上大家的脚步，不过不一定要是队伍中最强健的一个。不过，领队一定要有极好的判断力与非富的常识，并且真心地为整个团队着想，沿路上领队还可能同时扮演著多种角色，例如： 1、安全的捍卫者：所有户外队伍的最大顾虑就是安全，而安全必须从筹划阶段就要顾及，领队应该确定每个人都有适当的装备、经验和体能，而且选择的路线对整体来说，难易适中而且安全。如果队员在中途疲累、失去耐性、激动、没有经验时，他们就会粗心大意。领队会把这种情况视为警讯而提高警觉、注意观察、好言提醒，必要时甚至不断耳提面命。如果户外队必须做出艰难的决定，例如由于天气或者时间必须折返，这种难以启齿的话，往往也要由领队及早开口，以免情况变得危急。 2、计划者：如果一个团体希望带着适当的地方而完成一次成功的户外，很我细节都必须注意。领队虽然不必亲自拟订所有的计划，但是必须负责监督，确定所有的必要准备工作都有人执行。 3、专家：有人提出疑问或是需要建议时，给予意见，是领队很重要的一个角色。训练、经验、等能力，都是做好这个角色的先决条件。要当个好领队，你不一定要是队伍中户外技巧最好的人，可是势必需要足够的经验，才可能培养出户外头脑。除了户外的专业知识外，还需要许多其他技巧。领队应该多少懂得装备、探险、急救、救难、气候，都有所认识。 4、教师：如果随行的队员经验不足，教导户外技巧就成了领队角色的一部分。通常这都是偶尔为之的建议或是示范。不过，如果有些队员欠缺安全行进行需要的技巧，或许暂叫停，当时，当场就为他们上点课才是明智之举。很多户外高手发现，当他们传授自己得来不易的知识时很有成就感，不过授业时也应该谨慎。那些新手或许会因为自己技术差而感到很难堪，或是被实际的危险虾得却步不前。这可不是吹牛皮的时候，最好不要直指别人说：“你这样不对”你应该说：“我觉得这样对我有用”，我做给你看，不过如果有人做出危险的举动则是例外，这时候直接了当地导正是必要的。 5、教练：这个角色和教师稍有不同。教练除了教授知识外，还要加上鼓励和打气，以协助大家克服困难。谁没有过运气坏透，或是面临莫大阻难的时刻？而真正的阻难常常是一个人的信心。协助同伴克服困难，不但是帮他个人的忙，同时也可让整修队伍顺利前进。担任教练时要得法，帮助他人发挥最大力量后，看他们露出笑容，是领队过程中很特别的一种喜悦。 6、首先提议者：户外的行进过程，就是一连串的决定：我们该在什么时候起床？什么时候出发？这些决定本身往往并不难办，但是必须及时做出。对于这些问题的答案，领队不一定要独断做出，而是可以在适当的时机，将这些问题提出来公开讨论。 7、仲裁人：讨论一旦开始，纷歧的意见就会出笼。集思广益并且将所有人的意见做公开讨论固然很好，但是也可能导致犹豫不决象：我们到底要选那条路走？或是引起争论，象：你错了！任何担任领导角色的人，无论是否为正式指派，都有一定的分量，可以在这种情况下发挥作用。如果户外所的决定似乎犯了技术上的错误或是很危险；如果大家火气上升，或是讨论始终漫无重心，往往可以在领队的一言九鼎下获得解决，继续前进。 8、环境的保卫者：户外的人必须尽力让户外环境不受到破坏，这样后人才能够享受到同样的乐趣。领队应该以身作则，行为举止以及技巧运用对环境的影响要越低越好。如果其它队员不听从，应该再次提醒，开始的时候可以好言相劝，必要时则要坚持到底。 9、领队不是保姆 再次重申，领队不是保姆； 参与户外活动的成年人应该有独立面对困难和处理突发事件的能力，对自己的体能有正确的评估，对所去的地方有一定的了解，具备简单的野外常识； 领队作为团队中的一员，重要的是关键时刻的协调和决策；
