上汽集团培训(销售汽车培训需要学习些什么)
1.销售汽车培训需要学习些什么
培训流程
考核方式
XX集团简介
职能部门介绍
汽车产品基础知识
产品公告厂内编号
从参数看指标
产品公告
复习
考 核
XX车型介绍
XX车型六方位介绍法
XX车型与竞争对手车型对比
XX车型终端销售话术
复习
考 核
商 务 基 础
商 务 礼 仪
xx汽车营销政策
外勤人员工作职责
汽车销售基本方法
复习
考 核
财务汇兑、结算知识等
商务及物流管理
广告管理规定
广告申请费用结算
信息反馈管理
《合同法》
《汽车贸易政策》
售后服务知识
关系式营销
如何做一名成功的业务员
人际沟通技巧
销售实战技巧
成功销售的案例
2.员工培训内容有哪些
肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。
职能部门专业培训 肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团，中国百胜餐饮集团设有专业职能部门，分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。 为配合公司整个系统的运作与发展，中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。
每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天，以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作，公司还开设了传递公司企业文化的培训课程，一方面提高了员工的工作能力，为企业及国家培养了合适的管理人才；另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解，从而实现公司和员工的共同成长。
餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工，从进店的第一天开始，每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作，新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。
通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理，随后每一段的晋升，都要进入这里修习5天的课程。
根据粗略估计，光是训练一名经理，肯德基就要花上好几万元。 在肯德基，见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员，全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度，实现职位的提升、工资水平的上涨的。
在这样的管理体制下，年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。 餐厅管理技能培训 目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人，针对不同的管理职位，肯德基都配有不同的学习课程，学习与成长的相辅相成，是肯德基管理技能培训的一个特点。
当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。 最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。
当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时，他不但要学习领导入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。 除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等。
1996年，专为餐厅管理人员设立，每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。
培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。 在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。
据了解，肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本，但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。 因此，教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。
每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者，也是执教者。这所独特的“企业里的大学”，就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。
3.怎样学习汽车知识
白天在车间实习，晚上苦读车主手册，OK
基本掌握后，上汽车网，对你想卖车的品牌上网查找同型车，对比，找出你卖车品牌的热点（就是同级产品你的优越性体现在哪里，这也是卖点）。
学习车辆按揭手续流程
学习沟通技巧
学习语音发音技巧（女性甜美的声音让客户过耳不疏，男性低压温和让客户体验亲情，信心百倍。。。主要是掌握胸腔（女性）发音支点腹腔（发音共振））
人与人交往的最重要的一点：让对方不舒适，百分之九十九是因为语气，所以温和，亲切与热情是人与人交往的重要方式。
去太平洋汽车，车辆的介绍上，有一些专用的名词上面可以直接点击出现独立解意，你去看一下吧。
汽车销售很简单，主要的就是你给客户的感觉一定要被动，就是让他感觉这台车卖不卖出去对你个人来讲不是很重要，让他来同你沟通，这也就是常讲的 淡定 ，否则会很麻烦。
还有就是一定要了解保险方面的知识，随时可以帮助客户解决外部因素引起的问题。他会帮你带你多客户的。
没什么，好简单，最主要的还是与人交往要厚道，实事求事，一切以自然发展为好，短期内无成效，长期获益巨大。一个真正的好的销售经理，需要的不是咄咄逼人的下属，他需要的是一个可以无限带来回头客户的销售人员。
