第1:找准定位
企业或是个人在开展运营的时候要清晰地知道需求是啥,要想达到怎样的效果,是打造品牌或是开展商品的销售推广。搞好定位以后,知道平台的玩法规则,平台具备什么功能特点,还需要处于客户的视角去思考使用什么功能可以满足用户体验。
第2:引流拉新
平台启动一阵子以后,要做的便是获得客户的进驻,假如早期没有形成粉丝流的效果,那 便是服务还有所不足的问题,必须积极主动地找寻原因,尽快的做出调整。而且推荐最好是不要去发展亲朋好友,不益于以后的工作开展,防止引起矛盾,影响人际关系。可选择全网营销,利用打造小号身份电话、微信、QQ、微博、贴吧等去平台挖掘流量粉丝种子。
第3:内容输出
利用输出高品质的内容,来打动客户,构建客户与企业的联系。在打造内容的时候,要留意内容的多元化,把内容开展多方位的推送,比如行业新闻、推广技巧、运营经验等,也可以结合不同的商品在不同的时间段内推出不同的活动来打动客户的参与度。
第4:运营推广
常见的规则有两类,一类是付费推广,一类是免费推广。付费推广的优势在于生效快、客户精确度高、节约沉淀时间成本。免费推广的优势在于适合已形成盈利的,可以有效的降低运营推广成本,可持续性,且推广的规则比较多。
第5:用户粘性
假如要想让平台可以生存下去,那达到客户的拉新,留存,转化是必不可少的过程,就必须利用不同的规则,去拉近与客户之间的距离,让客户感觉到平台的价值,不断地提升客户的粘性。
第6:数据分析
我们要想知道运营的实际情况,就必须利用数据来不断的分析,调整,优化,以达到更好的运营效果。
一、完善基础做好头像,名称,功能介绍等内容。
提升用户体验,使用自定义菜单项。自定义菜单项,可以让粉丝在进入微信公众号后看到所设置的菜单,合理利用就能做好网咖营销工作。
下面为大家分享一组网咖微信公众账号自定义菜单列表。【网咖活动】:节日活动、最新活动、电竞赛事、会员优惠【饮品美食】:咖啡饮品、特色小吃、美食套餐、水吧菜单【关于我们】:网咖环境、网咖简介、网咖地图、联系前台二、内容推送信息发布的内容列举:活动通知、节假日优惠、各项比赛通知、充值赠送奖励、价格变动、会员优惠、新品上市等,最好还有一个娱乐模块。
1.通知:网咖名称、网咖地址、运营时间,可以设计出一张海报2.店内环境展示。多图或者短视频3.活动:开业当天活动的简单介绍,注明时间地点,如果是比赛活动的话,也可以备注报名及赛事安排。
4.优惠通知:多充多送,来就送饮品等等推送6.网咖特色介绍:比如休闲区、吃鸡区、VR、主题包房等不同于其他网吧的特色业务介绍内容的持续更新:网咖的内容一定要持续更新,否则用户会感觉这个网咖失去了活力,去的次数也就少了,内容的更新包括网咖新事件等等,不一定是自己网咖的,也可以拿其他网咖的来用。望采纳。
微信公众号运营策划书写作需要了解涉及到以下几个点:
1、了解企业做微信运营的目的
这一点很重要,如果你对企业做微信运营的目的都不清楚,那么无疑你做的微信运营方案是无效的。每个企业服务的项目不同,因此微信运营的方向也会有所不同。
2、学会分析同行业公众号
通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的微信运营方式,或者内容布局直接搬过来取长补短就可以了,在这个过程中,你会发现企业在运营过程中更多的不足,这样才有利于企业的进步。
3、熟悉微信运营的技巧
方案并不像计划,因为计划很多时候都是靠预估的,而方案则是要落实到具体的细节内容。包括微信运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么一份详细的方案是需要一些时间来做信息收集的。
4、学会分析数据和客户
微信运营了一到两个月后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。
5、学会合理分配人员
首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作1、了解企业做微信营销的目的 这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。
当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号 我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。
我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。3、运营微信帐号1-2个月 方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。
之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户 到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务 根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。6、开始撰写方案 把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。
很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。微信营销方案内容格式1、竞争对手分析 很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍。
原发布者:桥Dolphin
微信公众号内容策划方案做微信公众账号无论是个人账号还是企业账号,无论是订阅号还是服务号,目的都是服务好用户,黏住用户,通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值!那如何把微信公众号做好?首要的也是最为重要的就是内容,没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容,除非你的公众号是个红包发放中心,天天发红包,否则是不会引来一大波用户的。一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢?1、文章主题积极,读完后让读者感到兴奋2、让用户非常愤怒和恐慌的文章3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广4、实用且容易记住的内容5、有价值的故事6、特别有创意的搞笑漫画、图片二、内容的安排手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的,所以每天发布的条数不要太多,如果太多不仅会让用户有抵触的心理,自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳,头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。1、干货的定位,提供具有实操指导性的图文,让用户可以拿来照搬就能用的。2、资讯的定位,最新最劲爆的,处于所在行业的前沿动态。3、杂谈的定位,就是生活中的趣事儿,乐事儿,要有正能量,要有自己的情感分享,要让文章读起来具有人情味。4、活动的定位,活动是根据个人或者企业的实际情况而做的,要让用户有参与性,而不是直接给,比如(除了个别特吸引人,比如:红包),给予用户一种他是劳有所获的感觉。三、内容的编
第1:找准定位企业或是个人在开展运营的时候要清晰地知道需求是啥,要想达到怎样的效果,是打造品牌或是开展商品的销售推广。
搞好定位以后,知道平台的玩法规则,平台具备什么功能特点,还需要处于客户的视角去思考使用什么功能可以满足用户体验。第2:引流拉新平台启动一阵子以后,要做的便是获得客户的进驻,假如早期没有形成粉丝流的效果,那 便是服务还有所不足的问题,必须积极主动地找寻原因,尽快的做出调整。
而且推荐最好是不要去发展亲朋好友,不益于以后的工作开展,防止引起矛盾,影响人际关系。可选择全网营销,利用打造小号身份电话、微信、QQ、微博、贴吧等去平台挖掘流量粉丝种子。
第3:内容输出利用输出高品质的内容,来打动客户,构建客户与企业的联系。在打造内容的时候,要留意内容的多元化,把内容开展多方位的推送,比如行业新闻、推广技巧、运营经验等,也可以结合不同的商品在不同的时间段内推出不同的活动来打动客户的参与度。
第4:运营推广常见的规则有两类,一类是付费推广,一类是免费推广。付费推广的优势在于生效快、客户精确度高、节约沉淀时间成本。
免费推广的优势在于适合已形成盈利的,可以有效的降低运营推广成本,可持续性,且推广的规则比较多。第5:用户粘性假如要想让平台可以生存下去,那达到客户的拉新,留存,转化是必不可少的过程,就必须利用不同的规则,去拉近与客户之间的距离,让客户感觉到平台的价值,不断地提升客户的粘性。
第6:数据分析我们要想知道运营的实际情况,就必须利用数据来不断的分析,调整,优化,以达到更好的运营效果。
一 、网吧活动策划案 网吧活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属于市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。
它们都从属于网吧的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的网吧行为,也只有这样,才能够使顾客群体有一个统一的品牌文化内涵,而网吧活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使网吧保持稳定的市场销售额。对于策划的理论,有许多种理解和解释,从概念去理解策划,很肤浅;从实战去理解策划,很深刻。
策划在《辞源》中作“策书、筹谋、计划、谋略”解。在英语中近似“Strategy”加Pian(战略、策略),策划在日本称作企画,到了台湾称作企划,在美国称作plan。
那么到底什么是策划呢?拿三国时的诸葛亮来说,他干的活就是策划,而关羽、张飞、赵云则是现在的销售经理、生产经理等职务。策划所根据的事物是已经存在的,或按照事物的运动规律必然要出现的事物,而不是人们新创造出来的东西,策划只是把这些现成的事物按照一定的原则或规则作一些新的联接、组合,使其成为一种新的事物而已。
这些新的事物主要表现为一定的活动或事件,而不是具体的物质产品或精神产品。通过这种连接和组合,策划所产生的事件或活动,在本质上是一种智慧的创造,或者用马克思的话说,体现了人的主观能动性,是人的本质力量对象化。
策划出来的新事物具有新奇性、审美性、反常性、超前性等特点,能够给人们带来理性,有的人说,策划其实早就存在了,我们过去所说的工作计划不就是策划吗?用策划来取代计划,不过是一种概念的翻新而已。事实并不是这样。
因为“计划”虽然也把现在的事物联系到未来,但它在本质上是按照习惯的思维方式对事物进行预先的安排,既不会进行超常规的连接、也不会有什么创造性。而“策划”的本质却不是按习惯思维的思维方式,而是按创新思维的规律对事物进行新的连接和组合。
二、网吧活动策划案形式多样 一般而言,网吧举行的游戏活动或纪念活动。其中游戏活动可以具体实现为单机游戏竞技赛、网游冲级赛、网游体验活动、纪念活动、特殊的节日活动、上网优惠活动、网吧周年纪念活动、网吧特殊活动等等,而对于上述的任何一种方案,针对于不同的网吧情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式。
网吧活动策划往往对于新网吧开张、迅速扩大宣传和步入正轨提高收益具有直接的效果,所以它也是网吧策划中的一个重要组成部分。 对于一些刚接触网吧,或者刚接触策划的朋友来说,可能他们在书写网吧活动策划案的时候往往很难达到预期的效果,甚至是一些从事多年网吧策划的人,有时候也难免犯错,那么,怎么样才能写出一份理想的网吧活动策划案呢?我觉得需要注意以下几点:1、没有调查就没有发言权 不少网吧做活动,因缺乏顾客研究意识或顾客研究水平有限、时间紧等原因,省略顾客调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。
想一个好的点子,找一个适当的日子就可以搞活动,这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。
“知已知彼,百战不殆”。只有摸清自己的优劣势,洞悉顾客心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身活动策略,赢得活动的成功。
活动实践表明,活动的可行性、经费预算、顾客分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。2、策划要周全,操作要严密 网吧活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。
这是因为网吧活动给我们的成功或失败的机会只有一次。网吧活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。
3、化危机为机遇 网吧活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。
发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同顾客建立对立关系,避免负面宣传,策略性处理主办与顾客关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
4、集中传播一个点 网吧活动是展示网吧品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动点(主题),并以点作为策划的依据和主线。很多网吧活动,花了钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。
只有提炼一个鲜明的卖点,创造网吧活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的点是网吧活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。
网吧活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并。
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