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公关活动策划书
公关活动策划书
附件。
(一)标题、署名及成文日期
1.策划书的标题
策划书的标题必须详细清晰,让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文,居中排列。其表现形式有三种:
(1)公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案,其策划书一般用这种形式的标题。如:
东方商厦第十届香水文化节策划书、实桥公司开业庆典策划书、巨能钙公司消除“双氧水事件”影响的公关活动策划书。
(2)事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案,其策划书一般用这种形式的标题。如:
爱美奖学金计划10周年纪念活动策划书、心理健康知识宣传活动策划书。
(3)主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题,副标题即常用策划书名称。如:
“感恩生活,关注心理健康——心理健康知识宣传活动策划书”、“节奏狂飙炫音魅影——百事可乐炫音飞车音乐活动计划”。
2.策划书署名
策划书署名为策划者单位或个人名称。如方案系群体或组织完成,可署名“**公关公司”、“**公关部”;对其中起主要作用的个人,也可在单位名称之后署名,如“总策划***”、“策划总监***”。方案如系个人完成,则直接署名“策划人***”。
3.策划书成文日期及其它这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述:2目的:一、一等奖获二、策划目的②三等奖:
一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。 (13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节; 1、确定目标市场与产品定位。 2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3、制定价格政策。 4、确定销售方式。
5、广告表现与广告预算。 6、促销活动的重点与原则。
7、公关活动的重点与原则。 (2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。 (3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。 ①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
一般可分为:长期,中期与短期计划。 ②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。 广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。 分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。
在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。 促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。 ③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。 媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。
此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。 然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。
许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。 市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。
因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。 这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨。
公关策划文案,又称"公共关系专题活动策划书",是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案,是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:
一.标题
一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。
四.目标战略
为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。
五.创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动,它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划,能吸引和感染公众,使公关传播受到良好的效果。
创意的内容包括:
1.活动主题。
2.活动名称和项目。
3.标语。
4.宣传作品等。
活动主题要新颖,富有独特性和个性,有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七.活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八.经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九.效果评估
正确的评估本次活动的效果,有助于组织了解公关方案的实现程度,衡量公关活动的实际效果,调动公关人员的积极性,并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标,实事求是,并给出评估的效果的方法。
十.署名
文案最后需写明:
1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2.策划书写作时间。x年x月x日。
公关活动方案必须经过公关主体领导审核和批准, 有时还应向有关政府部门申报。 其目的是 使公关目标与组织总体目标相一致, 使公关活动与组织其他部门的工作相互协调、相互配合 并获得合法性, 否则方案无法推行。 公共关系策划书是公共关系活动方案的规范载体, 因此,撰写公共关系策划书是公共关系人员的必备技能之一。
一、公共关系策划书的内容要素
公共关系策划书没有固定的格式,策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样的差别,理应包含的要素都不可或缺。
一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:
Why(为什么)——策划的缘由;
Who(谁)——策划者、策划方案针对的公众;
What(什么)——策划的目的、内容;
Where(何处)——方案实施地点;
When(何时)——方案实施时机;
How(如何)——方案实施形式;
How much(多少)——活动经费预算;
Effect(效果)——活动实施效果猜测。
上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案,应当围绕这八个要素,根据自己的需要去进行丰富完善和组 合搭配,公共关系策划书的创造性与个性风格,就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。
二、公共关系策划书的撰写方法
公共关系策划书一般可分为三个部分:标题、署名及成文日期,正文,附件。
(一)标题、署名及成文日期
1.策划书的标题 策划书的标题必须详细清晰,让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文,居中排列。其表 现形式有三种:
(1)公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案,其策 划书一般用这种形式的标题。
(2)事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案,其策划书一般用这种形式的标题。
(3)主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题,副标题即常用策划书名称。
2.策划书署名
策划书署名为策划者单位或个人名称。如方案系群体或组织完成,可署名 “**公关公司” 、“ **公关部”;对其中起主要作用的个人,也可在单位名称之后署名,如“总策划** *”、“策划总监***”。方案如系个人完成,则直接署名“策划人***”。
3.策划书成文日期及其它
(1)成文日期。在署名下面注明策划文案完成的具体日期,一般加括号。如:(2008 年11月18日)。
(2)编号。对策划书进行编号,便于存档和查找。比如根据策划方案顺序编号,根据方案的重要程度或保密程度编号, 根据方案治理的分类编号等。 编号标识一般位于策划书标题右 上角。
(3)版记。如策划方案尚属草稿或初稿,还应在标题下括号注明,写上“草稿”、“讨论 稿”、“征求意见稿”等字样。假如前有“草稿”,决策拍板后的策划方案就应注明“修订 稿”、“实施稿”、“执行稿”等字样。
公关策划书格式 公共关系策划书的正文是主体,其写作内容比较复杂,主要包括以下八个部分。
第一部分:前言 简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。 第二部分:市场状况与形象分析 比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论,主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”,即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分:目标体系 比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想,主要内容有: 1、总体目标,包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。 2、具体目标,明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分:创意说明 主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案,涉及的内容主要有:指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品(主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。)、标语和饰物(介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物,如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。)
第五部分:媒体策略 主要介绍宣传媒体的分配规划(包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容)、组合方式,一般用表格形式陈述。媒体名称 租用时间 宣传内容 规格 注意事项 第六部分:活动方案 这是策划书的重点内容,重点介绍公共关系的整体运作方案,其主要内容有两个方面: 1、日程安排:即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
2、活动布置:介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案,其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”,采用表格形式表述。 时间段(序号) 节目名称 执行人 注意事项 第七部分:公共关系预算方案 主要介绍公共关系预算表。
第八部分:效果展望 简明介绍公共关系活动的理想化效果。 如果你想要更为详细的策划方案可以去中国策划人才网看看。
希望对你有帮助。
公关活动策划方案是企业公关活动中必须要做好的内容,那么,由广告买卖网为大家介绍下,可供参考 1.分析企业形象现状及原因。
企业形象现状及原因的分析工作,实际上就是要求在公关策划之前,对企业形象现状进行诊断,从而为选择公关活动目标和方法提供依据。 2.确定目标要求。
一般来说,所要解决的问题就是公关活动的具体目标,它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时,公关活动目标应明确、具体,具有可行性和可操作性。
3.设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括,它对整个公关活动起着指导作用。
主题设计得是否精采、恰当,对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。
它可以是一个口号,也可以是一句陈述或一个表白。 如日本 精工计时公司,为使精工表走向世界,利用在东京 举办奥运会的机会,进行了以“让世界的人都了解:精工计时是世界第一流技术与产品”为目标的公关活动,活动的主题是:“世界的计时——精工表”。
公关活动的主题看似简单,实非易事。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素:公关活动目标,即公关活动的主题必须与公关活动目标相一致,并能充分表现目标;信息特性,即公关活动主题的信息要独特新颖,有鲜明的个性,突出本次活动的特色;公众心理,即公关活动主题要适应公众心理的需要,主题要形象,辞句能打动人心,青岛广告策划 使之具有强烈的感召力。
4.分析公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的,而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。
因此,只有确定了公众,才能选定哪些公关活动方案最为有效。不同的公众群体有着不同的要求。
5.活动方式选择。公关活动方式的选择是策划的主要内容。
通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作。
公关活动是否新颖、有个性,关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此,在选择活动方式时,要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力 以上是公关活动策划方案包括的内容的详细介绍,希望能够帮助大家认识公关活动。
某公司五周年庆典活动策划(3862字)一、调查与策划策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司五周年庆典活动是这样策划实施的:创 新 有新意的活动才有好的效果。在构思公司五周年庆典活动方案时,我们设计的大致构架是:以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头,晚上在西湖上施放烟火,感谢全体市民。
为了使施放烟火成为可能,我们先后设计了三套方案。时 机 时机往往会影响到活动的效果,时机选择得不好,活动就达不到预期的效果,如果抓住了适当的时机,活动就会显得有声势。
我们把活动时间定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立纪念日,如果这个庆典活动办好了,既可以利用这个时机来提高员的士气,树立公司的良好印象,又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,他们会逐渐地把11月8日看成是一个特别的日子,使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐,这是一个很好的感情融和手段。
地 点 室内活动的地点比较容易确定,比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题,如交通,安全,观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。
照明等等。对活动地点几经选择,最后确定在靠近西湖的一个公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观霞。
内 容 活动是手段,目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容,使活动既能充分包含设计意图,又容易让大众接受。
活动内容我们是这样设计的: 1、11月8,9日两天,公司组成80多对拜访小组,分别拜访全市3400家客户,征求他们的意见,感谢他们一年来对公司业务的大力支持。 2、11月8日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市的交警,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献; 3、11月9日,在全市20个点开展现调赠送活动,并向广大消费者发放感谢信,以感谢广大消费者对公司的厚爱;4、11月9日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉oK比赛,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。
晚会结束后,施放烟火,与全市人民同乐。 媒 介 举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用,通过媒介可以扩大活动的影响范围。
利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头,就是说自己在写新闻稿时,要站在记者的角度看问题,五周年庆典活动的媒介工作我们是这样进行的:1、找一个好的新闻由头:活动前刚好接到一个喜讯,公司的产品在1992年全国质量可靠饮料消费者评比中,获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名,我们就以这个为新闻由头,马上写了新闻稿,11月6日在当地的各大报纸上都发布了这一消息; 2、充分利用广告;11月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,把自己想对广大消费者说的话都写在上面,尽量以文化的形象出现; 3、精心组织活动:11月8日那天,全体员工挂上绶带,上面写着"****食品有限公司向全市广大消费者问好",拜访客户和消费者; 4、利用各种媒介手段。除了11月8日的报纸广告和之前的报纸新闻以外,我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访,把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。
这些采访分别于11月8日中午和晚上的新闻节目中播出; 二、方案与实施 1、感谢客户 时 间:11月8日一9日下午 参加部门:市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍 拜访对象:市内3400家客户 任 务:感谢客户、收集意见,每组拜访45家客户 随身携带:绶带、感谢信、拜访登记表,A、B类客户送古典画 拜访要求:统一服装配带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,以情动人,倾听意见认真记录,不做承诺,反馈消息。
2.客户赠饮 时 间:11月9日下午13:30-15:30 赠饮地点:市内繁华地带20个现调机点,每点4人,限赠800杯,赠完为止,赠饮总量9盎司1600杯(40桶) 3.交警赠饮 时间:11月8日9:00-15:30 地点:市内全部**个岗亭执班交警 总量:每人500mI二瓶,合计70箱 4.**之夜晚会 时间:11月8日晚18:00-22:00 地点:***** 内容:祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0K比赛、烟火 程 序: 16:00-18:00 准备 18:00 晚会开始 主持人:*** 18:00-18:10 ***总讲话 18:10-18:20 ***董事长讲话 18:20-18:40 宣布模范家属并授奖 18:40 自助餐开始 19:00-20:30 卡拉0K比赛 20:30-21:00 施放烟火 21:00-21:30 宣布卡拉0K获奖者并授奖 21:30-22:00 员工离场 三、费用预算 1. 感谢客户 A类客户40家 画 80*40=3200元 B类客户180家 画 40*180=7200元绶带和印刷品 4000元 小计 14400*元 2. 客户赠饮 688元 3. 交警赠饮3360元 4. 定点赠饮和调查13160元 5. 中萃之夜晚会 45300元 6. 报纸广告 34000元 7. 其它费用 3000元 合计现金: 107960元实 物: 13740元 总 计: 121700元 (本次金额计算纯属虚构,如有雷同纯属巧合)四、活动评估 1、对于政府 这次活动,我们以慰问全市交警的方式来感谢我们对社会各界和当地政府三年来的大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作的支持,我们所到之处交警们都说:"你们自己过节的时候还来慰问我们,真。
华帝,万家乐集团"万华联盟"公关策划案例2000 年之前,华帝集团的知名度还仅限于灶具行业(当时已经成为中国灶具行业的第一品牌),2000年2~3月,广东太阳神广告公司策划和运作了"华帝两权分 离"(即华帝7个创业老板退居二线,让职业经理人上台,实行企业经营权和所有权分离)公关活动之后,华帝成为"开中国职业经理人先河"的民营企业,开始引 起更多的社会关注.随着企业的快速发展,华帝集团迫切希望大规模进军热水器行业,使华帝由原先较单一的灶具企业成长为综合性的大型燃气具企业. 多 年来,中国燃气热水器行业一直处于混战之中,1000多家大大小小的热水器厂家良莠不齐,产品技术含量小,进入门槛很低.这种状况带来的最严重后果是:消 费者的生命安全无法得到保障,每年都有几十位消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒.生产厂商的产品安全成了迫切需要解决的问题. 国家有关 部门早就有关于淘汰直排式燃气热水器的政策,如去年国家经贸委16号令《淘汰落后生产能力,工艺和产品的目录》规定:直排式燃气热水器作为落后产品被列入 淘汰目录,自2000年6月1日起正式淘汰.市场调查表明,由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决,致使燃气与电热水器的市场占有率之比正由原有的 8:2演变为5:5,甚至更低.显而易见,燃气热水器行业面临严峻挑战.那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃气热水器后,消费者如何去选择新的没有安全问题 的热水器产品呢 燃气具行业如何来引导消费者更安全更有理性地选择新的产品 行业如何走向自律,能够更加有序和良性发展,促进产品更新换代 其 实,安全问题早已被解决,这就是直排热水器的替代产品——强排燃气热水器.主推强排热水器的万家乐公司,推广这一新产品已经两年多了.但是,作为产品标准 的制定者,虽然多年来万家乐在热水器行业中,一直是当之无愧的领导者,但由于孤军奋战,势单力薄,市场反映一直不太乐观.华帝集团作为多年来灶具行业的领 导者,2000年也已成功地推出了新一代强排热水器,并且在许多技术上有领先优势.但在热水器行业,由于华帝进入时间不长,排名较为落后,亟须快速提高产 品的知名度和美誉度.广东太阳神广告公司理性地分析了市场态势,通过一系列公关活动,促成了"万华联盟".国内行业之间多年来一直缺乏"竞合精神",希望 本案例能给企业一些现实的帮助.请看本期华帝,万家乐集团"万华联盟"公关策划案例. 何五元 1合作背景 ★契合点与突破口.策划者在综合考虑项目背景的基础上,寻找各方的契合点和公关活动可能的突破口,燃气热水器的焦点问题是: 1.消费者:需要更安全,高标准的强排热水器产品. 2.政府与行业协会:需要企业支持响应国家产业政策,理顺行业秩序,调整行业产业结构.但这些都需要以企业为主体自发完成,而不能靠政府强令推行; 3.社会舆论:需要热水器行业走出混战,创造和谐,人心思静,燃气热水器行业必须摘掉"杀手"这一丑陋的帽子; 4. 行业:国家实行"禁直推强"(推广强排燃气热水器,禁止直排燃气热水器,简称"禁直推强")全面淘汰和禁止直排热水器后,行业无所适从,经营混乱,产品标 准和技术门槛的提高,使业内对市场前景无法把握,很多企业对国家产业政策怀疑,甚至否定,整个行业迫切需要一个正面的声音,来引导行业健康发展. 5.万家乐:作为行业的领导者和强排标准的制定者,需要行业的支持者和同盟军,净化市场,共同推广强排燃气热水器,但无论是在推广的阵营上,还是推广的力度上,以及对强排产品标准的响应上,都缺乏有规模有实力的同行支持,非常需要一个强有力的战略合作伙伴. 6.华帝:2000年大规模进军热水器行业,并主推强排式燃气热水器,需要找到一个最恰当的行业进军时机,争取成为热水器行业的领军企业之一;同时,非常需要迅速提高企业知名度. ★无论从哪一方面看,2000年,在中国这个竞争混战最激烈,最无序的燃气热水器行业,都需要一种理性和平和.消费者需要安全的产品,政府需要好的行业规范和产业结构,社会舆论需要正面的消息,厂商需要走出混战. ★ 两家企业合作有可能创造双赢甚至多赢:万家乐是热水器行业的老大,华帝是燃具行业的老大;两家走的都是专业化生产,品质取胜的经营之道,在经营理念,企业 价值观上有很多共同之处;地理位置上一个在中山,一个在顺德,离得很近,便于沟通;两家都希望引导行业良性发展,认同并大力支持政府的产业政策造福消费 者.。
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