外事(外事礼仪的基本准则)

1.外事礼仪的基本准则

维护自身形象

其中，尤其要注意下列两点。

1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。

不卑不亢

是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。

热情真诚

热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。

尊重隐私尊重隐私

实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1.不问收入支出。2.不问年龄大小。3.不问恋爱婚姻。4.不问身体健康。5.不问家庭住址。6.不问个人经历。7.不问信仰政见。8.不问所忙何事。

2.外事办的具体职责是什么

外事办公室为外事管理工作的职能部门，具体职责如下：

（一）负责贯彻执行中央的对外方针、政策和法规；督促落实公司领导对有关外事、涉外工作的指示和决定；组织研究制订本单位外事工作制度和工作规划；检查公司对外方针、政策和法规的执行情况。

（二）负责组织协调公司涉外活动事务；研究、会签公司所属各单位涉外工作的请示报告；协同有关部门处理重大涉外事项，制定境外安全防范措施和应急预案。

（三）负责拓展对外交流渠道，开展调查研究，为公司国际化发展提供服务；掌握公司外事工作和涉外活动情况，了解和监督公司所属因公出国（境）团组和派驻国外人员在国外的活动情况，了解外事工作中的问题、需求和动态，为外事工作决策提供意见和建议。

（四） 负责承办公司董事长、总裁、党委书记出访和邀请外国人来访的具体报批事宜；审核审批因公临时出国（境）和邀请外国人来访的有关事宜；办理因公临时出国（境）团组的任务批件和双跨团组的相关批件；审核和办理因公出国（境）人员的护照（通行证）、签证（签注）和应邀来访外国人士的签证通知、函电以及其他领事业务。

（五）负责协调组织来访公司总部重要外宾的接待工作；统筹安排公司领导的重要外事活动。

（六）配合有关部门检查外事纪律及保密制度的执行情况，做好外事安全工作；协助有关部门做好对外宣传和员工外事教育工作；协助有关部门做好临时来华和长期招聘的外国人的管理工作；协同有关部门审核重要涉外报道稿件和其他文稿。

（七）负责指导所属单位有关部门外事机构的业务工作；负责收缴和管理因公出国（境）的相关证照；负责因公出国（境）团组出国执行任务情况和重要外事活动的总结的收集和归档工作。