营 销 方 案
消费对象: 追求时尚的年轻男女;家庭装饰;企事业单位会议室、办公室、职场、营业厅装饰;赠送亲朋好友;青年人、儿童、家庭主妇 DIY手工等 。
专卖店: 10-20 平方米,突显形象,营造一种梦幻的花卉世界氛围,一经营业即会引起轰动效应。
店中店: 在大商场、超市、家居商场里租赁专柜。利用水晶花人见人爱的卖点来吸引大卖场内熙来攘往的人流,费用低而影响广,投资小而收益大。
租摆: 针对你所在的城市的机关、企业、宾馆市场开展花卉租摆业务,绝对值得做,肯定有大把钱赚。 不要怕已经有人在做租摆了,只要你把水晶花向单位负责人展示,没有谈不成的业务。
批发、分销: 针对苗圃、花卉市场、礼品店、鲜花店、精品店等场地开展批发和分销业务,即可实现轻松销售,绝对大受欢迎。
外贸定单:通过网络、代理、会展接外贸定单,开办水晶花厂走出口创汇发展之路。
店面选址:
① 花卉市场;
② 精品市场、礼品市场:因为水晶花卉是一种送礼的佳品;
③ 居民社区;
④ 医院旁:生机勃勃的花草远比鲜花要好,给人以力量;
⑤ 超市旁:人流量大。
销售形式:
一、直接运用学到的制作工艺,自己动手制作一盆盆鲜活产品,一枝枝惊世水晶花卉,一棵棵独具匠心的花艺精品,饱含智慧与灵性。使艺术附加值猛升,商业价值倍增。水晶花艺产品 10倍以上的利润,水晶艺饰品50倍以上利润垂手可得。
二、高科技原材料+神奇的工艺+简单的操作+灵秀的双手=让所有人惊叹的艺术结晶——水晶花。DIY现代经营理念,在你的指导下满足消费者自己动手成就艺术家的梦想,在她心满意足带走自己的作品时,不论花上多少钱,她还要对你说声谢谢。你还可以以此为基础开办花艺沙龙,留住老顾客,不断发展新顾客。还可以提供盆景插花、居家装饰、色彩搭配等系列有偿服务,仅此一项就收入不菲。
三、办一个时尚水晶艺厂,招收一部分手巧的女工,做出的产品批发给工艺品店、时尚精品店、鲜花店、超市等约有 10倍以上的利润。在您有了一定规模后总部还将为您联系国外定单。从店到厂、从当地到全球带来的可能是你想都不敢想的收获。
四、可承接宾馆、饭店、办公楼、写字楼、展厅等场所的整体花艺装饰工程。赚取更高、更多的利润。
营销建议:
1. 品牌连锁店可选址在城镇或市区白天或晚上人流量较多处,也可在大型超市、商场设专柜专卖。
2. 开业期间及时做好宣传策划工作,虽然品牌店本身已具一定的知名度,但也需印制一些宣传单分发或张帖于居民小区和各单位、院校,也可制作条幅挂在街区显眼处。深入到消费者的生活角落。
3. 年轻男女是最追求时尚,也最具购买力的消费群,可以在品牌上稍作广告宣传,品牌本身的名片效应和风格就可将他们牢牢吸引。
4. 装修格调规范、显眼、强化品牌的情感性、时代性,让招牌成为免费宣传广告。
5. 节假日可适当开展DIY手工自制活动,刺激顾客购买欲,借以吸引年轻一族。
6. 适当的时候,还可制作一些会员卡跟踪服务,即可以把最新的消息传递给消费者,又可以固定自己的客源。
1)营销基本知识 经营一个花店会涉及好些问题,如花店定位,选址,取名,营业时间,商标注册,CI系统和组织结构等,而营销是指商品生产者与经营者围绕市场销售所从事的产品设计包装,定价,分销,促销。
销售服务等一系列活动,目的是满足顾客需要,激发购买热情,促进购买行为。实现商品的最终销售。
推销术。广告术,及其学科成果结合而形成市场营销学。
企业要取得经营的成功,关键是市场营销策略的运用,既产品,价格,销售渠道和促销策略的最佳组合。所以,应对营销所包括的内容做一大致的啦解。
1)要啦解市场的情况。市场上同等质量或价格相近的产品比比皆是。
要想把握市场,先要通过市场调查来啦解市场。①市场调查 市场调查是指为制定详细的经营决策而对相关信息进行收集,分析和报告的进程。
任何产品的销售,都是以市场为基础,以营销战略为导向。营销战略制定的根本是市场信息。
而从市场信息的分类来看企业内部信息比较容易得到,从销售统计就能够获取,但对外部信息,则需要通过市场调查来收集多元化的信息反馈。a。
市场调查的内容有下列一些地方:首先是对国家宏观经济环境的调查。应主要啦解国家和当地政府所制定的经济政策和经济长,短期发展规划,及国家对行业发展制定的相关的规定。
此外,还应对企业周边大的营销环境做出具体的评估。包含对人文,地理,交通,商务,消费程度,购买力,客流量等内容的调查。
宏观经济环境的调查还包含行业市场前景,市场总供给和总需求,供需结构,盈利企业的比率,整体的盈利率或亏损率,行业销售费用比率等。其次是竞争状况调查。
竞争状况调查主要啦解现阶段的竞争格局,以便决定在这个位置上应选定的竞争目标和竞争策略,确信是目标集中,差异化还是低成本领先,要啦解本地区竞争对手的产品状况,规模,营业面积,人员数量,人员数值状况,技术优势,经营价格,宣传,服务,竞争店的管理者素质,盈利状况等,啦解自己相对竞争对手的优势和劣势,从而选择正确的市场策略。要通过对潜在竞争对手的数量,规模,发展变动方向等地方的调查,明确自己当前所面临的威胁和挑战,从而在营销战略等地方的避重就轻,准确决策。
第三是客户调查。好些花店的大部分利润来源于几家大客户,对客户的把握和维持长时间合作非常首要。
所以,要建立客户档案,档案内容包含资信调查,盈利能力调查,抗风险能力调查,发展趋势调查,客户满意度调查。客户调查的目的非常简单,那就增高客户满意度,啦解客户需求变化,从而保持与老客户联系,开发新客户。
第四是花卉交易场所的调查,通过对花卉市场,拍卖市场产地批发市场等适时的调查跟踪,使经营者更贴近市场,更能把握市场脉搏,及时地调整产品,市场价格等经营战略。b,市场调查的办法市场调查的被访者应选择有代表性的,而不是只限于调查熟悉的朋友或单位职工,这样做不能反映市场情况。
所以要面对消费者,经销人员等做调查。但社会如此庞大,只能抽出一部分典型人物进行调查。
通常能够从不同年龄,职业。性别,经济状况的人群找出代表人物。
市场调查的办法有:询问法,观察法,体现感受法,问卷法,试销法。C 材料来源有下列几种途径:一是通过企业内部市场一线人员搜集的信息可能更准确,更全面 二是政府机构,学术研究机构,报纸杂志及专业书籍公开发表的材料和数据,都能够作为市场调查之用。
获得外部材料有好些种方式。三是游览行业专业网站,客户或竞争对手企业网站等 四是行业展会。
通过行业展会不但能与客户面对面进行交流,达成合作意向,而且还能够搜集更对竞争对手的信息,包含企业简介,产品,市场,销售网络等地方的信息。五是专家访谈对企业高层,院系教授等业内专业人士的访谈,可及时地啦解到业内几个前沿信息,甚至个别主要竞争对手的具体信息。
此外还有其他方式,如电话访谈,向专业的市场调查公司购买材料等。总之,在营销中市场信息是企业营销战略和销售政策制定的首要基础,企业只有通过多种调查途径和才用不同的办法,进行全面的市场调查,才干在风云变幻的市场环境里准确决策,顺水行舟。
②花店创立的可行性分析从做生意的角度讲,花店应算典型的小本经营,有人认为开花店能赚大钱,见效快,无风险,殊不知花卉业是一个高投入,高风险的行业,盲目开花店会造成难以挽回的经济损失。因此,投资者要在开花店前作深入细致的考察论证。
随时密切留意花卉行情,最大限度降低风险。通过科学,准确的计算说明投资的合理性,让投资者知道投入和回报的情况及长久盈利的可行性,从而确信投资,使投资有的放矢。
可行性研究分析报告是投资者投资的依据,是评估项目风险与回报的最初级文件,是对投资者的第一份承诺书,它能够降低投资者的投资风险和投资成本,增高决策的成功率。一个完美的,科学的可行性分析报告能够找出风险主要存在的方面并概括的揭示怎么样处理这些风险。
可行性分析报告要有详尽的实施计划和科学的依据,其内容主要涉及下列6个地方:一是对投资环境的变化做出假设,包含经济,政治,技术,文。
楼主其它考滤的已经相当不错的了,不过,还不够全面。个人为你补充了以下几点,希望能帮到你。
(1)市场环境分析。
(2)市场机会分析。
(3)竞争对手分析。
(4)企业经营现状及其资源分析。
(5)市场营销战略和策略组合策划。
(6)市场营销策划实施细则和行动方案设计
(7)市场营销策划实施的管理和控制措施。
(8)其他备选方案的概要说明。对策划分析、研究过程中形成的其他方案,如具有参考价值,可做简明扼要的归纳,在最后做一个补充说明。
一、公司项目策化 1.提供鲜明,公司使命 有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。
我们的一线牵将成为一个可爱的精灵,把祝愿和幸福送到千家万户,为人类创造最佳生活环境。 2.公司目标 立足地大,服务湖南,辐射华中。
创建网上花店一流的公司。 本公司将用一年的时间在株洲的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。
在投入期仅选择网站总站所在株洲天元区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
二、经营环境与客户分析 1.行业分析 株洲一线牵花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除株洲天元区的总站外,在湖南各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖南北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以株洲大学为例,各类在校生近1万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
2.调查结果分析 本公司对湖南的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。
由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。 ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为 ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种 ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性 ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等 ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后 3.目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。
在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
三、经营策略 (一)营销策略分析 1.品牌策略 网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新 2.策略 青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求 3.促销策略 ⑴宣传策略 利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式 ⑵服务方面 网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式 ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡 ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉 ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料 ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格 ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题 ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统 4.渠道建设 就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。
选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意 5.网上花店策略实施 1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在株洲天元区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,试点时间为一个半月。
该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果 3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括 ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂 ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网。
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