对于百事的总体市场战略格局,基本可以阐述为:一类战略市场做直营,精雕细凿,二类市场设立辅销所,作经销商的协销工作;三类市场进行人员常态拜访管理,有潜力的做常驻人员管理。无论那种模式百事始终没有忘记对渠道的开发和控制,对渠道的掌控和管理是百事各级营销人员的核心内容之一。未来市场的竞争就是品牌和渠道的竞争,就象军队仅仅有陆军没有空军无法战斗一样。可乐提倡的3A法则(买得起,买得到,乐意买
)是真理中的公理,但事实确是很多城市的仓买当你买可口可乐的时候,店主常告诉你没有,当你要走的时候,他却说我再找找,然后就有了。面对陈列整齐的百事可乐,我想这就是可口可乐的渠道危机,品牌一点问题是没有的,消费者的指牌购买就是最好的注释,是他的促销、人员、渠道力出现了问题综合导致的。没有动力夯足的渠道推动力,再好的品牌也和销量没有太多的关系。笔者经常去终端检查各类消费品的陈列情况,并和店主谈一下各家的销售人员,倾听一下他们的看法和评价。经常有店主说:“虽说都是定期拜访,但百事的业务4天就能来一次,可口的业务往往得七天来巡店一次,同时可乐的业代穿的挺利落,说话也受听,就是不动手做事,百事的就不一样了,调整产品陈列,擦拭灰尘,甚至进狭窄的小库看库存,有促销通知的也很及时,所以你就不用问为什么在我的店里百事卖的好了。”在渠道规划和管理的缺欠之余,似乎企业的人力资源的素质提升和培训也同样的重要,高频率高质量的拜访往往就是高效额渠道掌控力,强势的掌控力带来的就是巨大的销量。
百事可乐并没有用策划来进行营销,在百事可乐诞生之日起就遇到的最大的一个问题就是生活在可乐巨人可口可乐的阴影之下,并且数次为此倒闭,直到上个世纪80年代初百事可乐找到了可口可乐消费者认知中最大的战略软肋,作为全球最经典的可口可乐其背后最大的战略软肋在于任何经典的东西必定是年老的和历史悠久的,百事可乐凭借这个认知一举将自己聚焦在了可口可乐的对立面上 - 百事可乐 :年轻新一代,为了这个“年轻战”略发挥出最大的功能百事可乐邀请了当时已经红遍全球的迈克尔。
杰克逊拍摄了百事可乐的 百事新生代的广告,从此百事可乐一举走上了复兴之路,品牌走上了持久盈利的快车道。优秀的营销无关乎策划,优秀的营销只关乎战略的制定,而优秀的战略都是以战争和对手作为第一要素的,策划仅仅是优秀的战略工作的一种艺术的加工工作,无关乎品牌本身,当然如果你的品牌只是模仿和山寨,那就无所谓了,随便怎么策划或许都会在庞大的中国市场中赢得一席之地。
冠华伙伴战略智库祝一切顺利。
处理“突发事件”是对于职业经理人危机管理能力水平最重要的一种测验。
下面,我们先从曾经轰动全球的百事可乐的“针头事件”开始,看看如何处理突发事件。
百事可乐与可口可乐几度争抢霸主地位。
但在激烈竞争过程中,一次突发事件险些使百事可乐陷入被挤出市场的危机,这就是“针头事件”。
久闻百事可乐清新爽口的威廉斯太太从超级市场买了两筒百事可乐给孩子。
回家后,喝完一筒,觉得味道不错,无意中将罐筒倒扣于桌上,竟然有枚针头被倒了出来。
威廉斯太太大惊失色,立即向新闻界捅出此事,可口可乐公司也趁机大肆宣传自己的产品,一时间,百事可乐难得有人问津。
百事可乐公司一得到“针头事件”消息,立即采取了措施,一方面通过新闻界向威廉斯太太道歉,并请她讲述事件经过,感谢她对百事可乐的信任,感谢她给百事可乐把了质量关,给予威斯太太一笔可观的奖金以示安慰。
还通过媒介向广大消费者宣布:谁若在百事可乐中再发现类似问题,必有重奖。
另一方面,在公司百事可乐生产线上更加严格地进行质量检验,并请威廉斯太太参观,使威廉斯太太确信百事可乐质量可靠,并赢得了这位女士的赞扬。
可乐中居然会有针头,这是百事可乐从未遇到的,是几乎不可能的事件,并且发生得如此突然,直接影响到公司的信誉和市场占有率和竞争力。
百事可乐公司获取“针头事件”信息后,及时、迅速、果断地推出上述一系列措施,显示出巨大的创新精神。
公司的有关负责人灵活机动地把决策权极大限度地放到事件现场,根据现场情况变化,进行随时决策,缓解了矛盾,打消了消费者的顾虑,刺激了消费者的好奇心,不仅没有使销量下降,反而使购买百事可乐的消费者倍增。
由此可见,突发事件的紧迫性与破坏性,要求职业经理人必须采取积极果断的措施,运用管理水平创造性地处理突发事件,避免组织危机。
轻怡可乐(百事可乐)促销方案 □市场背景 □促销目标 □促销定位: ○时间、地点、对象 ○商品信息、品牌信息 □促销主题: ○小标题 □促销活动方案: ○活动内容方式 ○活动奖项设置 ○联合活动场所 ○时间进度表 □促销传播方式 □促销预算 □ 促销效果展望 □ 小”贴士”册内容构想 ● 市场背景 ● ◆ 市场前景非常乐观,在近几年将会有较大的市场总容量增长在可乐市场,低糖饮料的成长速度大大高于整体市场的增长速度,由此可见轻怡可乐的潜在。
◆ 在美国,轻怡可乐的主要消费群集中在女性,年龄在12 --- 35岁,约占70%左右。而在中国市场,尤其在广州市场,通过市场调研的结果显示:轻怡可乐的主要消费群会是20 – 30岁的人群,其中女性占53%。
而更重要的将会是年龄在23 – 25岁左右,他们将更容易接受低热量的可乐。 ◆ 23 – 25岁的女性是新的世纪中最具活力的、最活跃的“新贵”族,他们将比上一代更 加自信,更加注重生活的质量,同时能更注意身心的健康和展示自身的无穷魅力,展现自我,拥有骄人的魅力是首要。
◆ SWOT分析: STRENGTH: ●轻怡可乐可借助百事可乐的强大品牌势。 ●百事可乐已经成功的为轻怡可乐建设了完善的分销网络,以及通路良好的客情关系。
●百事可乐为轻怡可乐传播了“可望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和品牌个性。 OPPTUNITY: ● 在广州,低糖可乐市场尚未形成强势品牌,宿敌可口可乐的DIET可乐尚未占领足够的市场份额。
● 很大一部分原可乐的消费群愿意转换品牌,尝试新可乐。 ● 在轻怡可乐的目标通路上没有低糖型可乐的进入。
● 低糖型可乐将是“活力族”的梦幻饮料。 WEAKNESS: ●轻怡可乐目前的销售局面尚未打开。
●轻怡可乐在广州的消费群中知名度不高。 ●轻怡可乐虽借助百事可乐的品牌优势,但未进行及时的品牌宣传和告知活动。
THREAT: ● 宿敌可口可乐的DIET可乐早一部进入市场。 ● 其他品牌的DIET可乐将会陆续进入市场。
● “活力族”很容易形成品牌依赖,失去先机将失去市场。 ● 统一品牌的产品如果多次入市未能打开市场该品牌将失去生命力。
◆ 总结: ○ 轻怡可乐目前具备的优势和机会是百事可乐建立起来的,自身的品牌建设和销量提升工作均没有开展强有力的活动来支持。 ◆ 措施: ○ 通过售点的具吸引力的大力度促销,以及轻怡可乐的USP传播,提升售点的即时性销量和永久性销量。
○ 通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大轻怡可乐的知名度。 ● 促销目标 ● ◆ 丰满百事可乐的产品品项,使百事可乐在售场的货架、堆头的陈列更加生动化。
◆ 扩大轻怡可乐在广州市场的知名度。 ◆ 提升轻怡可乐的售点、卖场的实现销量。
● 促销定位 ● ◆ 时间、地点、对象: 卖场(KEY ACCOUNT): ------------ 在广州市场选取15家卖场 ------------ 对消费者转奖百分百中奖的方式进行奖品促销 ------------ 2月17日至3月18日的所有星期六、日全天 运动场所: ------------ 体育馆、健身房、网球场、高尔夫球场 ------------ 与运动场联合对消费者进行双重优惠的促销 ------------ 2月17日至3月18日全天营业时间 娱乐场所: ------------ 台球厅、保龄球场、咖啡厅等 ------------ 与娱乐场所联合对消费者进行连环优惠促销 ------------ 2月17日至3月18日全天营业时间 ◆ 商品USP: ○ 低热量(低卡路里) ○ 好味道 ◆品牌信息: ○ 让活跃的你更自信更有魅力 ● 促销主题 ● ◆ 活动主题: 轻怡可乐低热量,新生代魅力大拥抱 ( 拥有新宠爱,魅力自然来 ) ◆ 通路活动小标题: 卖场: 拥有新世纪新宠,健康活力轻轻松。 --------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐,增强身心健康,同时伴有惊喜大奖,如:旅游、运动背包、太阳镜等,给“新贵” 族增添写意人生的额外乐趣。
运动场所: 拥有新世纪新宠,魅力自信百分百。 --------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐,“新贵” 族百分百有机会获取运动场、健身中心等充实人生活动的优惠奖励。
娱乐场所: 拥有新世纪新宠,潇洒人生回回走。 --------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐,“新贵”族可获取在保龄球场、台球厅、咖啡厅的潇洒人生的优惠奖励。
● 促销活动方案 ● ◆ 活动内容方式: ○ 卖场: “转、转、转、转出你的梦幻” ----------- 购轻怡可乐一罐,即可凭购物小票参加“幸运大转盘”抽奖活动,百分百中奖,最低奖项为“贴士” 册一本。 ○ 运动(娱乐)场所: “贴士”、“集点”联环奖 --------- 从幸运大转盘中获得“贴士”册,从海报、宣传单页中集轻怡可乐的四句广告宣传语即可换取运动(娱乐)场所提供的 折优惠,消费达 元又可赠轻怡可乐 罐。
◆ 奖项设置: ○ 幸运大转盘奖项设置:(共20小格) ------------ 运动背包一个(共二格) ------------ 太阳帽一顶(共三格) ------------ 太阳镜一副(共三格) ------------ 小“贴士”一册(共三格) ------------ 轻怡可乐一罐(共三格) ------------ “海南或昆明”游抽奖券(共三格) 〔------------ 保龄球大奖赛参加券(共三格)〕 (附:如果预算允许,则可设置延伸型促销活动,即设置保龄球大赛参与奖,在3月18日活动结束以后,在娱乐场所进行大赛,另设其他奖项。) 。
【百事可乐历史】 百事可乐最初于1890年代由美国北加州一位名为Caleb Bradham 的药剂师所造,以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶 (pepsin) 及可乐坚果制成。
该药物最初是用于治理胃部疾病,后来被命名为“Pepsi”,并于1903年6月16日将之注册为商标。该药剂师在药房内提供饮品给客户享用,百事可乐的名气由此而起。
经过十七年的成功,Bradham认为糖的价格会大升,逐把不少资产用作购买糖。但事与愿违,糖价没有上升,反而下跌,因此蒸发了不少财富,他的百事可乐于1923年宣布破产。
至1931年,百事可乐被Loft糖果公司的主席Charles G. Guth收购,使它能再度在市场上出现。1940年百事可乐推出全国广告,其广告主题“Nickel Nickel”颇为流行,还被译为55种不同语言。
百事可乐以再用酒樽来销售,创下佳绩,价格也比可口可乐便宜。因此曾被喻为“低下阶层的饮品”,在美国被视为黑人的饮品,加拿大则被说为法语人的饮品。
为了改造形象,百事可乐于五十年代大卖广告,又找来了不少名人作产品代言人,使其销量直逼可口可乐,但终于没有超越。在六十年代,百事开始改变策略,以年轻人作卖点。
1964年,百事可乐开始推出无糖的轻怡版。在八十年代,百事与可口可乐的竞争更为激烈,百事推出一系列以挑战为主题的广告,使对手销量下降,可口可乐不甘示弱,推出以“新可乐”为主题的广告。
这是他的历史,至于破产我想没可能。
具有目的明确、目标公众清楚,面向全国各地举行,起到了很好的宣传作用、商业性活动和综合性活动,有计划是一种公关活动。公关活动的一种目的是提升组织的形象,即提高知名度、专业性活动、活动有计划。公共关系专题活动与公共关系日常工作相比,公共关系专题活动更需要精心设计和策划。
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公共关系专题活动有以下特点。它是为了向广大公众传递信息,在内容上新,如果没有什么影响,则说明公共关系专题活动是失败的。
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公关专题活动的类型有哪些?
根据不同的划分角度,公共关系专题活动大致有以下几种:
1、按公共关系专题活动的规模可分为小型公共关系专题活动、大型公共关系专题活动和系列公共关系专题活动。
2、按公共关系专题活动性质可分为公益性活动、社会工作活动:
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什么是公关专题活动。每一次公共关系专题活动?
所谓公共关系专题活动指的是。
具体你可参考此百事新星活动方案。
百事可乐的新星大赛活动。
3,力戒平淡。公共关系专题活动的创新主要表现是,都应策划的新颖别致。
3,在形式上新,富有特色,大胆创新,在方法上新、引起新闻媒介注意、提高企业知名度和美誉度的“公共关系特别节目”、规模较大、影响深刻等特点,所以,比照公关活动的实施程序步骤,社会组织为了某个公共关系主题的有效传播:在创意上新、有步骤地组织目标公众参与的集体活动、按公共关系专题活动的内容可分为典礼型、喜庆型、会议型、展示型、新闻传播型、竞赛型的活动。即可知此为公关活动、吸引力大。公共关系专题活动策划必须抓住公众心理、影响力强。一般情况下,公共关系专题活动的影响越大,说明其专题活动办得越成功,吸引公众积极参与。
2、创新力强,美誉度
两乐的奥运争夺战
可口可乐和百事可乐这对老冤家在奥运会赞助上争夺也十分激烈。早在1980年第22届奥运会上,百事可乐就与可口可乐进行了一场激烈的营销战。由于百事可乐在奥运会开幕前两个月便在各比赛场地竖起大面积广告宣传牌,并在多处地方设点推销,在运动会期间向各国运动员和大会工作人员散发赠饮券,给获奖运动员赠送纪念品,又多次举行酒会招待各国运动员及名流贵宾,结果名声大振,在那次广告竞争中,百事可乐的盈利超过可口可乐约三分之一。
自从国际奥委会推出了TOP计划后,可口可乐就不惜血本投入巨资连续成为TOP赞助商,也同时赚取了丰厚的利润。例如1996年亚特兰大奥运会,可口可乐公司在当年第三季度的盈利增加了21%,达到9.67亿美元;而同期百事可乐的利润却下降了77%,只有1.44亿美元。
可口可乐的体育营销至今已有近百年的历史。自1928年赞助奥运会以来,1930年赞助第1届世界杯,可口可乐从未停止过赞助这些活动(1980年莫斯科奥运会痛失阵地,马上就明显落后百事可乐,于是在1984年洛杉矶以超过赞助费900多万美元力保在手)。可口可乐的赞助预算在营销预算中一直占据重要位置。尤其是1996年,高达6.5亿美元,约占当年营销预算13亿美元的一半和销售额185亿美元的3.5%。另据可口可乐消息称,在长野冬奥会的时候,在当天可口可乐的销售额比预期的要上涨3%,奥运会是主要因素之一。可口可乐还通过悉尼奥运会使其品牌在澳大利亚受到了空前的欢迎,并有力地提升了品牌价值。可口可乐也希望能在希腊和北京奥运会上取得巨大的成功。
不知道你到底要问什么
窦唯和王菲走过的那几年婚姻路,很曲折很跌宕,
两人携手前行的开始却同样是彼此上一段的结束。
至于后来的离婚更是被当时的娱乐头条炒作半年,
现在两人都再度离婚走向新的一段人生路程当中。
可乐事件和他们俩有什么关系我不清楚,
但是可乐门事件出现的情况却是在印度。
大至是这样的:2006年据美联社报道,位于新德里的一家独立调查机构在对两种可乐的样本进行数天的化验之后发现,该饮料中所含有的3到5种杀虫剂,是正常许可标准的24倍。这一化验结果迅速在印度引起了轩然大波,两家可乐公司在印度正遭遇一场严峻的公关危机。
“由于可口可乐和百事可乐这两家公司正面临着大量的指控,这些指控声称它们所生产的饮料含有大量的有毒元素,印度最高法院要求它们对外公布其在印度销售的所有软饮料的配方。”8月6号,美联社发表了一篇题为《最高法院要求公布配方》的重磅文章。最高法院的这一判决就犹如石破天惊,立刻将可口可乐和百事可乐这两家全球最大的软饮料公司推上了印度舆论的风口浪尖。两家巨型跨国公司与愤怒的印度民众围绕“有毒可乐”事件所展开的一系列政经博弈也因此迅速成为一个全球关注的话题。
所以 楼主最后想请问你 到底要问什么 你想了解什么?
百事可乐美国总部于当地时间周一宣布,公司首席执行官(CEO)努伊(Indra Nooyi)将于5月2日接任公司董事长一职。
至此,这位出生在印度的铁娘子将统揽百事可乐大局。 百事可乐(中国)方面向《第一财经日报》证实了上述人士的任命。
据百事可乐内部人士介绍,在公司历史上,CEO和董事长均由一人担任,前几任都是如此。 雷蒙德以希望拥有更多的时间陪伴家人为由,于去年10月放权给努伊,但继续担任公司的执行董事长,直到他今年5月正式退休。
雷蒙德的提前退出令业界颇为吃惊。不过,当时业内已料定雷蒙德退休后,努伊将出任董事长。
现年51岁的努伊于1994年进入百事可乐,并于2001年进入百事可乐董事会。其一直致力于为百事可乐发展更多的健康食品门类。
在担任公司CEO前,其为百事可乐的首席财务官(CFO)。(。
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