干货贴：原创内容平台用户体系方案

本文为去年11月份为快看漫画撰写的一份方案，希望对类似需求的产品有所启迪。

去年快看在招募会员体系产品经理，于是给快看漫画写的一个方案，今天看了一下发现并没有太大改动，可能是没收到或其他原因，觉得有点可惜发出来供产品经理们参考。

​这套方案是针对当时情况提出的建议，现今发展已经有所变化，可能有些意见不准确了，但对于原创内容展示平台如：今日头条、罗辑思维、小说类、漫画类app产品的现在及未来仍具有很好的参考作用。

关键词：盈利模式、用户粘性、消费习惯培养、同类 app不同模式、平台定位、作者关系。

一   数据与信息参考

（一）漫画APP榜

摘取2016年9月APP2000榜【漫画类】一览

注：微博中有作者发布条漫，故将此列入榜单

【快看漫画】拥有5300+万用户，月活跃度不到50%，人均月用次未达到1次/天。

（二）其他体系会员特权分析

QQ：【会员特权】1红名 2排名靠前 3升级加速 4Q币Q点优惠折扣 5增加建群数量 6移动在线 7短信聊Q 8游戏特权 9急速下载 10云消息漫游 11好友上线提醒 12VIP名片、气泡、字体、魔法表情等。

• 各种钻Q币系统
• 群签到积分可免费兑换7天QQ会员体验

微信：【会员特权<猜想】1增加好友上限 2朋友圈装修 3微商增值功能……（目前为止并未实施，将来实施性并不高）

微信目前会员体系主要面向链接商家、微商与用户的会员系统。

陌陌：【会员特权】1红名皇冠标识 2隐身列表 3访客查询 4聊天气泡 5云同步聊天记录 6个性化头像设置及增加 7会员专区 8位置用户人群筛选 9建会员群 10增加入群数 11增加关注人

礼物商城付费表情

玩推荐游戏免费获得会员

爱奇艺：【会员特权】1专属标识 2跳过广告 3免费片库 4提前追剧

5送点播券 6优惠折扣 7高速超清 8下载加速 9演唱会直播 10优先明星观影团 11专属福利

一元体验10天会员

（三）部分漫画类产品盈利模式

• 快看漫画：1漫画页广告位（是否遭到用户反感？）2快看商城3版权授权4实体书5线下签售会
• 有妖气：1PC广告2移动分成3动画赞助4版权授权5实体书6线下签售会7VIP付费阅读8增值服务9页游10周边贩卖
• 漫漫漫画：1打赏2直播增值3导流分成4版权授权5实体书6线下签售会【用户活跃度排行榜送周边】

目前漫漫漫画正在积极筹备动画化

二   会员体系构思

【原则】普通用户通过努力也能实现付费用户的部分效果，但是该努力略为苛刻，使部分有经济实力的用户最终选择成为付费会员。

（一）支付兑换体系

目前快看商城用的是有赞微商体系，没有传统电商第三方监控体系，没有物流查询、评论等功能，支付比较复杂。

可以用此平台直接搭建一个兑换体系，如100元人民币换9980安妮币（安妮和money读音相同又是安妮的名字好记），用安妮币购物更省钱。平台将流入一部分现金流，且促进用户熟悉兑换体系，为未来付费会员及用户购买其他增值服务提供便利基础。

类似Q币、天猫商城购物卡体系。但快看漫画可以增加反向兑换体系，免除用户兑换后钱回不来的担忧。通过兑换差额赚取佣金。

​（二）用户成长体系（用户和会员体系应统一构思，否则不平衡会带来大量用户流失及诟病）

1用户等级系统

目的：吸引未注册用户注册，通过等级系统将用户划分，促进用户购买会员。

场景：

1. 某漫画周边福利，参加条件，用户必须为XX级。
2. XX级购买商场产品打X折优惠。
3. 达到一定级别解锁一些特权，如个人中心换肤，抽奖等。
4. 等级越高活动获奖率越大，高等级可优先参与线下活动。
5. 等级越高评论排名可能越靠前，作者回复几率越大。

实现：成长值贡献值

1. 签到
2. 观看漫画（可带来广告位展示流量）
3. 评论
4. 点赞
5. 购物

等成长值增加都有动态效果展示：

​2签到系统（早中晚签到）

目的：

1. 培养用户每天点开APP观看漫画的习惯。
2. 等级体系依据——每日签到增加X点成长值。

场景：

1. 前期为促进用户养成签到习惯，可设置连续签到送周边送会员等活动。
2. 签到不定期爆人品，如某用户某天签获得双倍成长值。

实现：每天分早中晚三个时段签到早00:00—12:00，中12:00—2:00，晚2:00—24:00利于用户养成零散时间点开APP习惯。

在微博、微信、APP里宣传签到系统

3每日领花

目的：

1. 促进用户与作者间的互动关系
2. 更好地了解作品的热度

场景：

• 将点赞功能变成献花功能，成为独创的一种功能。
• 用户给作品献花后会有飘花瓣的动态效果。
• 可以做一个鲜花榜

实现：每天普通用户登陆自动领取3朵花，可以投给喜欢的漫画（将点赞部分变成献花）购物也会赠送一定数目的花朵。每日清零。

4包养功能

目的：

1. 提供用户为作者花钱的场景，加强用户与作者的互动。
2. 满足用户就是想对作者好的心理需求。
3. 增加作者红利，促进作者与平台长期合作关系。

场景：

• 用户非常喜欢该作者的作品，就是想给作者钱花的时候。
• 某用户向某作者砸了998安妮币，并说：“使劲花”
• 某作者回复某用户：“感谢爸爸包养，么么哒~”
• 用户包养作者后会有撒金币的动态效果可以的话加音效。
• 用户包养排行榜

实现：类似于打赏功能，但由于漫漫漫画已经有了打赏功能，介于某些历史原因，不能重复此功能，故在作者V区中，增加包养功能，在每期漫画下方作者后增加包养按钮，评论区同步显示。

​5特殊称号/勋章

目的：

• 增加用户对快看漫画的粘性，增加APP死忠粉。
• 满足用户虚荣心心理需求。
• 增加用户消费理由。
• 筛选作者死忠粉，为线下活动等福利活动做准备。

场景：

1.某用户对某作品的活跃度达到

• 10时获得某作品路人转粉称号（勋章显示在个人中心头像旁）
• 50时获得某作品活跃粉称号
• 200时获得某作品真爱粉称号
• 500时获得某作品铁杆粉称号

2.某用户对某作者所有作品的活跃度总和达到

• 5000时，且该作者所有作品获得某作品活跃粉及以上称号将获得某作者死忠粉称号
• 20000时，且该作者所有作品获得某作品铁杆粉称号将获得某作者骨灰粉称号

3、某用户拥有10个不同作品铁杆粉称号将获得快看漫画博爱粉称号

4、某用户论坛100个发帖加精，将获得快看漫画理智粉称号

……

5、作者送周边福利活动可设置发给某类粉丝（粉丝之间也会计较彼此的付出，所以如果作者送给骨灰粉其他新粉或者没怎么包养过作者的老粉也不会有怨言，鼓励只要自己努力就一定能有收获的机制，不鼓励凭运气机制。如果一个新粉看都没看过作者作品只是微博转发就获得了奖品1他不会发微博为活动造势2他并不是粉丝也不珍惜3让老粉心态不好，导致掉粉）

实现：贡献值、包养、献花、浏览评论、论坛讨论、分享等

6论坛

目的：让用户成为内容制造商，增加粘性

为共同爱好用户提供讨论平台（虽然有评论功能，基本都是无效评论，如“爸爸们给我点赞”“我是第一”之类的，与内容无关，但是这些评论又正好是当下年轻人的潮流，可是我们应该考虑为想要深度挖掘作品内容的用户提供一个好的交流平台）

（三）会员体系

由于快看漫画最开始声名免费看漫画，故有妖气VIP阅读专区模式不可行。易被打脸引起反感。

建议：利用用户想要更多地与作者互动的心理，搭建会员模式。

1会员特权构思

• 红名标识
• 评论靠前
• 升级加速
• 评论花边
• 个性化动态头像
• wifi环境关注自动缓存
• 兑换折扣
• 商城折扣
• 会员补签系统
• 活动优先
• 抽奖概率提升
• 作者回复优先
• 论坛加精优先

等

2会员升级体系

可按照微博会员成长体系

• 普通会员10点/天，年费会员15点/天
• 会员失效后-5点/天
• 会员等级成长值

3其他说明

会员用安妮币充值，因为兑换上的计算方式，数学不大好的用户很难知道自己究竟花了多少钱。这与电商活动的故意加大计算难度异曲同工。

等级越高权利越大，优惠越多，获奖率越高。以此促进用户向会员转化，增加盈利模式。

三   其他版块构思

快看漫画平台是基于漫画作者的内容提供商，有了作者才有了读者，而未来一个作者很难只服务于一个平台，所以作者福利将会影响平台与作者间的关系，同时作者又是用户群的提供者，即流失一个作者将带走一群死忠粉。所以快看漫画应该发展自己平台除漫画外的周边独特的内容，以固化平台内用户，防止流失。

1. 打造一款与作者对话的视频类节目，暂定名《话漫画》。
2. 作者语音回答用户端口，暂定名《作者说》。
3. 明星画漫画。有些明星会画画，专门开一个版块给他们，如古巨基。吸引明星粉丝。
4. 全民画漫画。为用户搭建一个优秀故事提供者与画手对接的版块。
5. 学漫画。漫画教程类版块。

……

注：以上出现数值类并未仔细计算，只做大致说明。如安妮币兑换及兑现还应考虑支付宝、微信支付端收取的接口费用。

以上就是我去年写的方案，如果当时实施了现在盈利是否会更多呢？答案应该是肯定的，因为这是基于人性并且符合现今人们内心容忍度阈值以及由免费经济迈向付费经济过渡期用户习惯养成系的体系，在如今希望原创的东西能够越来越受到重视才能引发人们对创作的热情，同时促进整个行业的经济良性循环。​​​​​