新媒体是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博微信,不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”,涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆,承载着这个时代的更多公关、广告的职能。
像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。 成功的新媒体文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。
如果你的基础打好了,文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨? 那么,什么样的新媒体编辑才是我们需要的: 第一,新媒体运营必须是要具备“网感”。
这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
第二,整合。新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。
整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。就好像调戏电商曾写过的《双十一已成赌场》,只是简单的素材整合,但阅读高达3万。
第三,文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
新媒体运营编辑的出路到底在哪里?拆解开来其实是两个问题:一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿,二是可以往哪个方向转。整理了知乎上@白崎给出的想法和建议,大家可以参考下: 从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么? 1.理解产品 一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。 2.了解用户 你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗? 3.懂传播 现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。
形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。 所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看出路在哪儿: 产品线: 做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。 懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特**,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢? 把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。
至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验? 运营/市场线: 新媒体运营,运营的是新媒体渠道。
产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。
对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。 首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
说起来都是很简单的话,做起来需要仔细去琢磨。
新媒体是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博微信,不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”,涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆,承载着这个时代的更多公关、广告的职能。
像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。 成功的新媒体文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。
如果你的基础打好了,文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨? 那么,什么样的新媒体编辑才是我们需要的: 第一,新媒体运营必须是要具备“网感”。
这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
第二,整合。新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。
整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。就好像调戏电商曾写过的《双十一已成赌场》,只是简单的素材整合,但阅读高达3万。
第三,文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
新媒体运营编辑的出路到底在哪里?拆解开来其实是两个问题:一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿,二是可以往哪个方向转。整理了知乎上@白崎给出的想法和建议,大家可以参考下: 从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么? 1.理解产品 一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。 2.了解用户 你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗? 3.懂传播 现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。
形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。 所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看出路在哪儿: 产品线: 做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。 懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特**,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢? 把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。
至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验? 运营/市场线: 新媒体运营,运营的是新媒体渠道。
产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。
对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。 首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
说起来都是很简单的话,做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不。
所谓新媒体运营,即利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。
那么新媒体运营该咋搞?
一、定位
明确我是谁,我的核心产品是什么,核心卖点是什么,有何资源。据此锁定用户群体,确定内容标签策划针对性的传播内容。
确定新媒体战略,到底是外包还是自建体系同时借助外力。
二、明确渠道(平台)
第一段引述的对新媒体的定义过于中规中矩,其更精确定义的是自媒体运营,对初创公司来讲,新媒体有时候也要担起品牌和公关的担子。
新媒体渠道主要包括以下两部分:
◘自有新媒体渠道:如微博、贴吧、QQ群、微信、知乎、今日头条、官网、各类专栏以及各色视频音频平台。
◘合作新媒体渠道:这往往是付费第三方的地盘,包括他们的微博、微信、知乎、官网、专栏。
三、搭建新媒体团队
在任何一个组织的自媒体运营部门,以下几个角色较为重要——
➀新媒体运营官:主要负责策划和战略角度思考企业的自媒体运营。
➁小编:大家知道在互联网的传播尤其是自媒体的传播,无外乎是文字、图片和视频。所以说首先公司得有一个会写的人把公司的很多好的理念,通过这三种方式去进行传播,去落实。
➂最后建议设立一个带有PR和BD职能的岗位,媒介经理。就是公共关系和商务合作,这个角色也相当重要。媒介经理就能帮助公司利用我们现有的知名度和影响力去跟其他相关的公司进行互推和合作。
此外还需要美工或者UI打辅助,对图片进行一定专业化处理,当然一般小编都会起码的图片处理。
四、确定输出内容
1, 选介质
文字、视频,音频
文字自不必说,需要强调的是视频这一传播介质对很多行业(如VR)有独特的效用,使用得当可以获得引爆效果。
2,定格调
专业极客范、文艺小清新、逗比、严谨、细致……
根据具体传播情景因地制宜
3,确立内容生产方式
主要手段:原创,转载,改编,翻译。
初期做内容铺垫必原创,翻译也是一种原创,搜索引擎无法识别不同语言之间的文字含义,改编在人手有限的情况下也是常用手段,账号初期单纯转载不建议(否则你凭什么拿原创)。
4,内容用户画像
企业对外内容输出常常针对以下三个群体,一是B端客群(含潜在客户),二是C端客群,三是媒体。
B端C端有些内容会重合,但是B端用户应该更加注重专业性描述应用场景,C端追求趣味性触发传播。媒体方面,初创型企业要敢于定义行业概念术语,并占领话语权,率先定义行业的一些列概念显然可以占领制高点,尤其是在创新日新月异的互联网行业和高新技术产业。
平台模式
平台是什么?简单点说,你借助平台可以宣传自己获取经济收益,比如购物平台、资源网站、分享文章等等
内容模式
说白了就是你提供的内容,用户非常喜欢,甚至喜欢到愿意为之付出高昂的成本,当然在这个互联网分享的时代,不见得信息能够保持持续的原创力,看看各种复制粘贴就可随意转载,几乎不用任何成本,也不用负任何法律责任,可见内容模式很难形成核心竞争力。
衍生模式
也就是别人信任你的媒体内容,建立了一种你们之间的关系链,进而再宣传服务的时候,他人愿意负担成本,这种模式其实在之前已经非常成熟,比如免费到付费就是衍生模式的形式,在媒体领域建立信任需要精神支持,给人精神支柱,也是非常难能可贵的。
第十一届"创新杯"科技文化节 之大学生创业计划大赛组织实施细则 为培养大学生的创新意识、创新思维、创造能力和创业精神,引导大学生崇尚科学、锐意创新、追求真知,激发大学生科技创业、实践成才的热情。
同时,也为了选拔优秀作品参加2012年第八届"挑战杯"中国大学生创业计划竞赛,决定举办第十一届大学生创业计划大赛,现将有关事宜通知如下: 一、参赛资格 凡在2011年7月以前正式注册的全日制非成人教育的我校在校本科生和硕士研究生、博士研究生(均不含在职研究生,不限国籍)都可以申报作品参赛,每人限报一件作品。 二、参赛要求 1、组队:自由组成优势互补的竞赛小组,原则要求每组人数控制在7人以内。
为了完成一份完整、具体、深入的商业计划,一般要求竞赛小组中要由管理、经济、营销、法律、财务、科技等专业的学生组成。 2、选项:选择具有市场前景的服务或产品。
所提出的服务或产品为参赛者的发明创造或经授权的发明创造,也可以是一项可能研发实现的概念或服务。 3、调研:就所提出的服务或产品开展广泛的市场调查和深入研究。
4、成文:完成商业计划报告书的创作主要是为了吸引风险投资家和企业家注入资金,争取商业计划真正走向市场,所完成的商业计划应论据充分,说服有力。 四、作品范围 1、谋划创建企业或者公司,例:新材料科技股份有限公司 2、创设某种新的型职业,例: 海洋清洁工 3、推出某种全新的服务,例: 房客爱公益网 4、发明某种科技产品,例: 智能美发软件 注:以上范围仅供参考,只要使用参赛者自己的创意,能够缓解就业压力并且符合大学生自主创业的特点,同时要能够根据创业计划写作指南进行深入细致的阐述。
只要是能为自己的未来谋取收益的设想,均可以作为作品主题参赛。 活动时间表 3月 下发大赛通知,进行组队 4月-5月 完成组队、项目选定和撰写初赛文稿 5月27日前 初赛报名,上交报名表和创业计划书 6月30日前 初赛评审,公布复赛名单 六、实施步骤 1、第一阶段 (4月-5月) (1)创业辅导讲座(4月初) 邀请往届竞赛评委、获奖团队指导老师和全国创业竞赛获奖者对参赛团队成员进行培训,通过专题讲座和座谈会等形式,对参赛团队进行创新创业知识、风险资本运营、资本市场运作、创业计划书的撰写等方面的指导; (2)参赛小组完成组队,创业项目选择,市场调研和初赛文稿的形成等环节; (3)各参赛团队在5月27日前上交报名表(团队+个人)和创业计划书(3份)至大赛组委会办公室(校团委办公室); 2、第二阶段(6月-8月) (1)大赛评委会将根据团队的创业计划书进行评审,进行初赛评审; (2)经评委打分,按得分高低,评出20件复赛作品; (3)进入复赛的20件作品利用暑假进行项目调研; 3、第三阶段(9月-10月) (1)参赛团队根据调研数据和市场分析,进一步修订和完善创业计划书; (2)各参赛团队在9月20日前将复赛报名表和创业计划书(3/5份)上交至校团委办公室; (3)大赛评委会将对复赛作品进行书面评审,按照得分高低, 注意事项: 1、大赛以创业计划小组(团队)形式参赛。
大赛要求参赛者自行组成学科优势互补、专业配备科学、人员结构合理的创业计划小组,以小组的形式参赛。鼓励跨学院、跨校区组队参赛(但小组成员务必事先协商明确作品申报单位). 2、参赛者的参赛作品应该是针对一项发明创造、技术专利或服务。
具体来源有:参赛小组成员参与的发明创造、专利技术或课外制作;经授权的发明创造或专利技术(此种情况下,参赛小组须向组委会提交具有法律效应的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可),引用其产品;或是一项可能研究发现的概念产品或服务。 3、参赛小组应在广泛进行市场调研、认真进行企业分析的基础上,完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、有实施能可的创业计划书。
同时创造条件,吸引风险投资家和企业家注入资金,推动创业计划走入市场。希望能帮到你。
了解互联网的商业模式,再来撰写运营方案就简单多了。运营是以特定产品为运营对象,以企业阶段性发展要求为导向,通过对运营资源:人、财、渠道的配置、实施、优化,持续提升产品的目标人群与产品的关联度,如下图:
运营方案一般包含内容有:
1. 产品是什么?
2. 解决哪类用户的哪些问题?
3. 业界竞品有哪些、市场份额如何、优劣势在哪。。.?他们都在哪出现。。?
4. 渠道梳理及评估
5. 统筹策划如何执行,如:内容运营、产品运营、活动运营等
6. 数据收集、分析 、识别
7. 投入产出比评估
8. 用户需求场景观察
新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
当前所指的新媒体,是与社交媒介更为贴切的媒介形式,如微信、微博、论坛、SNS等等,更多的表现为自媒体,它们具有以下传播特点:
1、传播方式双向化
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息,受众被动接受信息,缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱,传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的,每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,进而互动性强,传播效果明显。
2、接收方式从固定到移动
无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点,通过移动互联网技术,使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化,不仅仅局限于固定场所。
3、传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者,个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息,影响他人的快感。
4、传播速度实时化
相对于传统传播媒介的传播方式,新媒体的传播借助互联网技术,信息传播变得更加迅速,实时接收信息,实时做出相应反馈已不再困难。
5、传播内容多元化
从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在播内容的多元化和融合化,传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式,同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。
6、便于企业宣传
以往的企业宣传仅仅是录制企业宣传片或宣传页上传到官网,不利于小型企业的发展。而在新媒体的平台协助下小企业也可以简单便捷实现公司自我宣传的目的。
实际上现在的新零售都分为线上线下结合的一个新模式,历史上对于新零售这个模块的创新,或者对于O2O线上线下进一步结合营销的这个模式,很多人纷纷都在认为实体店是否能长存,互联网如何侵蚀实体店,这些都是一些命题。
1. 实体店所影响的范围,只在以实体店为中心的两公里以内。这就意味着一个实体店,它所影响的范围得到了局限性和控制性,这就要求你说要去进行创业,或者在新媒体营销的过程中,首先要考量自己所要影响的范围,是否属于这个社区营销,社群营销的体系当中。自己所经营的这个范围是否能超过自己能够处盖或承担的这个责任。
2. 线上做营销,线下做活动。所有的实体店在做活动和做新媒体营销的过程中,首先要把线上炒作,把线上的流量和曝光做起来,无论是通过视频还是通过图文结合的方式,都要将线上的活动和相关的营销做起来。线下要配合线上做一些结合,例如在线上所称呼的活组做的所有活动,线下必须要同步实施。
3. 懂得资源整合,如何把新零售和实体店全新结合。实际上,这资源的结合是得源于供应商和上一级对你提供的资源,是否能把新零售和实体店本身的这个位置结合起来。你是否能把相关的资源整合在一起,同时实现新零售和实体店结合的过程中无缝对接,无论是系统还是人力资源。实际上就是要做到人与电结合在一起。
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