五星酒店是旅游酒店的最高等级。除了房间设施豪华外,具有各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全,是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
五星级酒店标准是什么 五星级酒店标准
新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。与旧标准相比,新的标准强调游客住店舒适度,如客房舒适度的评分从之前的10分提高到35分。新标准还对酒店服务进行了量化。
如对迎宾拖运行李分为:及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作,对每个动作进行评分。此外,还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。
五星级酒店标准是什么 五星级酒店标准
五星(或四星豪华)饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的 宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美,服务质量要求很高,是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。
五星级酒店标准是什么 五星级酒店标准
酒店一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
挂五:是指已经被评为五星级的酒店(或宾馆),并且已经挂牌,准五:是指刚刚新建成不久的酒店(或宾馆),按级别标准建设,已申请评级但尚未通过的就住宿舒适度而言,挂五酒店一般已营业多年,配套设施较准五老,而准五刚营业1~2年,配套设施较新,房价方面,部分地区有少许差价,幅度一般不超过50元/晚
五星三百多。四星二百多,三星近二百
五星级酒店类别划分是根据世界各大著名酒店集团的各个子品牌的分类,因为这些酒店集团旗下都有子品牌进入以下类别,而且被大众熟悉。
类别排序:
Ⅰ.奢华五星级酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL)
Ⅱ.精品五星级酒店 (BOUTIQUE 5 STAR HOTEL)
Ⅲ.豪华五星级酒店 (DELUXE 5 STAR HOTEL)
Ⅳ.普通五星级酒店 (5 STAR HOTEL)
准五星级宾馆是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆,但为了突出自己的硬件较好加个“准”字,也就是准备评几星的意思。
2005年星级饭店评定新标准出台一个术语,该标准将星级划分七级分别为准星级, 一星级, 二星级, 三星级,四星级,准五星级,白金五星级,准五星级酒店是五星级标准的酒店的开始,白金五星级则是代表星级酒店的最高水准(国内)。
扩展资料:
五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
评定标准
总体
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
服务质量的基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
参考资料:百度百科-五星级酒店
当然是五星级好。原因如下:
三星级和五星级酒店区别为:客房数要求不同、客房卫生设备不同、电子设备不同。
一、不同
1、三星级酒店:三星级酒店的客房数要求为至少有50间可供出租的房间。
2、五星级酒店:五星级酒店的客房数要求为至少有70间可供出租的房间。
二、客房卫生设备不同
1、三星级酒店:三星级酒店的客房卫生设备为每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台,并配备面盆、梳妆镜,浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面。有良好的排风系统或排风器。
2、五星级酒店:五星级酒店的客房卫生设备为客房内应有装修精致的卫生间。有高级抽水恭桶、梳妆台、浴缸并带淋浴喷头,配有浴帘或其它有效的防溅设施。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面。有良好的无明显噪音的排风设施,温湿度与客房无明显差异。
三、电子设备不同
1、三星级酒店:三星级酒店的每间客房有市内直拨电话,并可通过总机通国内和国际长途电话。电话及旁备有说明及市内电话薄。客房内有彩色电视机、音响设备。
2、五星级酒店:五星级酒店的的每间客房内应有饭店专用电话机,方便使用。可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南。有彩色电视机,画面和音质优良。播放频道不少于24个,频道顺序有编辑,备有频道目录。
主要区别是,级别档次不同、具备豪华套房不同、提供外语服务不同,具体如下:
一、级别档次不同
1、四星级酒店
星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。
2、高档级酒店
五星级酒店是星级旅游饭店中的最高级酒店。
二、具备豪华套房不同
1、四星级酒店
四星级酒店须有至少3个开间的豪华套房。
2、高档级酒店
五星级酒店须有至少5个开间的豪华套房。
三、提供外语服务不同
1、四星级酒店
四星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。
2、高档级酒店
五星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
如下:
1.基本上所有的五星级酒店都会配备健身房、游泳池。大部分五星级酒店,这些设施是免费对住客开放的。所以,如果你去五星级酒店住宿的时候,可以询问一下前台,健身房和游泳池在几楼。当然,还是尽量问一下收费标准,因为也有部分酒店对住客并不免费开放。
2.礼宾服务。五星级酒店一般都会配备行李员,他们会带着你前往酒店的前台办理入住,并帮助你把行李带上楼或者寄存。当然,在国内,给不给小费看您的心情。礼宾服务中,还有很多是隐藏的,比如接送机服务。预定酒店之后,是可以选择接送机的,甚至某些酒店还提供租车服务。当然,很多酒店是需要收费的。也可能根据您的会员等级来确定收费标准。
3.升房服务。其实五星级酒店也是会经常推出一些优惠活动,或者对会员有一些其他的优待。比如你正在蜜月旅行期间,或者是酒店的高级会员,在酒店房间未满的情况下,是可以向前台申请升房服务的,花最少的价钱,住最贵的套房也不是没可能。而这一条,往往被很多游客忽视。
4.SPA。很多酒店是提供SPA服务的,而且不只是对住客提供。但是价格上确实不是一般人能够接受的,一次服务差不多跟住宿一晚的价格一样。当然,针对住客,很多酒店的SPA会提供一些免费的服务,但是更好的服务只能是继续花钱才可以了。
5.指定客房服务。这条主要是针对老客户的,或者是高级VIP。如果您是一位五星级酒店的老客户,在预定房间的时候,只要这件客房没有被销售出去,您就可以直接选择这间房间。因为很多游客对酒店的某个房间住的时间长了,换其他的房间可能不太习惯。
6.免费下午茶。很多五星级酒店都有行政酒廊,而行政酒廊几句会提供免费的下午茶服务。当然,这种服务只是针对高级会员或者是常客的。一般的酒店住客是享受不到这种服务的。如果您办理了一家五星级酒店的高级会员,可千万不要错过。
7.连续住宿优惠服务。其实五星级酒店的房间价格并不是我们想象中的那么恒定,比如您住宿四五天,就可以跟酒店申请一下送一晚之类的活动。如果您选择常年住宿,那么一晚上的价格也就平常对外售价的一半还不到。如果一家五星级酒店房间一晚上是1500左右,您签一年的合同,平均下来每天大概也就400—500左右的价格。
主要区别是,级别档次不同、具备豪华套房不同、提供外语服务不同,具体如下:
一、级别档次不同
1、四星级酒店
星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。
2、高档级酒店
五星级酒店是星级旅游饭店中的最高级酒店。
二、具备豪华套房不同
1、四星级酒店
四星级酒店须有至少3个开间的豪华套房。
2、高档级酒店
五星级酒店须有至少5个开间的豪华套房。
三、提供外语服务不同
1、四星级酒店
四星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。
2、高档级酒店
五星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
五星酒店和挂牌五星酒店最大的区别是:
挂牌五星酒店是专指获得旅游局和酒店评审部门评定并获得相应牌匾的,而五星酒店是包含规格设施服务等已经达到五星的酒店,包含已审核和未审核的。
五星酒店:酒店是按五星级标准筹建的,也就是说设施设备可能已经达到五星级标准了,即使还未经过评审但扔可称为五星酒店。有的国际连锁酒店,比如说,万丽,喜来登,他们在国际上这个品牌的标准就是五星的,但在没被国内考核前仍只能称五星。挂五星酒店则就是酒店开业满一年后,经过旅游局及相关部门考核后评定的星际酒店,并会颁发一个相应的牌匾,上面是一个长城的图案和五颗星星
五星级酒店跟五钻级酒店的区别:
1、针对行业不同
五星级酒店针对住宿业。
五钻级酒店针对餐饮行业,包括“酒店”、“酒家”,即饮食店、餐馆、酒家、酒楼、饭庄、饭馆、酒吧、多种风味馆、专营店、茶楼等形式的餐饮企业。
2、评审机构不同
五星级酒店由国家旅游局评审。
五钻级酒店由全国酒店酒家等级评定机构评审。
3、划分依据不同
五星级按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平为依据。
五钻级酒店的划分依据包括建筑特点、设备设施条件、菜品质量、服务能力、管理水平、食品安全、技术、环境卫生八个方面。
4、五星级酒店是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
五钻级酒店是餐饮企业最高级别,是国家特级酒家。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.432秒