旅游景区考核指标

1.旅游景区考核指标

考核内容包括以下内容:　

1、工作业绩 　　

（1）任务绩效:与具体职务的工作内容或任务紧密相连，是对员工本职工作完成情况的体现，主要考核其任务绩效指标的完成情况。 　　

（2）管理绩效:主要是针对行政管理类人员，考核其对部门或下属人员管理的情况。 　　

（3）周边绩效:与组织特征相关联的，是对相关部门服务结果的体现。 　　

2、工作能力 　　

工作能力分为专业技术能力与综合能力。

3、工作态度 　　

工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风，其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5个方面设定具体的考核标准。

4、附加分值 　　

附加分值主要是针对员工日常工作表现的奖惩记录而设立的。

2.景区绩效考核指标

1.将国有景区改革作为对国家级旅游业改革创新先行区考核的重要内容，纳入绩效考评体系，实行挂图作战、“点对点”检查机制，做到压力层层传导、责任层层压实，确保了各项改革工作的落实到位，

2.推动景区成立了能直接参与市场竞争的企业法人主体，初步实现了经营主体的市场化；

3.对具有完全市场化条件的景区，实施事转企改革。针对已经完成企业化改革的景区对于则主要以创新和完善经营机制为改革重点内容。

3.景区考核哪些指标

衡水湖创建全国5A级景区的评比标准，按照国家规定，在2018年的标准基础上增加项目，分为12个方面——旅游交通，游览，旅游安全，卫生，邮电服务，旅游购物，经营管理，资源和环境保护，旅游资源吸引力，市场吸引力，年接待海外旅客数，游客抽样调查满意率。分类考核打分评定最终结果。萊垍頭條

4.旅游景区考核指标分析

考核指标,就是将工作过程中的表现，用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用求得量化的考证，使之达到提高绩效的目的。

考核标准就是对员工绩效进行考核的标准和尺度。对员工进行绩效考核，需要依据一定标准对每一指标进行衡量，因此需要绩效考核标准。考核标准对于一定时期员工 的努力方向和积极性有重要影响，应慎重对待。

5.旅游景区考核指标表

考核维度是对考核对象进行考核时选取的角度和方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。

扩展

综合评定等级

1. 通过加权计算考核指标得分与考核维度得分，得到被考核人的个人综合得分。

2. 根据个人综合得分情况与比例限制得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格

6.景区运营考核指标

是的4a级景区肯定比3a级景区更著名！

景区如果要达到4A级景区标准，服务质量、环境质量评分细则（1000分）、景观质量细则（100分）、游客意见评分细则（100分）三项的分数分别不能低于850分、85分、80分。而3A级景区的得分要求只为750分、75分和70分。

按照有关要求，创建国家5A级旅游景区主要围绕服务质量与环境质量、景观质量两项内容开展，其中第一项内容共分为8个大项、44个分项，总分1000分，第二项内容分为2个大项、9个分项，分值100分。

景区标准注重景区的人性化和细节化。以服务质量和环境质量评分细则看，考核内容共分8项，包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护等。

旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

7.旅游景区评价指标体系

细则一：服务质量与环境质量。共计1000分，分为8个大项，各大项分值分别为：旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电20分、旅游购物50分、综合管理200分、资源和环境的保护145分。4A级旅游景区需达到850分。

细则二：景观质量。分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分，其中：资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。4A级旅游景区需达到80分。

细则三：游客意见。游客综合满意度总分为100分，4A级旅游景区需达到80分。

8.景区考核办法

理解了啥叫运营，也大体知道了景区运营涉及的一些基本内容。那么，在景区实际操作中，咱们应该把握哪些方面或者哪些点?从而通过以点带面统领景区运营全局呢?富瑞泰认为，不必面面俱到，以下六点也许是做好景区运营管理的关键点，大家应该重视：

1列计划

“无计划不运营”，计划就是运营管理各项工作的筹划，大到三五年的中长期战略计划，小到年度、季度、月度计划，或公司计划、部门计划，个人计划等等。这些计划都是为了说明一个问题：就是解决景区运营在某个时间段需要做什么?做到啥程度?由谁去做?景区大小事务都应该通过计划去实施，没有计划，景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞，没有任何章法。所以，列计划是做好景区运营管理工作的前提。

2用好钱

景区从事运营管理的人员一定要清楚，资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资，从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目需要多少资金?哪些工程和项目自己来投?哪些需要融资?如何在最短的时间实现资金回笼?如何在确保正常运营的情况下节约开支，以更好的利用资金。

用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流，保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展，不至于因资金链断裂导致景区崩盘。

3懂产品

将资源转化为产品和服务是景区运营管理工作的重点职能。因此，景区运营人员要明确你要卖什么?要卖给谁?要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况，采用超前的开发理念，围绕旅游要素，针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游观光、休闲度假等不同功能的线路产品，制定面对市场的合适销售价格，在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。

4管好人

人是一切管理的核心，景区所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最终都会归结到对人的管理上，景区运营管理同样如此。

对人的管理，一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等)，制度告诉大家能做啥，不能做啥，做不好怎么办;二要靠企业文化，企业文化反映企业的工作作风和氛围，决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙，对员工个人和团队工作作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术，不同的人，用不同的方法，因人施管。顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重，每个企业、不同阶段也不尽相同，成熟的景区，三者按50%、30%、20%比重划分如何?在小景区、初建的景区，也许高层管理人员的领导艺术会在运营管理中所起作用较大;在大景区、比较规范的景区，也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本。

5做对事

景区从来不是一个封闭的单位，在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位，面对各式各样的矛盾冲突，景区运营管理人员要以冷静客观的态度，认真分析这些内外部相关群体的诉求，找准问题的症结，采取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾，站在客观的立场上，化冲突矛盾为合作共赢，做正确的事，为景区经营管理理顺方方面面的关系。

6保安全

安全是景区运营管理必须考虑的问题，许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，导致游客人身或财产受到损失，给景区带来的负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失，使一年甚至多年的经营成果毁于一旦;一方面会因安全事故导致A级景区被摘牌，甚至停业整顿;一方面会给社会造成很差的口碑，导致客流下滑明显，经营日趋惨淡。故安全是景区运营的基石，没有安全就无法运营，谁说不是呢?

9.旅游业考核指标

1978年3月，中国旅行游览事业管理局改为中国旅行游览事业管理总局，直属国务院领导。

1982年8月，第五届全国人大常委会第二十四次会议决定中国旅行游览事业管理总局改称国家旅游局。其主要任务是，贯彻执行党和国家的方针、政策，统一管理全国的旅游工作。

1988年国务院机构改革，国家旅游局为国务院直属机构，主要任务是，加强对旅游全行业的政策指导和宏观调控，加快发展旅游生产力，促进旅游业更快更好地走向世界。

1993年国务院机构改革，国家旅游局作为国务院直属机构继续保留。其主要任务是，加强对全国旅游业的调控和管理职能，突出宏观性、战略性、政策性，促进我国旅游业持续、快速、健康发展。

1998年国务院机构改革，明确国家旅游局是国务院主管旅游业的直属机构。此次改革，国家旅游局职能进一步调整，不再保留对旅游外汇、旅游计划、旅游价格的管理职能；将实施旅游行业技术等级考核、行业资格考试和等级考试的具体工作交由事业单位承担。

10.旅游景区考核指标一般是可研的多少

1、工程概况：要包括与本课题相关的工程状况。

2、选题要点：

（1）选题宜小不宜大。

（2）尽量选择能以特性值表达的课题，如：“提高现浇空心无梁楼板盖混凝土一次合格率”。

（3）选题要简洁明了，具体明确。如：“减少外墙涂料裂缝”。

3、选题理由的陈述要点：简洁、明了、充分，阐明此课题的目的性、必要性。（调查表、分层法、排列图、头脑风暴法、简易图表）

（1）上级、业主要求或规范、合同要求；

（2）现场存在问题的程度，实际达到的要求怎样，差距多少，尽可能用数据表达。

（3）充分说明选择此课题的重要性和紧迫性。

4、现状调查：是指针对课题需要解决的问题，深入现场调查研究。必须用数据说话，整理和分析数据，摸清现状，找出问题的症结所在。（调查表、排列图、直方图、控制图、简易图表（柱状图、折线图、饼分图））

（1）弄清现状对课题完成会产生什么影响，其严重程如何，以便为设定目标提供依据，因此调查的是现象而不是原因；

（2）有多少问题症结是影响目标值的，说明解决了这些问题症结，使得现状得到改善的程度。（合格率可以提升多少个百分点或者成本能够减低多少值），为设定目标提供依据。

5、设定目标 （量化）

（1）设定目标必须与课题相对应；

（2）为什么把目标值设定在这个水平上，就是目标值设定的依据，在成果报告中要交待清楚。从以下几方面选取：上级下达的考核指标（或标准要求）必须达到；业主、监理、用户提出的需求或者下道工序的要求必须予以满足；通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件类似的情况下，同行业已达到先进水平，本企业或部门尚未达到，从而确定该水平为目标；历史上曾经达到过的最高水平；对设定目标依据的测算分析。

6、原因分析：原因分析应针对问题的症结进行，分析的过程要逐层递进展开，每一层之间，都有因果关系。（因果图、系统图、关联图）

（1）原因分析要针对存在的问题症结（主要问题）进行；

（2）分析原因要全面，通常从（人、机、料、法、环、测）六大因素去分析需找原因：

（3）原因分析要彻底，一层一层分析下去，直到可以直接采取措施，有效解决存在的问题为止；一般二至三层为宜。

7、要因确认：制要因确认计划表，后逐条确认步骤：

（1）收集末端原因

（2）剔除不可抗拒的末端因素（3）逐条确定末端原因

（4）提供制定对策的依据方法：（1）现场验证：是到现场通过试验、调查，取得数据来证明。

（2）现场测试、测量：主要是进行符合性检验，将取得的结果和标准进行比较。

（3）调查、分析：是深入基层和生产现场，向一线的操作工人、工程技术人员和管理人员进行调查、分析，取得资料和数据。

8、制定对策：对要因制定对策，确定对策的内容包括有效性、可行性、经济性和时间性等。可按对策分析评价表进行分析评价。

11.旅游景区考核指标有哪些

一、目的与宗旨

　　为深入学习党的十七大精神，积极落实科学发展观，加强对本支部党员的目标管理与考核，进一步提高党员的党性修养，充分发挥党员在广大师生中的先锋模范作用，促进党员自觉按照党章的规定严格要求自己，保持共产党员的先进性，为学校教育教学工作再创新台阶做出更大贡献，特制订此办法。

　　二、实施原则

　　对党员的目标管理考核，应遵循客观、公正的原则，严格按照评分标准进行考核。

　　三、考核方式

　　在学校党支部的领导下，考评工作组对每位党员的表现进行每学期初次考核和年终考核。考核分由普通群众评议打分和支委评议打分两个部分相加组成；考核应对各项目给出具体分数。群众打分和支委打分满分均为100分。对于单学期考核成绩在60以下的党员，视为考核不合格。同时年终得分在120分以下的，视为该年度考核不合格。支部对这些党员将分不同的情况，采取适当措施，重点教育。

　　四、考核办法

　　1、根据党章和学校制度的相关规定，针对党员的政治素质、专业学习、行为自律、群众基础、教学成绩等方面，确定党员的具体管理目标和考核内容；

　　本办法规定的考核内容分10个项目，每项目各为10分，总分为100分。

　　2、党员在日常的学习、生活和工作中，应自觉按照本办法规定的考核内容严格要求自己，提高党性修养，充分发挥党员的先进性，并接受广大师生的监督。

　　五、具体标准及相应分数

　　1、政治素质。

　　认真学习党的基本理论知识，坚定共产主义信念，提高理论修养，增强自身党性。组织观念强，及时交纳党费。（10分）

　　在党组织的民主生活会上积极开展批评和自我批评；正确行使党员的权利。（10分）

　　2、群众基础方面。

　　把党和人民的利益放在首位，能正确处理好个人与国家、集体的关系；密切联系群众，主动向群众宣传党的方针政策，在师生中有较高的威信。（10分）

　　3、积极参加团体活动方面。

　　积极参加各项集体活动和公益劳动，在校内外的活动中发扬社会主义道德风尚，并能够在活动中起到模范带头作用。（20分）

　　4、专业学习方面。

　　端正学习态度，刻苦学习专业知识，并能以自己的实际行动积极营造本处室、教研组良好学习风气，教学成绩突出。（20分）

　　5、行为自律方面。

　　在考勤上，没有缺席旷工记录，并能在其中起到一定的带头作用。（10分）

　　带领本处室教研组积极配合学校组织的卫生考核，办公室、卫生区整洁，能够在校园文明建设中发挥模范作用。（10分）

　　平时生活作风良好，无重大违反校规校纪的行为。（10分）

　　六、考核程序

　　1、专门成立考核领导小组，下设考核工作组。领导小组由支部书记担任组长，副组长由支部副书记担任。

　　2、每学期初由党小组负责人向支委提交相关信息（具体包括党员成绩及名次、每次卫生检查情况记录、旷工情况有无的记录、参加集体活动以及公益活动的情况记录、有无重大违反校规校纪的行为记录）。

　　3、根据党小组提交的以上记录，结合自己的主观判断，从各处室教研组中民主推选出5-7名代表群众采用座谈会、调查表等形式对党员综合表现征求意见，并针对每个考核项目给出具体的分数。同时，支部委员会给本支部每个党员打出考核分数。

　　4、根据上述两部分的打分，对每位党员前一学期的综合表现进行综合考评

　　同时，在每年三月份左右（即次年第一学期开学初）对上一学年度的两次考评进行总结，得出每位党员的最终得分。其中年度总分在170（含170）分以上为优秀，140-169(含169)分为良好，120-139(含139、120)分为合格，60分以下为不合格。

　　6、考评领导小组对最终考核结果进行审议，并将考评结果公布、存档，作为党员评优、评奖的重要依据。

　　7、预备党员的考核结果作为其能否转正的重要依据。

　　七、奖惩制度

　　1、对在党员考核中最终成绩为优秀的党员给予公开表彰。

　　2、对在党员考核中学期考核成绩不合格的正式党员支委应该给予必要的提醒，对其进行谈话；若在年终考核时总分仍不合格，将在支部大会上给予通报批评，要求其找出差距，限期改正；若经了解，该党员在改正期内无任何悔改表现的，经支部大会讨论，报上级组织审批备案后，视情况考虑对其给与纪律处分。对考核不合格的预备党员，若有学期的考核总分不合格，视情况考虑限期改正、延长其预备期，直至取消其预备党员资格。

　　八、考核时间

　　党员的每学期的考核工作，在下学期的开学初完成。同时，对于年度的考核，定于次年的三月份（即次年第一学期初）完成。4月份，公布考核结果。