在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。
市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 (一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。
如:《消费者眼中的 枣读者群研究报告》。 (二)目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。
例如; 目 录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 (三)概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。
即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。
例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。
如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 (四)正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。
这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 (五)结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。
这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。
包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有; 第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。 第三,分析的方法。
如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。 第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。 第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
根据广告学自身的性质 ,在学习和研究广告学的过程中,应该采用以下几种方法:
(一)比较借鉴法
所谓比较借鉴法是把广告学的概念、范畴以及相关的广告理论,进行比较性研究。借鉴成功的广告和广告思想,从而探索出规律性认识的方法。
(二)具象观察评析法
具体观察评析法,就是要对自己所见所谓的广告做到捉摸一番、思考一下分析其优与劣,成功与失误,提出自己的观点和见解,不断积累自己对广告的感性认识。
(三)定性与定量结合法
在广告活动和广告理论中,应该在广告的确定与评析上,学会运用定量化的内容来界定其确定性。要把统计的方法应用于广告之中。坚持定性与定量相结合的方法,就是要尊重广告效果客观事实,尊重社会公众认可标准的观念。
(四)理论与实际操作结合法
广告理论必须运用于广告实际,在实践中以广告效果来评判和修正、完善。广告理论必须以广告实践来检验,而且只能用广告实践来检验。广告理论的是与非、优与劣绝对不能用纯粹逻辑方法来推论。从概念到概念,从理论到理论研究广告现实,而无视实在的活生生的广告世界的人,其理论往往只能为空中楼宇。坚持理论与实际操作相结合的方法,是培养自己广告思想的基准。
(五)系统动态研究方法
系统方法是近几十年发展起来的一种现代科学研究方法,是一种立足于整体,筹划全局,使整体与部分辩证统一起来的一种现代思想方法。学会系统性的和动态性分析和研究广告学理论,就会培养自己对于广告学的完整性、严谨性和科学性的研究作风。
题:广告调查的方法,访问法、观察法、实验法和固定样本连续调查法的区别,固定样本连续调查的几种调查方式。
时间:2007-01-16 作者:设计学堂广告调查方法是指为了完成广告活动的目标,收集各种有关原始资料的方法。一般可分为访问法、观察法、实验法和固定样本连续调查法。
访问法,是以面谈或问卷的方式向被调查者提出询问,以获得所需资料的调查方法,是广告调查中最常用的方法。通过对与所需情报相关的人意见和态度的调查来收集资料,能够获得比较准确可靠的调查、邮寄调查、电话调查、留置问卷调查等。
广告环境调查。观察法,是由调查人员观察并记录被调查者或调查现场的情况的一种收集资料的方法。
除了调查人员作记录外,还可以通过录音、录像、照相、自动监测仪等调查机器来作记录。实验法,是调查者有目的地控制一些因素,研究被调查者在这些因素影响下的反应的调查方法。
常用的方法有实验室实验、销售区域实验、模拟实验和购买动机实验。调查是调查研究的简称固定样本连续调查法,是指从调查对象的总体抽出若干样本组成固定的样本小组,在一定时间内,通过对样本小组反复的调查来收集所需情报的方法,用于了解收听、收视率、消费情况、商品购买情况、产品使用情况等等。
可以有以下几种调查方式:(1)在一定时间内,定期进行面谈或问卷调查。(2)向消费者分发购物日记簿,详细填写,定期回收。
(3)调查员定期到调查现场进行观察记录或通过录像机、录音机、照相机、收听收视自动监测仪等机器进行观察记录。中国广告学会的形成过程广告调查方法具有客观性、科学性的特点。
客观性,指不管采用何种广告调查方法,资料的收集都是必须根据客观需要,支持实事求是的态度,不掺杂任何主观成见进行的。科学性,指广告调查方法属社会科学研究法,具有可靠性,调查出来的结果和事实真象之间的误差不大。
一、广告市场调查的基本方法 1、市场普查法 市场普查法是以市场总体为调查对象的一种调查方法,是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查,这种调查方法的基本特点,是具备有全面性、精确性,相对稳定。市场普查法通常是由专门的普查机构来主持,需要组织统一的人力和物力,确定调查的标准时间,提出调查的要求的和计划,由于市场普查法的侧重点是宏观的,它本身包含着很多具体内容,因此它也是实际调查中运用较少的一种。
例如:“飘逸”营养浴液利用市场普查法制定的广告策划,便是一个成功的事例。北京丽源化学总厂在为其产品“飘逸”营养浴液进行广告策划时,首先从宏观上全面调查产品涉及的客源情况,获得了大量有价值的材料。
(1)从企业自身条件看,“丽源”采用的是日本华姿技术,在全国同行业中占有优势。 (2)从市场情况分析看:浴液产品,销路一般,但经过市场普查了解,消费者只愿意购买大瓶包装的,讲求实用,而小包装的产品则更适合于高档以上的各类宾馆。
(3)从消费者情况来看:人们大都有对浴液产品的性能尚不认识,加之居住条件较差,很多家庭还没有自己的卫生间设备,浴液产品难以普遍进入寻常百姓家。 通过全面的市场普查,“丽源”提出了符合实际情况的产品定位,即一方面把重点放在城乡各类宾馆上,另一方面加强广告宣传,特别是引导消费者认识此类产品的性能和特点,北京丽源厂的经验表明,通过市场普查,熟悉产品市场情况,做到心中有数,在此基础上,制定切实可行的广告策划,是产品成功的关键。
2、抽样调查法 抽样调查法是根据概率统计的随机原则,从被研究的总体中抽出一部分个体作为样本进行分析、概括,以此推断整体特征的一种非全局性的调查方法。 抽样调查法有三种常用的方式: ①等距离抽样,即将准备调查的对象排列起来,设定等距离来抽取样本的方法。
②任意抽样,即采取抽签、粘阅方法,将调查对象做成签、阅,混合后再随意抽取的方法。 ③随机抽样,将调查对象编成号码,运用乱数表抽取样本的方法,这是最常用的一种方法。
抽样调查法是市场调查的一种主要方法。其特点具体,技术性强,这种方法实施的主要环节有二:一是要注意抽样客观性,避免主观人为倾向;二是选点取样要具有代表性,使样本等特征能较为充分地表现事物的总体特征。
由于样本的选择直接影响到调查的质量,所以使用抽样调查法须特别注意。 3、典型调查法 是对市场中的典型消费在进行深入调查的一种方法。
这种方法主要是通过典型的特殊定位来了解一般。如从女性化妆的购买状况这典型调查来预测化妆品市场的发展趋势,就是这种方法的具体运用。
是市场调配中普遍采用的一种方法。其特点是较为节省人力财力,取得资料也较快。
运用典型调查法,要求调查人员只有在对被调查团体非常了解的基础上才能进行,以避免选择非典型事例作为调查对象。例如,在调查城市居民对自行车的需求中,青年组对山地车高档赛车的需求与老年组对自行车的需求显然不同,这就需要选择不同的典型样本,同时还应注意典型的未来发展的可能性问题。
4、随意调查法 是指调配者根据调查的目的和内容,随意选择。
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。
某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。
1.确定问题与假设 由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。
在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是经济衰退?广告支出减少?消费者偏爱转变?还是代理商推销不力?市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。
假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。如:①消费者认为该公司产品设计落伍;②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。 2.确定所需资料 确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。
例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别? 3.确定收集资料的方式 第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。 如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。
采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。
前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查,采用个人访问方式比较适宜,便于相互之间深入交流。
4.抽样设计 在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。
概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。
其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。 5.数据收集 数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。
调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。 6.数据分析 资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图,方便读者了解分析结果,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。
不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义,应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出,从表面上看有差异,但是否真有差异可用平均数检定法来分析。
资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。 7.调查报告 市场调查的最后一步是编写一份书面报告。
一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。 专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。
而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。
根据广告学自身的性质 ,在学习和研究广告学的过程中,应该采用以下几种方法:
(一)比较借鉴法
所谓比较借鉴法是把广告学的概念、范畴以及相关的广告理论,进行比较性研究。借鉴成功的广告和广告思想,从而探索出规律性认识的方法。
(二)具象观察评析法
具体观察评析法,就是要对自己所见所谓的广告做到捉摸一番、思考一下分析其优与劣,成功与失误,提出自己的观点和见解,不断积累自己对广告的感性认识。
(三)定性与定量结合法
在广告活动和广告理论中,应该在广告的确定与评析上,学会运用定量化的内容来界定其确定性。要把统计的方法应用于广告之中。坚持定性与定量相结合的方法,就是要尊重广告效果客观事实,尊重社会公众认可标准的观念。
(四)理论与实际操作结合法
广告理论必须运用于广告实际,在实践中以广告效果来评判和修正、完善。广告理论必须以广告实践来检验,而且只能用广告实践来检验。广告理论的是与非、优与劣绝对不能用纯粹逻辑方法来推论。从概念到概念,从理论到理论研究广告现实,而无视实在的活生生的广告世界的人,其理论往往只能为空中楼宇。坚持理论与实际操作相结合的方法,是培养自己广告思想的基准。
(五)系统动态研究方法
系统方法是近几十年发展起来的一种现代科学研究方法,是一种立足于整体,筹划全局,使整体与部分辩证统一起来的一种现代思想方法。学会系统性的和动态性分析和研究广告学理论,就会培养自己对于广告学的完整性、严谨性和科学性的研究作风。
808街
广告运作中的市场调查又称广告调查,808街 它的基本任务是提供与广告有关的资讯以作为广告决策的依据。一般来说,广告调查的主要内容分为信息研究、808街 媒介研究和效果测定三类。 808街 广告调查包括广告的前期市场调查、媒介调查和广告实施后的广告效果调查。
市场调查是广告公司、808街 工商企业或媒介单位等从事广告活动的机构,为了了解市场信息、编制广告方案、提供广告设计资料和检查广告效果的目的而进行的广告调查。
在广告活动中,市场调查的全过程808街 ,是通过收集产品从生产到消费全过程的有关资料、加以分析研究,确定广告对象、广告诉求重点、广告表现手法和广告活动的策略等。
广告市场调查时编制广告计划的依据,808街 具体包括广告市场所在的社会环境调查、消费者调查和产品调查等。
1.社会环境调查
社会环境构成的因素很多,在广告调查中,808街 具体应该着重于以下方面的调查。
·政治和法律环境的调查
·经济环境的调查
广告市场的经济环境调查,808街 主要包括目标市场所在地的经济发展水平和市场容量。
·文化环境的调查
调查文化环境主要是为了了解广告产品所处环境的文化特征、808街 文化禁忌等,使广告及广告产品能够与社会文化相融合,808街 而不致于发生严重的冲突;或者能够使广告及广告产品在扩展其市场空间时,808街 避免与新开拓的活动环境的文化规则相冲突。
2.消费者调查
所谓消费者调查是对与广告产品有关的各种消费者购买行为的调查。具体包括生理因素、心理因素和个性因素的调查。
3.产品调查
产品调查是指对预定的广告产品的调查,808街 以了解其是否适销、符合市场的要求和消费者的习惯。产品调查具体包括产品本身土产品附属性的调查和产品竞争结构的调查。
808街
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前,除传统方法外,专业机构已经采用专业的在线调查系统,大大降低了市场调查成本费用,并被越来越多的客户所接受。
广告调查 广告调查是利用有关市场调查的方式和方法,对影响广告活动有关因素的状况及其发展进行调查研究的活动。 广告调查的重要意义: 1.广告调查是广告策划的依据和参考,是整个广告活动的开端; 2.广告调查是预测未来的基础; 3.广告调查有助于准确测定广告效果,评估广告活动 广告调查的内容包括:1.广告市场调查;2.广告传播调查 广告市场调查包括:(1)营销环境调查 (2)产品调查 (3)价格测试 (4)品牌研究 (5)消费者调查 (6)竞争状况调查 广告传播调查包括:(1)广告主题调查 (2)广告创意测试 (3)广告媒体调查 (4)广告效果调查 广告调查的方法有:文献法、观察法、实验法、问卷法 广告调查的程序:明确调查目标;制定实施方案;录入并调整调查信息;撰写调查报告 就是自己出题选择适合的群体抽样调查。
这个题目太大了,可以当研究生论文去写了。
市场调查的手法技术性,市场调查有下列四种手法:
1、定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
2、定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
3、观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
4、实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。
扩展资料:
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。
渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
(5) 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
参考资料来源:百度百科-市场调查
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(1) 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(2) 实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3) 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
(4) 问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
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