1、收集互联网上竞争者信息的途径,主要有:
⑴访问竞争者的网站。
⑵收集竞争者网上发布的信息。
⑶从其它网上媒体获取竞争者信息。
⑷从有关新闻组和BBS中获取竞争者信息。
收集互联网上竞争者信息的步骤。
⑴首先识别竞争者。寻找网上竞争对手的最好方法是在全球最好的8大导航网站中查找。这8大导航网站是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。对于国内来说,上网企业还不是很多,通过引擎可能只能搜索到部分的竞争对手,这是要注意的。
⑵选择收集信息的途径。领导者可选择一些公众性媒体如网上报纸收集信息或参与BBS与新闻组讨论,以发现潜在威胁者和最新竞争动态,然后有针对性访问其挑战者的网站了解其发展状况,以作好应战准备;挑战追随者主要是选择访问领导者的网站和扮作领导者的顾客来收集其信息,同时以一些公众性网上媒体为辅助;补充者可能限于资金等因素,主要通过访问竞争者网站了解竞争动态。
⑶建立有效信息分析处理体系。信息收集与处理最好是由专人完成,分类管理,并用数据库将信息组织管理起来,以备将来查询使用。 企业收集市场行情资料,主要是收集产品价格变动、供求变化方面的。目前互联网上建设有许多信息网:
⑴实时行情信息网,如股票和期货市场(如:中公网证券信息港,;
⑵专业产品商情信息网(如:慧聪计算机商情网;
⑶综合类信息网(如:中国市场商情信息网。收集信息时,首先通过搜索引擎找出所需要的商情信息网站点地址;然后访问该站点,登记注册,有的站点是收费,可以根据需要信息的重要性和可靠性选择是否访问收费信息网;在商情信息网站点获取需要信息时,一般要用站点提供的搜索工具进行查找,查找方法与搜索引擎基本类似。一般说来,不同商情信息网侧重点不一样,最好是能同时访问若干家相关但不完全相同的站点,以求找出最新、最全面的市场行情。 通过互联网了解消费者的偏好,主要采用网上直接调查法来实现。了解消费者偏好也就是收集消费者的个性特征,为企业细分市场和寻求市场机会提供基础。
利用互联网了解消费者偏好,首先是要识别消费者的个人特征,如地址、年龄、E-mail、职业等,为避免重复统计,一般对已经统计过的访问者在其计算机上放置一个Cookie,它记录下访问者的编号和个性特征,这样既可以让消费者下次接受调查时可以不用填写重复信息,也可以减少对同一访问者的重复调查;另外一种办法是,采用奖励或赠送办法,吸引访问者登记和填写个人情况表,以获取消费者个性特征。其次,在对消费者调查一些敏感信息时,应注意一些技巧。
有的公司还通过网页统计方法了解消费者对企业站点的感兴趣内容,现在的统计软件可以如实记录下每个访问网页的IP地址、如何找到该页等信息。根据这些信息,可以判定消费者感兴趣的内容是什么,注意的问题是什么,当然仅仅根据这些信息还是不够的。
目前许多公司为方便消费者,在公司的网站架设BBS,允许消费者对公司的产品进行评述和提意见。有的公司允许消费者直接通过网络下定单,提出自己的个性化需求,公司因此可以获得消费者直接的一手资料。 企业仅仅了解一些与其紧密关联的信息是不够的,特别是在做重大决策时,还必须了解一些政治、法律、文化、地理环境等方面的信息,这有助于企业从全局高度综合考虑市场变化因素,寻求市场商机。互联网作为信息海洋,在网上基本都可以了解到上述信息,关键是寻找到有用的信息。
目前有五种方法:
1.查阅资料法:报纸、行业网站、文献、杂志、广播电视等传媒专访。
2.调查法:(1)拜访调查法;(2)电话采访法;(3)问卷调查法。
3.观察法:通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录(包括测绘、录音、录相、拍照、笔录等)调研情况。主要包括两个方面:一是对人的行为的观察,二是对客观事物的观察。观察法应用很广泛,常和询问法、搜集实物结合使用,以提高所收集信息的可靠性。
4.实验法:通过实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等过程获取信息或结论。可主动控制实验条件,包括对参与者类型的恰当限定、对信息产生条件的恰当限定和对信息产生过程的合理设计,获得重要的、能客观反映事物运动表征的有效信息,在一定程度上直接观察研究某些参量之间的相互关系,有利于对事物本质的研究。
5.互联网信息收集法:通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。互联网信息收集的最终目标是给广大用户提供网络信息资源服务,整个过程包括网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤。
拓展资料:
为了保证信息收集的质量,要遵循几个原则:
1.准确性:收集的信息一定要真实可靠,这是最基本的原则,因此,收集者要对收集的信息反复核实、不断检验。
2.全面性:全面、广泛地收集信息,才能完整的反映调查对象的全貌,保障科学决策。
3.时效性:信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供,信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。
1、调查法
调查方法一般分为普查和抽样调查两大类。普查是调查有限总体中每个个体的有关指标值。抽样调查是按照一定的科学原理和方法,从事物的总体中抽取部分称为样本的个体进行调查,用所得到的调查数据推断总体。抽样调查是较常用的调查方法,也是统计学研究的主要内容。
2、观察法
观察法是通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录(包括测绘、录音、录相、拍照、笔录等)调研情况。
3、文献检索
文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的信息的过程。文献检索分为手工检索和计算机检索。
手工检索主要是通过信息服务部门收集和建立的文献目录、索引、文摘、参考指南和文献综述等来查找有关的文献信息。
扩展资料
为了保证信息收集的质量,应坚持以下原则:
1、准确性原则
该原则要求所收集到的信息要真实可靠。当然,这个原则是信息收集工作的最基本的要求。为达到这样的要求,信息收集者就必须对收集到的信息反复核实,不断检验,力求把误差减少到最低限度。
2、全面性原则
该原则要求所搜集到的信息要广泛,全面完整。只有广泛、全面地搜集信息,才能完整地反映管理活动和决策对象发展的全貌,为决策的科学性提供保障。当然,实际所收集到的信息不可能做到绝对的全面完整,因此,如何在不完整、不完备的信息下做出科学的决策就是一个非常值得探讨的问题。
收集方法
1、调查法
调查方法一般分为普查和抽样调查两大类。
2、观察法
主要包括两个方面:一是对人的行为的观察,二是对客观事物的观察。观察法应用很广泛,常和询问法、搜集实物结合使用,以提高所收集信息的可靠性。
3、实验方法
实验方法能通过实验过程获取其他手段难以获得的信息或结论。
实验方法也有多种形式,如实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等。现代管理科学中新兴的管理实验,现代经济学中正在形成的实验经济学中的经济实验,实质上就是通过实验获取与管理或经济相关的信息。
4、文献检索
文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的信息的过程。文献检索分为手工检索和计算机检索。
5、网络信息收集
网络信息是指通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。收集网络信息的最终目标是给广大用户提供网络信息资源服务,整个过程经过网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤,
参考资料来源:搜狗百科-信息收集
1.社会调查
社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况,收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料,因而比较接近社会,接近生活,容易做到真实、可靠。
2.建立情报网
管理活动要求信息准确,全面,及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息,即建立信息收集的情报网。严格来讲,情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系,而不仅仅指收集本身。
3.战略性情报的开发
战略性情报是专为高层决策者开发,仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。
4.从文献中获取信息
文献是前人留下的宝贵财富,是知识的集合体,在数量庞大、高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是情报检索所研究的内容。
1.设定工作目标:为开辟国际市场制定预案
2.分解目标动作:
2.1了解国际市场酒类行业信息及动态(竞争对手和市场需求量),针对有需求缺口和无需求缺口的市场制定不同的销售方案。
2.2了解国际市场酒类行业主要渠道(运营商)信息,比较各种渠道的运营成本与收益,制定渠道方案。
2.3了解国内酒类行业出口代理商及出口相关政策,看看是否能赶上些国家的优惠政策
2.4了解国内酒类行业竞争对手的状态(同品种酒类和不同品种酒类的国内销售及出口比率)设定自己的内外销售比率,达到最优化的平衡状态。
3.信息采集方向选定:
3.1国内酒类行业协会,寻找国内资讯,竞争对手信息及合作信息
3.2国内展览会信息发布渠道,寻找商机的最直接集中地
3.3国内代理商行业协会,寻找国内知名代理商
3.4国际商业信息发布平台,搜集国际信息和发布自己的合作信息
4.制定自己的信息计划周期,估计没有3-6个月贵公司搜集的不会很彻底
5.可以找一家知名的企划公司或挖个竞争对手的渠道专员,可以节省自身的时间成本。
6.这个东西只是个梗概,需要细化和更进一步的修改,你慢慢忙活吧,希望可以帮到你
1.设定工作目标:为开辟国际市场制定预案2.分解目标动作: 2.1了解国际市场酒类行业信息及动态(竞争对手和市场需求量),针对有需求缺口和无需求缺口的市场制定不同的销售方案。
2.2了解国际市场酒类行业主要渠道(运营商)信息,比较各种渠道的运营成本与收益,制定渠道方案。 2.3了解国内酒类行业出口代理商及出口相关政策,看看是否能赶上些国家的优惠政策 2.4了解国内酒类行业竞争对手的状态(同品种酒类和不同品种酒类的国内销售及出口比率)设定自己的内外销售比率,达到最优化的平衡状态。
3.信息采集方向选定: 3.1国内酒类行业协会,寻找国内资讯,竞争对手信息及合作信息 3.2国内展览会信息发布渠道,寻找商机的最直接集中地 3.3国内代理商行业协会,寻找国内知名代理商 3.4国际商业信息发布平台,搜集国际信息和发布自己的合作信息4.制定自己的信息计划周期,估计没有3-6个月贵公司搜集的不会很彻底5.可以找一家知名的企划公司或挖个竞争对手的渠道专员,可以节省自身的时间成本。6.这个东西只是个梗概,需要细化和更进一步的修改,你慢慢忙活吧,希望可以帮到你。
07z1?
(1)及时
所谓及时,就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。信息都是有时效性的,其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间,因此,信息流与物流之间一般会存在一个时滞。尽可能地减少信息流滞后于物流的时间,提高时效性,是网络商务信息收集的主要目标之一。
(2)准确
所谓准确,是指信息应真实地反映客观现实,失真度小。在网络营销中,由于买卖双方不直接见面,准确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场决策。信息失真,轻则会贻误商机,重则会造成重大的损失。信息的失真通常有三个方面的原因:一是信源提供的信息不完全、不准确;二是信息在编码、译码和传递过程中受到干扰;三是信宿(信箱)接受信息出现偏差。为减少网络商务信息的失真,必须在上述三个环节上提高管理水平。
(3)适度
适度是指提供信息要有针对性和目的性,不要无的放矢。没有信息,企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。信息过多过滥也会使得营销人员无所适从。在当今的信息时代,信息量越来越大,范围越来越广,不同的管理层次又对信息提出不同的要求。在这种情况下,网络商务信息的收集必须目标明确,方法恰当,信息收集的范围和数量要适度。
(4)经济
这里的"经济"是指如何以最低的费用获得必要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心,也是网络商务信息收集的原则。许多人上网后,看到网上大量的可用信息,往往想把它们全部拷贝下来,但到月底才发现上网费用十分高昂。应当明确,我们没有力量,也不可能把网上所有的信息全部收集起来,信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外,提高经济性,还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。
面对困难,计算机专家和信息管理专家积极地探索和开发了一系列检索软件,并将其用于网络资源的管理和检索,取得了很大的进展。目前,全世界各个国家所开发的各类型检索软件已达几百种。我国及我国的香港、台湾地区以及新加坡都开发出了中文(GB或GB5)的检索软件,对推动网络信息的使用和传输做出了重要贡献。为了得到更准确的内容,更加充分地利用这些检索软件,必须使用一定的技巧(如多个关键词和布尔检索技术)来缩小检索范围。
(1)明确检索目标
要完成一个有效检索,首先应当确定要检索的是什么。在确定主题之后,应当列出一个与检索的信息有关的单词清单,以及一个应当排除的单词清单,下一步,应该考虑使用哪一个检索软件来获得更有效的检索结果。如果主题范围狭小,不妨简单地使用两三个关键词试一试。如果不能准确地确定检索的是什么或检索的主题范围很广,不妨使用Yahoo!等搜索站点的分类检索,尽可能缩小检索范围。许多检索网点允许只在Web中检索,或只在新闻组中检索,或只在某个特定地理区域检索。
(2)合理使用各种符号改善检索过程
为了使用户更方便有效地检索内容,许多检索网点允许使用布尔操作符。布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法,以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。大多数检索引擎提供了如何使用引擎的提示,以及如何在检索中输入布尔操作符的相应词法,但它们一般都支持基本的布尔操作:AND(与)、OR(或)和NOT(非)。检索时,通常不必输入大写的布尔操作符,但大写却能直观地分隔关键字和操作符。各个检索工具所使用的符号和格式也不尽相同。
(3)充分利用索引检索引擎
索引检索引擎(Metasearch Engine)是一种检索其他目录检索网点的引擎。索引检索引擎网点将查询请求格式化为每个目录检索网点能接受的适当格式,然后发出查询请求。某些索引检索引擎以统一的清单表示返回结果。
索引检索会花费稍多一点的时间,但是,由于它可以从许多不同的来源中检索出结果,最终会得到好的结果,故而从总体上讲是节省了时间。当使用检索引擎时,最好看一下例子或帮助内容,如果使用了错误的词法,检索时间将会延长,并且可能得不到想要的结果。
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