政企客户部主任竞聘报告的范文
尊敬的电信公司领导:
我叫XXX,男,XXXX年X月出生,XX文化,XXXX年X月进入公司工作,现任职务是XX。自参加工作以来,在公司的正确领导下,在同事们的支持帮助下,我刻苦勤奋、认真努力工作,圆满完成各项工作任务,取得良好成绩,自己政治思想和业务技能也有明显提高。为进一步做好工作,为公司发展作贡献,我要求应聘政企客户部主任,有关情况报告如下:
一、岗位认识
政企客户部主任是个重要的工作岗位,要在公司的领导下,带领全部员工认真努力工作,完成政企客户维系和拓展工作任务,取得良好工作成绩,获得公司领导的认可和政企客户的满意。当政企客户部主任,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照公司的工作精神与工作部署,树立服务意识,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成各项工作任务,力争工作的完美与高效,取得优异工作成绩,促进公司健康、持续发展。
二、应聘优势
1、综合素质好。我平时认真学习公司工作精神和业务工作技能,经过公司领导的多年教育和培养,政治素质和业务素质好,组织原则性强,有强烈的事业心、责任感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好每项工作,取得优异成绩,促进了公司整体工作的发展,获得了公司领导的充分肯定和广大员工群众的一致赞誉。
2、工作经验丰富。我参加工作多年,在政企部门工作过,也在技术支撑部门工作过,十分熟悉政企客户维系和拓展工作的业务流程,十分熟悉电信产品、业务及各流程环节,具有较为丰富的业务技能和工作经验,特别是接待能力强,具有良好的领导艺术,能够做好政企客户部的工作。我在多年的工作中认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握各项业务技能,能够处理好各项工作事务,按时正确完成工作任务。
3、组织协调能力强。我培养自己吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风,熟悉政企客户部工作,懂得政企客户部主任的工作职责,具有较强的.问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能够团结员工,密切合作,共同把工作做好,满足政企客户的要求,为政企客户提供热情、细致、周到的服务。
三、工作打算
如果我应聘政企客户部主任成功,着重做好以下四方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的政企客户部主任,为公司发展作贡献。
2、加强内部管理,积极拓展业务。我一是要在公司的领导下,建立健全政企客户部各项规章制度,改进政企客户部服务流程,牢固树立为政企客户服务的思想,全面提高工作效率和工作质量,确保经营业务健康持续发展。二是要加强政企客户部客户经理团队的日常运营管理,做好各项派单等相关工作,组织开展政企客户维系和拓展工作,定期走访客户,加强与客户的联系,完成公司下达的客户维系、业务发展和经营收入等任务指标,取得优良工作成绩。三是牵头组织公司ICT项目储备和项目拓展,完成公司下达的ICT业务收入指标。
3、加强队伍建设,凝聚团队力量。政企客户部能否完成公司下达布置的工作任务,取得良好经营业务成绩,关键在于有一支高素质的员工队伍,有强大的团队力量。在加强队伍建设,凝聚团队力量中,我一是要做到“以人为本”,认真听取员工的意见与建议,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好,树立政企客户部业务高超、工作勤奋、服务优质的良好形象,促进经营业务发展。二是要制定《政企客户经理团队人员绩效考核办法》,按照公平公正公开原则,每月对团队成员进行考核和绩效评估,以此增强员工工作能动性和积极性,促进工作持续、高效发展。三是及时总结、善于发现员工工作中的先进经验,加以发扬光大,增加工作发展的动力;及时纠正工作中存在的不足之处,改进工作内容和工作方法,促进工作不断跃上新的台阶。
4、做好服务工作,奉献自己力量。我上任后,把自己看作是政企客户部的普通一员,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,既服务好公司领导、公司各部门和全体员工,更服务好广大政企客户,提高工作效率和工作质量,加快各项工作发展,提高公司的社会声誉和市场竞争力,促进公司又好又快发展,取得更佳经济效益。
以上是我要求应聘政企客户部主任的报告,望公司领导根据我的工作业务能力和一贯来的工作表现、取得的工作成绩及做好政企客户部主任工作的决心,同意我应聘政企客户部主任,我不胜感激万分,将以新的精神、新的面貌、新的步伐,全面做好工作,取得优异成绩,誓为公司发展作出不竭的努力和奋斗。
政企客户经理工作总结
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的`业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
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