保安培训内容:1、保安基础理论知识(保安的起源与发展,保安目前现况与发展)2、保安员法律常识(宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例)3、消防常识(如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法)4、急救常识(心肺复苏、触电、中毒等)5、突发事件处置方法(岗位职责和处置方法)根据保安在物业公司工作的不同阶段,可将针对保安人员的物业管理培训分为保安岗前培训、保安岗中培训和保安发展培训三类。
岗前保安培训应为新人职的保安人员提供有关物业管理企业的各种基本情况,帮助保安人员尽快了解熟悉工作环境,初步掌握岗位工作技能,增强对新工作环境的适应能力,了解公司的企业文化、价值观和行为模式, 树立较好的纪律观念,提高安防员的士气和忠诚度。 保安岗前培训内容主要包括:公司基本情况、人事管理制度、物业公司文化、物业管理基本知识、保安管理规章制度、保安岗位知识、素质修养。
一法律培训
1、保安员首先要知道《劳动保护法》有关内容,因为这关系自己的劳保情况。
2、保安员要掌握《治安管理处罚法》中有关条例,及其《刑法》、《民法》部分细节。因为在实务中,保安员的工作涉及他人的人身权力和财产权力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,说别的都是扯淡,学了这些才能保证工作中不侵犯他人权力,而自己处于主动地位。
3、《职业道德》培训业很重要。
二、保安专业知识和技能情况
1、处理应急事件的能力
2、处理突发事件的能力
3、结合实际的工作能力
别的楼下说的很清了,我就不啰嗦了
保安人员的基本要求主要有:
1、除不需要着装的情形外,工作时间必须穿着保安制服,因私外出的应该换便服。
2、保安制服应干净整洁、不准披衣、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
3、男性保安不准留长发、以及大鬓角和胡须,女性保安发辫不能过肩。
4、参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,自行立正行注目礼。
5、着装外出工作、执勤和出入公共场合时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、嬉笑打闹。不准随地吐痰,乱扔废弃物。
6、在工作中用语要简洁准确,文明规范,接触群众时,说话和气,使用“您好、对不起、谢谢、再见”等一系列的礼貌语言。
7、严格在法律规定范围开展保安服务工作,不准超越保安人员的职责权限。
8、着装参加重要活动时,只准佩带领导机关统一发放的勋章、奖章以及证章,不准佩带其他饰物。
中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。从自身做起,作风正派,以身作则,处事公正,对工作要有高度的责任感,不玩忽职守。严格执行领导的指令,坚决完成任务执行到位。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:weiwen287保安员基础培训内容1、保安员的守则2、保安原的工作态度3、服务态度4、仪容仪表5、保安员交接班管理标准作业规程6、保安员值班制度7、停车场管理标准作业规程8、礼貌服务用语9、保安员权限10、保安员九不准11、保安员辨别盘查可疑人员12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理13、电梯困人的处理程序14、消防安全知识保安员基础会培训内容一、保安员的守则1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。
2办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。3按照《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。
4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
6讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。7爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3正直诚实十二、。
保安员除了跟随教官进行队列、擒拿格斗训练外,还进行法律知识、保安职责、文明礼貌等业务培训。
保安服务培训机构应当按照保安员培训教学大纲制定培训教学计划,对培训的人员进行法制、保安专业技能和职业道德教育。
业务技能条件
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言和文字表达能力。
(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
扩展资料
保安培训内容:
理论知识:
(1)保安服务业的产生和发展
(2)保安服务的基本法则
(3)保安服务组织的概念、性质、任务及组建的条件、程序
(4)保安服务组织和保安员禁止从事的活动
(5)保安人员的基本素质及行为规范
(6)保安人员的职责和权限
业务知识:
(1)保安勤务知识
(2)安防技术知识
(3)消防安全知识
(4)现场保护知识
(5)队列知识
(6)保安礼仪常识
(7)安全管理知识
(8)安全咨询知识
专业技能:
(1)安全防范技术设备操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)计算机操作技能
(4)防卫技能
(5)初起火灾的扑救
(6)聚集人群的控制与疏散
参考资料来源:百度百科-保安
为培养1支纪律严明、训练有素、文明执勤、保障有力的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。
1.0上岗前培训:对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括:1.1公司简介。1.2物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及实行规则。
1.3企业内部的管理制度:《员工守则》、工作纪律、劳动纪律、人事管理规定。1.4安全防火教育:消防基本知识。
1.5ISO9002质量体系标准的基础知识,主要学习质量方针和质量目标。1.6公司《保安工作手册》中的基本要求。
1.7其他有关知识:普法知识,职业道德教育。1.8军训:主要为队列训练,体能训练和拳术训练。
2.0岗位培训:对在岗的保安员要进行常规培训,以便提高其所需掌握的基本知识、技能和方法、培训内容包括:2.1详细学习公司制定的《保安工作手册》内容:即职责权限、规章制度、规定、工作程序、规范、标准。2.2常规训练:队列训练,擒拿格斗,体能训练,消防灭火训练,交通指挥训练。
2.3精神文明训练。
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