一.电子商务常用术语解释 1.什么是电子商务 专业定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
简单的说,就是利用网络通信形式,达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 2.什么是网上商城 网上商城类似于现实世界当中的商店,简单的理解就是在网上开的一个商店,产品通过图片的形式展示出来,可以用网上支付方式结算货款,送货时用快递进行。
3.什么是网上支付 是指交易双方在结算货款时,通过网上借助于网上第三方平台,实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能,是顾客直接在网银确定对方帐号,确认支付密码,直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。
如支付宝、财付通等第三方担保支付平台,顾客是先购买产品,然后确定支付后,将款转到支付宝网站代为保存,等收到商家货物后,在从支付宝中确认,支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,这种形式可以节省时间及减少手续费支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business(商家对商家)的缩写,是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
国内目前比较知名的B2B网站综合类:阿里巴巴、慧聪网,网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等;垂直类:中国化工网等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer(商家对客户)的缩写,就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。
国内目前比较知名的B2C网站综合类:京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等;垂直类:新蛋、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer(个人对个人)的缩写,C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的模式之一。
不同的是C2C是个人对个人的电子商务模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 国内目前比较知名的C2C网站有:淘宝网、易趣网拍拍网、乐酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等。举例来说,一个提供 B2G 服务的网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府(城市,州或省,国家等等)来定位应用程序和税款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企业的信息;请求回答特定的问题等等。
B2G 也可能包括电子采购服务,通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。B2G有时也被称为电子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以简单的归纳为是一种多方共赢(消费者,商家)的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需,让资源分配得到最大的优化。
国内目前比较知名的Groupon模式网站有:美团、拉手、F团、糯米、满座等。 二.相关术语解释 1.门户网站 门户网站最初提供搜索引擎、目录服务,后来由于市场竞争日益激烈,门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型,希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户,以至于目前门户网站的业务包罗万象,成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。
从现在的情况来看,门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间,等等。在我国,典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。
2.网站流量 通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。 3.网络广告 网络广告就是在网络上做的广告。
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
Internet是一个全新的广告媒体,速度最快效果很理想,是中小企业扩展壮大的很好途径,对于广泛开展国际业务的公司更是如此。 4.转换率 Conversions Rates,又称转化率。
在互联网领域里,转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意,这里所指的相应的行动可以是用户登录、用。
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B(Consumer-to-Business,消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing,企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline,线上到线下)等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。
电商盈利模式
(1)网上目录盈利模式
(2)数字内容盈利模式
(3)广告支持盈利模式
(4)广告—订阅混合盈利模式
(5)交易费用盈利模式
(6)服务费用盈利模式
子商务:(Electronic Commerce) 是网络化的新型经济活动,即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动,以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化,而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。
●网上交易:是指买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易,又称“网络贸易”。其常见的形势主要有:企业间交易(B2B)、企业和消费者间交易(B2C)、个人间交易(C2C)、企业和政府间交易(B2G)等。
电子商务分类:●B2B:Business To Business的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式,为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利,同时也在线下为企业提供市场推广服务,特别是在交易会等场合的市场推广活动,是企业对企业的电子商务。
●B2C: 按电子商务的交易对象分类,即BtoC,全称是Business to Customer,是指企业与消费者之间的电子商务模式。一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
●C2C:按电子商务的交易对象分类,即CtoC,全称是Customer to Customer,是指消费者与消费者之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易,C2C的特点就是大众化交易。
●B2G:即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,该模式由于活动在网上完成,使得企业可以随时随地了解政府的动向,能减少中间环节的时间延误和费用,提高政府办公的公开性与透明度。●B2M:Business to Marketing,面向市场营销的电子商务企业。
B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子商务模式,B2M注重的是网络营销市场和企业网络营销渠道的建立,相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。
●M2C:Merchant to Consumer商家对消费者,商家通过网络平台发布该企业的产品或者服务,消费者通过支付费用获得自己想要的。商家最终还是要将产品销售给最终消费者。
此模式是针对B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。
礼仪一:形象问题到了面试地点之后,要注重面试礼仪,不要四处张望;在进去面试之前最好把手机设为静音或者关机。
进入面试单位,根据前台文员的指引在等候区耐心等待。到达办公室后,要先轻敲门,征得面试官的同意后,方可进入。
礼仪二:注意时间观念时间观念很重要。面试时最好提前十分钟左右到达面试地点。
面试人员是可以迟到的,求职者对面试的人迟到不要介意,否则招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。礼仪三:细节决定成败在面试时,当喊到你的名字,应该先敲门,再进入。
敲门时不可敲得太用劲,当听到里面说:“请进”后,再进入房间。开门关门要有礼仪,进入房间以后用手轻轻将门合上。
坐要有坐姿,椅子的话,坐三分之二左右,上身要挺直,保持轻松的姿势,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或者做一些小动作。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:fly常胜将军806电子商务基本知识一、发展史:起步期1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。
1、电子商务的定义是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。也是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
同时还是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。2、四要素:商城、消费者、产品、物流。
其一、买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。其二、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
其三、服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。二、电子商务的形成与交易离不开以下三方面的关系:1、交易平台。
第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。2、平台经营者。
第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。移动互联网产业发展处于高速上升阶段,四、电商特点:从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:((类似这种店,随着电。
系统的市场营销理论,基本的HTML语言,数据库设计思想,图片处理,数据分析能力对电商市场的认知。
具体有以下几点:
1.电子商务其实非常简单,电子商务其实没有任何神秘的,你只要会操作电脑。了解电子商务平台提供商的各种发布功能。
2.管理学原理,经济学,市场调研与预测,经济法,计算机文化基础,计算机网络基础,C语言,java语言,数据库技术,网络技术,市场信息学,电子商务安全技术,电子商务案例,电子货币与网上银行、客户关系管理,电子商务系统设计,网络安全与病毒防范,消费心理学,管理信息系统,保险学基础,电子商务人才需要掌握的基础知识。
3.电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的预定的项目规划进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。为此项目规划书就显得非常重要。
4.项目规划书一般包括,需求分析,设计方案,项目总体计划,可行性分析,项目实施计划,质 量管理,项目评估等与电子商务系统工程相关的详细的技术文档资料,这些资料是系统开发及后期维护的依据.因为电子商务系统形式多样,为了简化说明,本章以"网上在线交易系统"(B/S结构)这一商务模式为引线,介绍电子商务系统的项目规划书的书写。
电子商务其实非常简单!你是让那些文人给学术化了!要不就显示不出他们有学问!电子商务其实没有任何神秘的,你只要会操作电脑。
了解电子商务平台提供商的各种发布功能。就足够了!最核心的关键你还是要认识你所从事的行业各种产品性能为主!电子商务简单你理解为信息的传递利用了网络。
物流呢你也理解为是信息的传递就可以了!关于网上支付,那就更简单了。你给一个客户汇款以前你是到银行营业厅排队填单。
现在你在你的电脑上直接代替了柜台里头的小姐工作了!电子商务是发展的必然趋势。但他并不神秘!回到你的问题上呢?我感觉你最好还是学好你的行业知识。
那才是关键。网页三剑客.Visual FoxPro.计算机应用基础.电子商务概论.市场营销.网络营销.网页规划与网页设计.网站设计与管理.电子商务英语.商务法规.公司理财.基础会计学. 公共关系学.供应链管理.物流基础.商品学.国际贸易.管理学原理.经济学.市场调研与预测.经济法.计算机文化基础.计算机网络基础.C语言.java语言.数据库技术.网络技术.市场信息学、电子商务安全技术、电子商务案例、电子货币与网上银行、客户关系管理.电子商务系统设计.网络安全与病毒防范.消费心理学.管理信息系统.保险学基础. 电子商务人才需要掌握的基础知识。
电子商务其实非常简单!你是让那些文人给学术化了!要不就显示不出他们有学问!电子商务其实没有任何神秘的,你只要会操作电脑。了解电子商务平台提供商的各种发布功能。就足够了!最核心的关键你还是要认识你所从事的行业各种产品性能为主!电子商务简单你理解为信息的传递利用了网络。物流呢你也理解为是信息的传递就可以了!关于网上支付,那就更简单了。你给一个客户汇款以前你是到银行营业厅排队填单。现在你在你的电脑上直接代替了柜台里头的小姐工作了!
电子商务是发展的必然趋势。但他并不神秘!回到你的问题上呢?我感觉你最好还是学好你的行业知识。那才是关键。
网页三剑客.Visual FoxPro.计算机应用基础.电子商务概论.市场营销.网络营销.网页规划与网页设计.网站设计与管理.电子商务英语.商务法规.公司理财.基础会计学. 公共关系学.供应链管理.物流基础.商品学.国际贸易.管理学原理.经济学.市场调研与预测.经济法.计算机文化基础.计算机网络基础.C语言.java语言.数据库技术.网络技术.市场信息学、电子商务安全技术、电子商务案例、电子货币与网上银行、客户关系管理.电子商务系统设计.网络安全与病毒防范.消费心理学.管理信息系统.保险学基础.
电子商务人才需要掌握的基础知识
电子商务专业学习知识范围:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论(专业基础)、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。
1、电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发,seo优化和网店运营方向,电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的。
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