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1、房地产的基本概念：房地产主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分，由于其位置不可移动，因而又称为不动产。

2、行业名词：土地使用权、房产证、配套设施、容积率（指建筑面积与土地总面积之比）、占地面积、基地面积（指建筑物整体在地面上的正投影面积）、建筑面积、绿化率、得房率、日照间距、中线、层高、净高、承重墙、非承重墙、动线、预置板、现浇板。3、入住基本条件：三通一平：指水、电、路通及场地平整。

4、房地产建筑形态：底层、小高层、多层、高层、超高层、板楼（排楼）、双拼、三拼、独栋别墅、双拼别墅、联排别墅、越层（楼中楼）、店面。5、五证二书：建筑土地使用与可证、建筑工程规划与许可证、建筑用地规划与可证、建筑工程施工许可证、商品房销售许可证、商品房使用说明书、商品房质量说明书。

6、物业管理：对社区安防、绿化、内部设施、房屋结构等进行维修、养护的管理。7、住宅的基础设施：水、排水、通风管、电信设施、供电。

2.房地产销售基础知识

房地产基础知识教程 关键字：房地产知识 房地产策划知识 房地产营销知识 房地产项目管理知识 房地产管理知识 重 点 纲 要 第一章：房地产基本概念 第一节： 一、区分房产、地产、房地产三者间的概念差别，并明确三者间的联系。

二、土地所有权类型，着重强调城市商品房的土地所有权性质。 第二节： 一、房地产市场广义与狭义的概念区别 二、房地产市场的各层次的概念与所包含的业务内容，尤其突出二级市场。

三、介绍本地的各个房地产级别市场的现状，详尽讲解二级市场的状况，包括：新商品房的现上市量，总体的销售状况、市场总体平均价格、主流价格区间、商品房市场发展走势等。 第三节： 一、购房者购买意图分类 二、各种影响房产价格的因素内容及影响程度的差异 第二章：建筑基础知识 第一节： 一、商品房按照结构材料及结构承重方式所区分的类别特征。

‘ 二、建筑物多层、中高层、高层和超高层的层数界限。 第二节： 一、各种主要建筑材料的作用及性能。

二、房屋的主要构成内容及其作用，突出强调本地区的特色部分。 1、基础的种类、特点及适用范围 2、墙体的作用分类及各种尺寸规格 3、梁的类别与作用及其在建筑中的位置分布 4、地面的构造 5、楼板按制作工艺的分类 6、门与窗的工艺类别及其使用范围 7、各种类型屋顶的基本概念 第三节： 一、商品房在销售中会遇到的各种面积概念 二、各种特殊部位的面积分摊计算方法，如：外墙、楼梯间、电梯间伸缩缝等。

第四节：结合本地的建筑情况，对照讲解各类建筑风格。 第五节：以实图为例，说明各类图纸在销售工作中的作用与识别方法。

其中， 平面图：标尺的识别、室内设施标志识别、承重与非承重墙的区分、房屋格局的识别等。 电路图：正负极的区分、线路识别、用电器预留位置标识等。

水暖图：水暖线路识别、可供接口标识等。 第三章：房地产交易知识 第一节：在销售过程中将会遇到的各类价格概念，如：房地产价格、楼面价格、单位价格、地面价格等。

第二节：商品房的哪些自身条件对价格产生影响。 第三节：挑选房产应考虑的主要内容。

第五节： 一、各种信息渠道在销售工作中的作用 二、除去商品房自身价格外，哪些相关的税费会直接影响消费者的购买行为 第六节：参照本地的有关规定，讲解商品房交易过程中所涉及的税费种类及金额。 第七节：根据本地实际情况，讲解按揭、公积金贷款的办理流程、涉及相关部门及费用。

第四章：房地产相关的法律法规 一、凡涉及到商品房销售中，客户可能会提出问题的法规制度应突出强调。 二、选择本地区的地方性的相关规定予以补充完善。

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