物业保安试题(保安考试题目)

1.保安考试题目

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内容来自用户：吴巧云

保安试题

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姓名：日期：评分：.

一、单项选择题（每题1分，共11分）

1.物业区域治安日常管理应以（）为主。

A公安部门B物业管理公司C联防队D门卫

2.车辆进入停车场，时速应限制在每（）公里以下。

A 3 B 5 C 8 D 10

3.（)的素质代表着保安队伍的整体素质，在某种程度上代表管理公司全体员工的服务素质。

A保安部经理B保安领班C巡逻员D门卫

4.（)在治安管理中起着极为重要的技防作用。

A对讲机B电子防盗门C红外传感器D电视监控系统

5.下列（）说法是不适当的。

A物业治安管理也包括消防、车辆管理

B发现偷盗人员保安员应马上扣押审讯

C物业治安管理不能代替社会治安管理

D物业区域治安管理应以防为主

6.化学泡沫灭火器适宜于扑救（）。

A木材起火B油箱起火C电路起火D家电起火

7.专职防火办公室一般设在（）。

A总经理室B总经理办公室C保安部D消防中心

8.维持火灾现场秩序是（）的任务。

A灭火队B抢救队C动力队D疏散队

9.消防实习的时间安排，住宅小区应选在（）进行。

A平时白天B平时夜晚C周末白天D周末夜晚

10.车辆停放管理收费应根据（）物价部门核定的标准执行。

A国家B省C当地D A或B

11.门禁管理系统的实质是（）。6.A14.20.问：BG4\3D2、5、当来访人说明是业主

2.保安考核试题与答案

保安培训考核试题 一、判断题（每题2分共68分）1、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。

（ ） 2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。 （ ） 3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。

（ ） 4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。 （ ） 5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。

（ ） 6、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。 （ ） 7、若发现业主需要帮助，应主动协助。

（ ） 8、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。 （ ） 9、消监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。

（ ） 10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（ ） 11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用，不得以权谋私。

（ ） 12、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 （ ） 13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。

（ ） 14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（ ） 15、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。

（ ） 16、匪警电话号码为“110”。 ( ) 17、外来人员进入小区不需要登记。

（ ） 18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。（ ） 19、保安在值勤记 录本上可以乱涂乱画。

（ ） 20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。 （ ） 21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。

（ ） 22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。 （ ） 23、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。

（ ） 24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。 （ ） 25、消防器材可以挪作他用。

（ ） 26、工作时在没人的情况下，可以从绿化带上走。 （ ） 27、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。

（ ） 28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。 （ ） 29、灭火结束后，消防主机控制器打到手动状态。

（ ） 30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。 （ ） 31、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。

（ ） 32、火灾扑救结束后，要将情况详细记录在交接班记录本上。 （ ） 33、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。

（ ） 34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。 （ ） 二、排序题。

（每题8分共32分）1、保安员交接班的工作程序（ ） A、交班人员至交接手续移交完毕后，由领班整队讲评当班工作情况，再列队带回寝室。 B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表，（不合格者限时改正）布置当班工作及上级指示、任务等，再列队带到接班地点。

C、接班提前十五分钟到岗，办理移交手续。 D、交班领班与接班领班、队员一同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。

E、移交交接班注意的内容及相关事项。 F、交接后，接班人员对遗留问题立即给与整改，无法处理整改的问题及时上报。

G、移交完毕后，交班领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容，如实详细上报物管处，双方领班再进行签字认可。2、对外来人员进出记录程序是（ ） A、指引访客所要到的房号。

B、请来客出示证件，并按要求在访客进出登记本上做好记录。 C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。

D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。 E、有车辆的访客，指引其按要求停放好车辆。

3、发生火警时的处理流程是（ ） A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心，由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看，并做出正确处理。 B、所有员工应听从管理处指挥，按照分工各司其职，维护现场秩序。

C、若火势较大无力自救时，应立即拨打“119”电话。 D、确认是火灾时，立即报告管理处。

E、在值班记录本上详细记录事情经过，以备后查。 F、现场困有住户时，应本着“先人员后财产”的原则进行抢救，若住户室内无人，在无钥匙的情况下，由管理处决定是否破门而入，事后由管理处向业主解释。

4、电梯困人时的处理流程是（ ） A、发现电梯困人时，监控人员应密切电梯内人员的状况，无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。 B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。

C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。 D、与现场人员保持对话并进行安慰，询问被困人员情况，使被困人员了解解困工作的进度。

E、若解救人员30分钟后仍未赶到，被困者中有孕妇或病人需要救援的，现场保安或监控人员应立即报警，待警务人员到场处理。 F、、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容。

3.试题：保安的基本素质

保安人员身体素质的基本要求 一、健壮的体格 健壮的体格有两个方面的内涵。

其一，身体健康、发育良好。身体发育好，主要是指身高体重达到正常标准，五官四肢没有残疾，身体各部分协调匀称，内外器官功能正常。

身体健康，主要是指机体有较强的免疫力，不生病或很少生病。 身体健康、发育良好，是对保安人员身体素质的最基本要求。

其二，四肢发达、身体强壮。 身体强壮主要表现为躯干挺拔，四肢粗壮，骨骼强健而坚实，肌肉发达而富有韧性，给人以很强的力量感。

健壮的体格是保安人员身体素质的重要内容，体现了健与美的结合。 保安人员具有健壮的体格，不仅是完成艰巨工作任务的需要，而且对于违法犯罪分子具有较强的威慑力，也容易增强人民群众的安全感、信赖感。

保安服务业是窗口行业，保安人员的形象往往影响着一个单位的形象。因此，保安服务公司在招聘保安队员时，对于应聘者的体格和形象要求是比较严格的。

保安人员的身体标准如下：体型匀称、相貌端正；反应灵活、动作敏捷；身体强健、有较强的适应环境的能力；男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上；有良好的视力，裸视力应在5.0以上；无残疾、无重听、无口吃、无色盲、无色弱。这些条件既有对体格方面的要求，又有对体能方面的要求。

二、良好的体能 体能是人体各器官在各种活动中表现出来的能力。它包括人体前基本运动素质和基本活动能力两个方面。

基本运动素质是指在神经系统控制下，人体在活动中表现出来的一种能力，即人体在劳动与生活中表现出来的力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等综合的机体能力。 基本活动能为主要包括走、跑、跳、投、攀登、爬越、悬重和支撑等方面的能力。

保安人员的职业活动，与一般人的日常生活或生产劳动相比，有着多样性、复杂性、持久性、繁重性和艰苦性的特点，这就要求保安人员必须具备超越常人的特殊体能。保安人员在职业活动中，要比常人的活动速度更快，力量更大，耐力更强，灵敏和柔韧的素质更高。

增强体能是提高保安人员身体素质的重点。 （一）身体的基本运动素质 身体的基本运动素质是保安人员职业活动中的最基本素质，是形成保安技能的基础。

保安人员需要掌握的各项业务技能.特别是搏击技术、制敌技术、驾驶技术以及保安人员防御性械具的使用等，都必须以具有良好的基本运动素质为基础。 1.力量素质 力量是指人体在活动过程中，肌肉紧张或收缩时表现出来的克服阻力的能力。

力量素质是基本运动素质的首要素质，因为人体中几乎所有的运动方式，都是抗阻力而产生的。其他素质，如耐力、速度等，如果没有力量素质做基础，根本不可能得到发展和提高。

保安专项技能如搏击技术水平的提高，往往也依赖于力量的增强，“练武不练功，到老一场空”说得就是这个道理。 2.耐力素质 耐力是人体在长时间活动中克服疲劳的能力，即持久力。

耐力是人体健康和体质强弱的重要标志，对其他基本运动素质的提高起主导作用。 无论是力量素质、速度素质的提高，还是柔韧素质、灵敏素质的提高，都必须以耐力素质的提高为条件。

如果没有持久力，就不能长时间从事体能训练，勉强为之也不会取得好效果。 良好的耐力素质，对保安人员完成工作任务有重要意义。

保安人员在长时间、高强度的工作环境中，要保持旺盛的精力、高昂的斗志和充沛的体力，就必须具备良好的耐力素质。 比如，在长时间内快速追捕歹徒需要保安人员具有较好的速度耐力；水下救人或火灾抢险需要保安人员具有较好的无氧耐力，等等。

如果没有较高的耐力索质，保安人员就不能出色地履行自己的职责。 3.速度素质 速度素质是指机体快速运动的能力，即在单位时间内迅速完成某项动作，或通过某一距离的能力。

保安人员的速度包括三个方面：反应速度、动作速度和移动速度。反应速度是机体对外界刺激的反应快慢。

动作速度是指机体完成某一动作的快慢。移动速度是指在单位对问里机体位移的距离。

保安人员具备较高的速度能力是非常重要的。当犯罪分子企图逃跑时，就要求保安人员用最快的速度追上歹徒，并迅速敏捷地完成擒敌动作，制服歹徒。

当值勤时发生突发事件，就要求保安人员做出快速反应，并迅速采取相应的有效措施，避免发生重大损失。 作者： 创世开疆 2008-1-10 10:11 回复此发言 -------------------------------------------------------------------------------- 2 保安人员身体素质的基本要求 4.灵敏素质 保安人员的灵敏素质是指保安人员在各种复杂的条件下，快速、协调、准确、灵活完成动作的能力。

它是运动技能和各种素质在运动过程中的综合表现。保安人员的灵敏分为一般灵巧性和专门灵巧性。

一般灵巧性是指保安人员在日常生活及正常工作中所表现出来的灵巧性。专门灵巧性是指保安人员在复杂多变的工作环境中，表现出对动作的准确、协调、机敏、易变有高度的操纵能力和能迅速改变身体或某部位运动方向的能力。

提高保安人员的灵敏素质具有重要意义。首先，在灾害性事故发生后，身体灵敏既有利于抢救服务单位的财产物资，又能够有效地保护自身安全。

其次，在同违法犯罪分子的斗争中，利用快速的起动、急停。

4.保安的应知应会是什么

1、对辖区的规章制度做到熟悉的认知，做好安全防护。

2、对于出入人员和车辆进行出入登记手续。查验可疑物品，防止坏人及闲杂人进入以及盗窃的物品的流出。

3、及时有序的疏导人群和车辆。

4、能用规范的文明的语言与客户单位和工作对象交流，能解答来访人员的简单询问，按规范接待来访人员。

5、定期巡逻，对辖区内的地点做到安全把控，降低安全隐患。

扩展资料：

服务种类

1、保安服务：依照法律、法规和国家关于保安服务政策规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。

2、巡逻服务：保安人员对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒服务业务。

3、门卫服务：保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。

4、守护服务：保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。

5、押运服务：保安人员采取随财物守卫方式，保护客户财物运输安全的服务业务。

6、技术防范服务：保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警，先期处警和其他相关防范业务。

参考资料来源：中国保安协会-保安服务应知应会

参考资料来源：百度百科-保安

5.物业管理法规考试题

物业管理法规考试题（一）一、判断题：（每小题1分，共20题）1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。

（ Х ）2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。（ √ ）3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。

（ Х ）4、业主是物业所有权人。（ Х ）5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。

（ √ ）6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情况。（ √ ）7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。

（ √ ）8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。（ Х ）9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。

（ √ ）10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。（ √ ）11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。

（ √ ）12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主临时管理规约。（ √ ）13、物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

（ √ ）14、宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。（ √ ）15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的，其法律地位和效力低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。

（ √ ）16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的，有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。（ √ ）17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。

（ Х ）18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。（ Х ）19、有行为能力的人一定有权利能力，有权利能力的人一定有行为能力。

（ Χ ）20、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利。（ √ ）二、单项选择题：（每题1分，共20题）1、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以（ A ）A、书面承诺 B、承诺 C、不应承诺 D、不予书面承诺2、（ D ）必须通过招投标方式选聘物业管理企业。

A、所有物业 B、住宅物业C、住宅规模较小的 D、前期管理的住宅物业3、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（ D ）A、上岗证书 B、职称证书 C、执业资格证书 D、职业资格证书4、物业管理的权利基础来源于（ B ）A、委托管理 B、建筑物区分所有权C、政府的分配 D、居民委员会的授权5、物业管理对公共秩序的作用是（ B ），属于安全防范性质。A、保障业主的人身安全 B、提供协助性管理服务C、行使治安管理职能 D、业主自治管理6、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（ C ）。

A、住户 B、租户 C、业主 D、物业管理企业7、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（ A ）所有。A、全体业主 B、物业管理企业 C、开发建设单位 D、居民委员会 E、公安派出所8、业主（ A ）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。

A、不得随意 B、允许根据自己的需要 C、可以任意 D、能擅自9、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（ C ）相互容忍。A、没有必要 B、根据自己的需求 C、应该有义务 D、没有义务10、物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（ A ）关系。

A、权利与义务 B、服务与被服务C、管理与被管理 D、委托与被委托11、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（ C ）A、业主委员会 B、居委会 C、业主大会 D、其他组织。12、在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（ A ）地位。

A、主导 B、次要 C、服从 D、协助13、在房屋保修期内，竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任，由（ C ）承担。A、施工单位 B、物业管理单位 C、建设单位 D、业主14、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是：（ A ）A、平等的法律主体关系 B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系 D、法人与法人的关系15、业主在首次业主大会会议的投票权，按照（ D ）确定。

A、业主的人数 B、入住时间长短C、物业使用人数比例 D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数16、弃权或投反对票的业主（ C ）业主大会做出的各项决议。A、可以不服从也不执行 B、可以服从但不执行C、应当服从并执行 D、可以选择性服从和执行17、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（ B ）物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。

A、直接影响着 B、都不影响 C、部分影响 D、削弱了18、物业管理企业的资质审批应由当地（ B ）负责。A、工商部门 B、房地产行政主管部门C、税务部门 D、物业管理协会19、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（ D ）。

A、2年 B、5年 C、10年 D、合同约定期间20、在物业管理活动中，以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业。

6.关于做保安知识

保安知识

门岗服务 一、目的 通过对大门进出人员、车辆、物资的控制，确保所辖项目安全。 二、职责 门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行 24 小时保安服务。 疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入安全。 保持大门内外环境卫生。 认真查看出入人员、车辆并登记清楚。 严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 严格执行物品出入管理手续。 为业主提供必要的帮助 热情大方接受访客的咨询。 认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。 树立良好窗口形象，展示置信物业风采。 三、保安的职责要求 熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。 坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。 查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。 外来人员，陌生人员进入所辖项目要询问，办理登记手续。 掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。 四、日常工作 提供问询服务、方向指引 。 对进出管理区域的业主主动招呼“您好！”或敬礼。 为业主提供必要的帮助。 负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。 建立岗位交接日记，做好交接班。 配合业主做好日常性工作。 五、出入证 公司员工出入凭《员工牌》出入。 施工人员出入凭《施工人员出入证》出入。 参观人员凭《参观人员出入证》出入。 访客人员凭《访客单》出入。 外来车辆凭《汽车通行证》登记出入。 物品出门凭《物品出门单》出入。 六、内部人员或业主的进出管理 公司人员或业主步行进出所辖项目时，立岗保安应在内部人员或业主 1-4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。 公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时，立岗保安应在公司人员或业主 1-4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。 人员出入时要确认是公司员工和所辖项目业主才能放行；否则要询问清楚，按规定办理相关手续后才能放行。 七、来宾进出管理 立岗保安面对来宾距站岗处 1-4米处时，敬礼。 然后应主动上前询问：“您好， 请问您有什么事吗”或“您好，请问您找哪一位”？ 在确定可以让其入内后，说：请带上有效证件到保安室登记。 坐岗保安问明来访者所要找的人后，说 “请您稍候，我帮你联系一下”。 坐岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，请来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名，说 ：“欢迎您的光临，请进”。 出门时应收回 《 访客单 》 进行确认后放行。 八、施工人员进出管理 施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的同意办理相应的手续。 施工人员进出所辖项目时，保安人员核对《施工人员出入证》。 九、参观人员进出管理 如有外来人员参观必须经所辖项目同意，门岗发放《参观人员出入证》。 参观结束保安门岗收回《参观证》，告别时敬礼目送或说 ：“谢谢各位的光临，欢迎下次再来”。 十、业主车辆进出管理 立岗保安面对内部人员或业主车辆距站岗 1-4米处时，站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或业主的尊敬； 坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。 十一、外来车辆的进出 面对来宾车辆距立岗 1-4米处时，立岗保安用标准停车手势请其靠边停车。 然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好， 请问您找哪一位（或问：“您好，请问您有什么事”）？”大概进行确定后，请其到坐岗处登记。 坐岗保安问明来访者所要找的人后，说 “请您稍候，我帮你联系一下。” 然后用电话向所要找的人联系，征得被访者同意后，请来访者出示有效证件， 在《车辆登记表》登记，开具《访客单》后方可入内。 然后告诉来访者的车辆停放地点，发给车辆《临时停车证》，说：“欢迎您的光临” 车辆出所辖项目时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后，说：“谢谢您的光临，欢迎您再来。” 十二、特殊车辆进出管理 对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目 ，立岗保安应先敬礼，并做简单询问如无特殊情况应先通知业主，得到同意后放行。 如发生突发事件消防车或救护车进入所辖项目时门岗保安要及时指引。 十三、物品进出管理 物品进出厂门时，必须要得到相关负责人的同意，并开出《物品出门单》。 保安人员应仔细核对《物品出入单》上的数量，核对清楚后签字予以放行。