根据我院现存的护理安全隐患制订了如下整改方案及整改措施。
一.切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施:1.护理人员必须坚持每周一例会工作制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。3.通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1. 要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。2. 建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1) 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。2) 建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3) 建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。4) 建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。三. 加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施:1.开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习,每月至少一次,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。2.建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。
3.加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。4.反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。
定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立隐患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。
四.加强护理“三基”“三严”的学习考核具体措施:1.每有一次理论考试,一次技术操作考核。2.鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3.制订优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。4.采用请进来走出去的办法,加强护理新业务新技术的学习,每二月请上级专家来我院指导讲课,护理人员轮流到上级医院短期培训。
五.加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。具体措施:加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,立即取消当班护士护理执业资格。
六.加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生员的病房终未处理工作。具体措施:合力分工,加强护理人员的责任心。
七.加强值班交接班制度。具体措施:1.一周一次核心制度的学习。
2.一周一次至少护理人员集体交接班。3.加大行政查房的检查督促力度。
八.加强护患沟通。具体措施:1. 认真学习丰卫[2014]168号文件《加强医患沟通工作的实施意见》。
2. 切实转变思想,提倡以病人为中心的主动服务。3. 结合创建优质护理服务示范病房做好护患沟通。
4. 把入院宣教、健康教育、疾病指导、出院指导、出院病人调查等工作科学的结合在一起,做好护患沟通工作。九.做好抢救药品、物品的管理与保管工作。
具体措施:1. 制订抢救器械的修养与维修制度。2. 积极引进新型的抢救器械。
3. 做好抢救药品、物品的处备用状态的检查工作4. 加强值班交接班的责任心。十.严格掌握特殊药物的滴速,严格履行特殊用药的告知。
具体措施:1. 加强提示,凡医生特殊要求的。
根据我院现存的护理安全隐患制订了如下整改方案及整改措施。
一.切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施:1.护理人员必须坚持每周一例会工作制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。3.通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1. 要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。2. 建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1) 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。2) 建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3) 建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。4) 建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。三. 加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施:1.开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习,每月至少一次,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。2.建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。
3.加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。4.反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。
定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立隐患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。
四.加强护理“三基”“三严”的学习考核具体措施:1.每有一次理论考试,一次技术操作考核。2.鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3.制订优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。4.采用请进来走出去的办法,加强护理新业务新技术的学习,每二月请上级专家来我院指导讲课,护理人员轮流到上级医院短期培训。
五.加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。具体措施:加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,立即取消当班护士护理执业资格。
六.加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生员的病房终未处理工作。具体措施:合力分工,加强护理人员的责任心。
七.加强值班交接班制度。具体措施:1.一周一次核心制度的学习。
2.一周一次至少护理人员集体交接班。3.加大行政查房的检查督促力度。
八.加强护患沟通。具体措施:1. 认真学习丰卫[2014]168号文件《加强医患沟通工作的实施意见》。
2. 切实转变思想,提倡以病人为中心的主动服务。3. 结合创建优质护理服务示范病房做好护患沟通。
4. 把入院宣教、健康教育、疾病指导、出院指导、出院病人调查等工作科学的结合在一起,做好护患沟通工作。九.做好抢救药品、物品的管理与保管工作。
具体措施:1. 制订抢救器械的修养与维修制度。2. 积极引进新型的抢救器械。
3. 做好抢救药品、物品的处备用状态的检查工作4. 加强值班交接班的责任心。十.严格掌握特殊药物的滴速,严格履行特殊用药的告知。
具体措施:1. 加强提示,凡医生特殊要求的。
原发布者:微力课件库
护理质量整改措施篇一:20XX.4护理质量检查汇总、质量分析及整改措施20XX年4月护理质量检查汇总一、护理组织管理:1、个别护士仪表不符合要求,上班有玩手机的现象2、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流程进一步完善、落实3、个别科室需要完善晨会及交接班制度(没有床头交接)4、按要求完善业务学习,次数不够5、完善科室质控、要有记录6、护士长手册按要求及时填写,有人员变动的及时登记7、科室应急预案没有培训二、病房管理、安全管理1()、重症病人的床单元进一步完善,床下物品放置杂乱,窗台有杂物2、无床头牌,过敏标识不完善3、办公室物品放置杂乱,加强高危药品的管理4、氧气筒用后要放余气并关总开关,“空”“满”标识按要求挂(不要自己写的)5、输液瓶签加药后未签名及时间。无菌观念差,有不消毒就换瓶的现象,输液瓶有留在病房的现象三、基础护理、专科护理、健康教育1、无输液卡,有输液卡的个别没签名及时间2、个别床单元晨间护理不到位3、管道没有标识,静脉留置针穿刺完没有记录日期4、各种仪器、设备处于完好状态,要有标识5、健康宣教进一步完善,个别做的不到位四、消毒隔离1、有过期物品的现象,吸痰器没有及时清理2、压脉带用后没有及时消毒3、冰箱内有杂物,肝素液当天用当天配6、护理交接本漏项,涂改4、充分发挥高年资护士作用。高年资护士要为年轻护士把好关,做好传、帮、带、教,工作安排上要新老搭配,以老带新,以防范护理缺陷出现。
昆明医科大学海源学院的护理学的代码100701。
护理学专业简介:
培养目标:培养适应中国特色社会主义现代化建设和社会经济发展需要的德、智、体、美、劳全面发展,从事临床护理、护理教学和护理研究的应用型护理人才。学生应掌握与护理学科相关的医学、生命科学和社会科学等基础知识和科学方法;掌握护理学基础理论、基本知识和基本技能;掌握生命各阶段常见病、多发病和急危重症患者的护理程序;具有参与社区健康保健,为个人、家庭、社会提供健康教育、指导和咨询的基本能力;具备临床护理管理、教学及科研的初步能力。
主要课程:人体解剖学、组织学与胚胎学、生理学、病理学、生物化学、微生物与免疫学、护理学导论、护理学基础、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、护理管理学、急危重症护理学等。
就业方向:毕业后能在各级医疗机构、学校等单位从事临床护理、教学、初步护理管理和协助科学研究等工作。
专业特色:护理学专业是省级特色专业,办学依托昆明医科大学的医学教育优秀资源,是培养护理人才的摇篮。
护理学专业以“夯实护理学基础,突出护理特色,强化人文护理”为办学理念,将医学、人文知识与护理知识相融合,突出整体护理的特色,全面掌握护理技能,强化人文护理理念,传承南丁格尔精神,培养学生的“爱心、耐心、细心、责任心和奉献之心”。
卫生部在2010年召开全国护理工作会议中明确指出:“夯实基础护理,丰富护理内涵,提高护理质量”的工作方向,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,随之启动了“优质护理服务示范工程活动”。
那么,在优质护理服务中,护士如何能更好地服务于病人呢? 1 观念的转变 过去的观点上,有些医务人员认为患者看病是在求我们,只看病不看人,只治病不治人,只关心技术不关心患者的满意度,以医院或以医务人员为中心而不是以患者为中心。然而,在当今,在现代护理以人为本,强调以患者的健康为中心的今天,护士的社会角色赋予了其新的内容, 护士不仅是患者的护理者, 而且还是支持者、协调者和教育者,这就要求我们的护理工作由过去的护“病”转向护“人”,必须强化“以病人为中心,以护理质量为核心”的服务宗旨, 坚持“以人为本, 护理先行”的服务理念, 通过规范的护理服务,提高护理服务质量。
2 做好基础护理工作 我们常说“三分治疗、七分护理”,在人的一生中,护理工作服务于人的生老病死各阶段,而基础护理,不仅仅是简单的生活护理,恰恰是落实整体护理、提高专业水平的基石,因此,做好基础护理是非常重要的。 2.1 做好基础护理是全面了解患者、观察病情的重要手段 在患者住院接受治疗的过程中,患者病情状况和变化具有样性和复杂性。
一些医疗纠纷中的医疗事故就是由于未能早期发现患者的病情变化,贻误了救治时机,只有通过密切照顾患者,才有可能及时、准确地观察、判断和处理患者病情变化的早期反应。 2.2 做好基础护理是促进医患和谐的重要途径 基础护理工作,能够为患者解决迫切需要和关切的问题,能够为患者提供主动、全面、耐心、细致地护理服务,这不仅直接影响到人民群众对医疗服务的感受,更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
3 做好“人性化”的护理服务 外国护理专家曾评价说:中国只有治疗护士,没有护理护士。在我国,护士的职能缩减到执行医嘱,忽略了患者的健康教育及普及健康教育的义务和意识。
因而,“人性化”的护理服务,是必需的。(1)护患沟通亲情化,护患沟通是人性化护理的重要内容, 护士要尊敬、关爱患者, 视患者为亲人、朋友, 掌握沟通技巧, 善于和患者沟通,构建和谐护患关系。
(2)健康指导全程化,健康指导是人性化护理的重要部分, 也是提高患者生活质量的一个关键。抓住住院后、手术后、出院前三个关键环节, 根据患者的年龄、文化层次、接受能力、病种等情况实行全程健康指导,并做好出院后的延伸服务[2]。
4 提高自身专业能力和专科知识 护理工作是平凡的、琐碎的。打针、给药、抽血、导尿等等,看似简单,但会因患者病情、身体状况、性别、年龄等不同而异,因而要做到优质护理,这些基础的护理技能就必须扎实,才能最限度地服务于治疗的需要和最大限度地减轻患者的痛苦,没有好的专业能力和专科知识,就不能更好地观察患者,服务患者。
5 因地制宜以改善硬软件为主,优化、美化病房环境[3] 病房的环境,也是为患者提供优质护理服务的必要条件。当然,各个医院具体情况不一样,不可能一夜之间,把所有病房硬软件、设施都做到尽善尽美,但有一点是可以做到的,那就是把清洁卫生工作,做得更好一些,要求更高一些,让患者拥有一个干净、整洁、舒适的环境,让他们感受“家”一样的温暖。
6 小结 服务没有最好,只有更好,“提供优质护理服务,构建和谐护患关系”不仅仅是国家卫生主管部门所积极倡导和要求的,更是我们一线护理工作者不断追求的崇高目标。为病人提供温馨、便捷、高效、安全的高品质护理服务,全面提升护理服务质量,创新护理服务品牌,树立医院的良好社会公众形象,是我们不懈的追求。
【参考文献】 1 孙燕,郑一宁.从医院评审探讨护理管理思路.中华医院管理杂志,2004, 20(1):11.。
护理的三查九对制度是指:
三查:备药时与备药后查,发药、注射、处置前查,发药、注射、处置后查
九对:床号、姓名、性别、药名、浓度、剂量、用法、时间、药品有效期。
一注意:用药后的反应,考虑患者是否有过敏史。不同医院的规定还有细微差别。
护理学中通常说的是三查八对:
三查:备药时与备药后查,发药、注射、处置前查,发药、注射、处置后查
八对:姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期
根据各个医院规定不同,会多出一项检查。就有了三查九对的说法。
扩展资料:
1980年美国护理学会将护理定义为:“护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。”从这一定义引申出:现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题反应的一门科学。
强调“人的行为反应”,表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面的行为反应。如心肌梗塞病人的行为反应可以表现为:生理的——疼痛、胸闷、气急;心理的——害怕、恐惧;社会的——亲属单位的关心;文化的——对疾病知识的认识和理解;精神的——是否被护士和医生重视与尊重。
参考资料:三查八对-百度百科
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:2.451秒