子商务:(Electronic Commerce) 是网络化的新型经济活动,即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动,以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化,而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。
●网上交易:是指买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易,又称“网络贸易”。其常见的形势主要有:企业间交易(B2B)、企业和消费者间交易(B2C)、个人间交易(C2C)、企业和政府间交易(B2G)等。
电子商务分类:●B2B:Business To Business的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式,为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利,同时也在线下为企业提供市场推广服务,特别是在交易会等场合的市场推广活动,是企业对企业的电子商务。
●B2C: 按电子商务的交易对象分类,即BtoC,全称是Business to Customer,是指企业与消费者之间的电子商务模式。一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
●C2C:按电子商务的交易对象分类,即CtoC,全称是Customer to Customer,是指消费者与消费者之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易,C2C的特点就是大众化交易。
●B2G:即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,该模式由于活动在网上完成,使得企业可以随时随地了解政府的动向,能减少中间环节的时间延误和费用,提高政府办公的公开性与透明度。●B2M:Business to Marketing,面向市场营销的电子商务企业。
B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子商务模式,B2M注重的是网络营销市场和企业网络营销渠道的建立,相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。
●M2C:Merchant to Consumer商家对消费者,商家通过网络平台发布该企业的产品或者服务,消费者通过支付费用获得自己想要的。商家最终还是要将产品销售给最终消费者。
此模式是针对B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。
一.电子商务常用术语解释 1.什么是电子商务 专业定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
简单的说,就是利用网络通信形式,达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 2.什么是网上商城 网上商城类似于现实世界当中的商店,简单的理解就是在网上开的一个商店,产品通过图片的形式展示出来,可以用网上支付方式结算货款,送货时用快递进行。
3.什么是网上支付 是指交易双方在结算货款时,通过网上借助于网上第三方平台,实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能,是顾客直接在网银确定对方帐号,确认支付密码,直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。
如支付宝、财付通等第三方担保支付平台,顾客是先购买产品,然后确定支付后,将款转到支付宝网站代为保存,等收到商家货物后,在从支付宝中确认,支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,这种形式可以节省时间及减少手续费支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business(商家对商家)的缩写,是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
国内目前比较知名的B2B网站综合类:阿里巴巴、慧聪网,网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等;垂直类:中国化工网等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer(商家对客户)的缩写,就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。
国内目前比较知名的B2C网站综合类:京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等;垂直类:新蛋、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer(个人对个人)的缩写,C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的模式之一。
不同的是C2C是个人对个人的电子商务模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 国内目前比较知名的C2C网站有:淘宝网、易趣网拍拍网、乐酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等。举例来说,一个提供 B2G 服务的网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府(城市,州或省,国家等等)来定位应用程序和税款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企业的信息;请求回答特定的问题等等。
B2G 也可能包括电子采购服务,通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。B2G有时也被称为电子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以简单的归纳为是一种多方共赢(消费者,商家)的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需,让资源分配得到最大的优化。
国内目前比较知名的Groupon模式网站有:美团、拉手、F团、糯米、满座等。 二.相关术语解释 1.门户网站 门户网站最初提供搜索引擎、目录服务,后来由于市场竞争日益激烈,门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型,希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户,以至于目前门户网站的业务包罗万象,成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。
从现在的情况来看,门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间,等等。在我国,典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。
2.网站流量 通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。 3.网络广告 网络广告就是在网络上做的广告。
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
Internet是一个全新的广告媒体,速度最快效果很理想,是中小企业扩展壮大的很好途径,对于广泛开展国际业务的公司更是如此。 4.转换率 Conversions Rates,又称转化率。
在互联网领域里,转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意,这里所指的相应的行动可以是用户登录、用。
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B(Consumer-to-Business,消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing,企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline,线上到线下)等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。
电商盈利模式
(1)网上目录盈利模式
(2)数字内容盈利模式
(3)广告支持盈利模式
(4)广告—订阅混合盈利模式
(5)交易费用盈利模式
(6)服务费用盈利模式
系统的市场营销理论,基本的HTML语言,数据库设计思想,图片处理,数据分析能力对电商市场的认知。
具体有以下几点:
1.电子商务其实非常简单,电子商务其实没有任何神秘的,你只要会操作电脑。了解电子商务平台提供商的各种发布功能。
2.管理学原理,经济学,市场调研与预测,经济法,计算机文化基础,计算机网络基础,C语言,java语言,数据库技术,网络技术,市场信息学,电子商务安全技术,电子商务案例,电子货币与网上银行、客户关系管理,电子商务系统设计,网络安全与病毒防范,消费心理学,管理信息系统,保险学基础,电子商务人才需要掌握的基础知识。
3.电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的预定的项目规划进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。为此项目规划书就显得非常重要。
4.项目规划书一般包括,需求分析,设计方案,项目总体计划,可行性分析,项目实施计划,质 量管理,项目评估等与电子商务系统工程相关的详细的技术文档资料,这些资料是系统开发及后期维护的依据.因为电子商务系统形式多样,为了简化说明,本章以"网上在线交易系统"(B/S结构)这一商务模式为引线,介绍电子商务系统的项目规划书的书写。
电子商务应用、网络营销、电子商务概论、把基础打好后在看一些电子商务物流、支付、法律方面的书籍。
教材推荐:《电子商务概论》、《电子商务与现代物流》、《电子商务与企业管理》、《管理学》、《营销管理》、《西方经济学》、《C程序设计》《数据库系统概论》、《数据结构(C语言版)》《计算机网络》等。
所谓电子商务专业就是指融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。其教学目标是培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务是干什么的?对于电子商务专业外的学生或其他非专业人士,我想有不少的人不了解,因为相对来说,电子商务专业在中国还是一个比较新的专业,2002年国家才正式批准设立电子商务专业。
就本人对电子商务专业的学习和认识,在本文中我将对电子商务专业的主要学习内容做一下浅显、易懂的阐述。电子商务,见名知意,她既包括了电子——即计算机、网络等内容,同时又包括了商务,所以就电子商务专业而言,它既可以分为信息工程计算机类的,也可以分为经济管理类的,所以不同的分类,所学的内容也不同,我主要阐述下经济管理类属下的电子商务专业的主要学习内容。
电子商务专业是一门综合类学科,学的很多很杂,一方面,计算机的相关技术必须学好,,包括计算机网络技术,网页设计与网站制作,网络数据库,电子商务技术基础,以及至少一种编程语言,如C语言,这些都是基础,在这些基础上,你要熟练掌握网站推广,网站优化,SEO优化等网络营销知识,当然做好网络营销这些事不够的,还要会分析网民的行为和互联网的游戏规则。另一方面,商务类的少不了管理学,经济学,电子商务概论,管理信息系统,网络营销等。
总的来说,电子商务学习要一开始就把握住自己的学习方向,看是要偏技术,还是要偏商务,如果是技术,那么计算机的相关知识要抓牢,在会做网站的基础上,还得学好各种网站制作的工具,如photoshop、firework、dreamweaver、flash等。如果偏商务,那么网站不一定要会做,但是网页要会做,而且要掌握商务网站网页的排版,优化等,计算机专业的学生会做网站,但是大多数不知道如何做出来的网站才是一个好的商务网站,这个就是电子商务专业学生跟计算机专业学生的区别之一。
其次,我个人认为最重要的一门课就是网络营销,网络营销的各种手段及工具,都要熟练掌握,而且学习阶段就要实践,亲手去做,亲身去体验,网络是变化非常迅速的东西,纯理论的东西,可能等你学好就已经过时了,所以实践是很重要的。同时经济管理的相关知识也很重要,商务离不开经济跟管理,这是必须的。
电子商务需要的基础包括两个方面:
一,技术方面
1. 电子商务要求会PS美图,修饰图片,网页设计等;
2. 会网络营销,网络推广;
3. 会把控流量的输入和输出等。
二,非技术方面
1. 文字表达能力,把问题说清楚,作为网络营销人员的基本能力;
2. 资料收集能力,收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全;
3. 用户体验能力,需要更多的实践体验,才能更深入地理解网络营销;
4. 动手能力,要深入网络营销了解中的各种问题;
5. 代码了解能力,网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等;
6. 网页制作能力,网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等;
7. 资源利用能力,无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源;
8. 思考总结能力,网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变;
9. 适应变化能力,适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力;
10. 终身学习能力,没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。
11. 深入了解网民能力,中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.941秒