管理学基础试题 2009年7月 一、单项选择(从下列选项中选择最适合的一个填入括号中。
共20分) 。1.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( B )。
A.复杂人 B.经济人C.社会人 D.单纯人2.“管理就是决策”是( A )的观点。 A.西蒙 B.泰罗C.法约尔 D.韦伯3.计划工作的核心环节是( C )。
A.控制 B.预测C.决策 D.组织4.关于战略远景的描述,下列选项中,( C )是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B.它明确了组织所从事的事业 C.它规定了可量化的经济指标 D.它明确了组织应承担的社会责任5.目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是( D )。
A.SWOT分析 B.盈亏平衡法 C.线性规划法 D.BCG矩阵法 6.M型结构又称为多部门结构,亦即( B )。 A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构7.当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( D )。 A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法8.工作丰富化的重点是( C )。
A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员 C.一般专业人员 D.基层操作人员9.控制是一种动态的、适时的信息( D )过程。 A.通报 B.下达C.上报 D.反馈10.为进行有效的成本控制,许多企业引用了( A )的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制 二、多项选择(下列选项中有2个以上是正确的。共10分)1.管理者之所以编制计划,是因为( BCD )。
A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程 C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据2.“战略”一词原意是指指挥军队的( AC )。 A.科学 B.方法C.艺术 D.战术3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD) A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率 C.主管人员的选拔程序D.组织发展的需要4.管理冲突一般包括( ABD )等步骤。
A.诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突5.单位产品的总成本一般由两部分构成(BD) A.单位成本 B.固定成本C.平均成本D.可变成本 四、简答题(每小题10分,共40分)1.如何理解管理的内涵? 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思: (1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。
(2)管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的始终。 (3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
(4)管理的对象是组织资源和组织活动。 2.什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷? 目标管理是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。 目标管理主要有以下优势 (I)有效地提高管理效率。
(2)有助于组织组织机构的改革。(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制,减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在:(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。3.领导者的权力来源有哪些? 领导者的权力来源有两种,一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,即个人自身影响力。
职位权力包括:法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括:品德、学识、能力和情感。
4.什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势? 零基预算法就是,在每个预算年度的开始时,把所有还在继续开展的活动视为从零开始,重新编制预算。与传统的预算管理相比较,零基预算的优点是预算编制依据科学,按照变化后的实际情况考虑预算大小,有利于资金合理配置和节约支出。
五、案例分析(20分) 李英的困惑 李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程,········是步人中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。
问题: 1.请运用有关激励理论,对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。(10分) 李英从没有工作到晋升生产部长,其个人需要已经从初级的生理需要发展到高层次的自我实现的需要。
有了可观的收入,权力和地位,他渴望为企业开发新产品,变革组织结构等,促进企业发展,同时实现自我发展。 2.如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作,你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供所看重的激励?请说明理由。
(10分) 企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求,为他提供施展才能的舞台。
现代企业管理方法试题 一、单项选择题(每题1分,共20分) 1.管理的首要职能是( )。
A.人事 B•组织 C.计划 D•控制 2.科学管理的实质是( )。 A.提高生产效率 B•一场思想革命 c.工时研究 D•增强激励 3.人际关系学说将人看作是( )。
A.经济人 B•社会人 C.文化人 D•自由人 4.( )职能既是管理循环的最后一个环节,同时又是新一轮管理循环的起点。 A。
人事 B•组织 C.决策 D•控制 5.公司战略必须围绕公司的( )来设计。 A.战略远景 B•目标 c.资源能力 D•管理体制 6.企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。
A.企业财务状况 B.企业核心能力 C.研究与开发能力 D.管理人员数量及素质 7.减少在某一经营领域内的投入,并把节约下来的资金投放到其他更需要资金的业务领域中的战略是( )。 A.调整性战略 B.放弃战略 C.抽资转向战略 D.集中化战略 8.计划工作的起点是( )。
A.机会分析 B.确定目标 C.拟定可供选择的方案 D.编制预算 9.表明企业希望达到的市场占有率或在竞争中的地位的目标属于( )。 A.市场目标 B.利润目标 C.产品目标 D.社会责任目标 10.下列职务分析方法中,( )适合于身体活动较多的工作。
A.面谈法 B.调查问卷法 C.观察法 D.工作日志法 11.在评价中心技术中,能够考察应聘者的主动性、说服力、口头表达能力及抗压力能力等素质的练习活动是( )。 A.“文件篓”测试 B.小组讨论 C.角色扮演 D.管理竞赛 12.股票期权是对企业经营者或核心员工实施的一种具有( )作用的激励措施。
A.短期激励 B.长期激励 C.降低风险 D.提高风险 13.生产线是按( )组织起来的多品种生产单位。 A.协调性原则 B.流水线原则 C.工艺专业化原则 D.对象专业化形式 14.定置管理的研究对象是( )。
A.生产现场 B.设备 C工具 D.人 15.库存管理ABC分类法的依据是按( )分为三类。 A.物资数量 B.物资品种 C.物资占用金额 D.物资库存成本 16.产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的观念是( )。
A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 17.市场试销是( )。 A.访问调查法 B.网络调查法 C.观察法 D.实验调查法 18.每个产品所包含的花色、款式、规格的多少,是产品组合的( )。
A.长度 B.宽度 C.深度 D.关联性 19.选择尽可能多的中间商进行产品分销,属于( )。 A.独家分销 B.选择性分销 C.广泛分销 D.集中性分销 20.价值工程就是以( )为核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.价值分析 D.功能分析 二、多项选择题(每题2分.共20分) 1.韦伯的理想行政组织体系具有的特征事实( )。 A.自上而下的等级系统 B.明确的分工 C.根据职务要求选拔人员 D.正式的规则和制度 E.管理者应是职业化的行政管理人员 2.企业管理预测的具体目标通常有三类,即( )。
A.经济界限类目标 B.经济变化类目标 C.经济储备类目标 D.经济寿命类目标 E.经济适应性目标 3.行业中现有企业之间的竞争激烈程度主要取决于( )。 A.行业的劳动密集性 B.行业所处生命周期阶段 C.竞争者的数量和相对实力大小 D.行业的技术含量 E.行业在国民经济中的地位 4.无关联多元化的缺点主要有( )。
A.不利于企业创新 B.不利于企业快速扩张 C.组织结构膨胀,管理难度加大 D.不利于发挥原有的资源优势 E.缺乏进入新行业应有的技术专长和管理经验而使风险加大 5.增量预算的弊端主要有( )。 A.增量预算往往缺乏针对性 B.增量预算往往缺乏结构性 C.增量预算往往缺乏灵活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量预算往往缺乏系统性 6.职务轮换的不足有( )。
A.增加管理者和工人间的隔阂 B.可能增加培训成本 C.提高员工离职率 D.可能导致生产效率下降 E.有可能导致旷工和事故的增加 7.对象专业化形式较之工艺专业化的优点有( )。 A.能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线,节约运输费用 B.缩短生产周期,减少在制品和资金的占用量 C.适应市场需求变化能力强 D.便于生产成本核算 E.设备利用率高。
中国海大·山科大 ﹒ 青岛大学·山师大 威海职业学院成人高等教育 2009年上半年《管理学基础》考前模拟试题A 学校 专业 学号 姓名 一、单项选择题 (本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.“凡事预则立,不预则废。”是强调( )的重要性。
A.组织 B.预测 C.预防 D.计划 2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的 C.最经济和合理的 D.最先进科学的 3.目标管理是一个全面的( )。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统 B.评估工具 C.指标体系 D.激励手段 4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用( )。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到( )元/件时才不至于亏损。 A.300 B.130 C.60 D.30 6.企业组织结构的核心内容是( )。
A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调( )。 A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的 B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的 C.产品的服务质量 D.产品的最终检验过程 10.协调组织内部的人际关系主要指的是( )。
A.正式途径内的关系 B.正式途径外的非正式关系 C.上下级之间的关系 D.工作中形成的相互关系 二、判断题(正确的打√,错误的打*,每小题 2 分,共计20分) 1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。( ) 2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。( ) 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。
( ) 4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。( ) 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。( ) 6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。
一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。( ) 7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
( ) 8.在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。( ) 9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。
( ) 10.现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。( ) 三.简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是现代“管理理论的丛林”? 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用? 3.管理系统理论的主要内容是什么? 4.简述激励过程。
5.协调组织冲突的对策。 四.论述题(10分) 试述零基预算方法。
四、案例分析(20分) 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热”的风潮中,他已预见到今后几年中会渐渐降温,变畅销为滞销,于是命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。果然,近来冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。
好在宇宙厂早已有所准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场,这种冰柜物美价廉,一问世便受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保证了原有的市场,而且又开拓了一些新市场。但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题,用户接二连三地退货,要求赔偿,影响了该厂产品的声誉。
究其原因,原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的,她今年42岁,是个工作勤恳、兢兢业业的女同志,口才好,有一定的社交能力,但对冰箱生产技术不太了解,组织生产能力欠缺,该厂生产常因所需零部件供应不上而停产,加之质量检验没有严格把关,尤其是外协件的质量常常不能保证,故产品接连出现问题,影响了宇宙厂的销售收入,原来较好的产品形象也有一定程度的破坏。
这种状况如不及时改变,该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋,有心要把李英撤换下去,但又为难,因为李英是市二轻局派来的干部,和上面联系。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.011秒