u装修公司设计师业务员回头客户怎么分配利益(u装修公司设计师业务员回头客户怎么分配利益)

u装修公司设计师业务员回头客户怎么分配利益

“装修公司业务员，如何才能把握住客户”来解答。解决客户的问题接着可以用提问的方式，弄清楚客户的需求和痛点，帮助客户来解决问题，比如客户想要的装修风格，颜色，使用功能等，一定要搞清楚客户的真正需求，对装修方面哪些内容比较看重，只有了解清楚客户需求，才能够帮助客户解决问题。

装修公司的客户，业务员如何把握？

谢谢邀请，我把你提的问题理解为:“装修公司业务员，如何才能把握住客户”来解答。我的分析如下:第一、提前做好准备在接触客户开始前，一定要做好相当充足的准备工作，最后客户是否有意向，能否成交，从开始的准备工作就可以得知了，那么业务准备工作，是包括装修知识的学习，业务心态训练，客户需求了解，以及竞争公司的战术分析等。

第二、业务员的情绪调整那么，见客户之前，记得调整好自己的情绪状态，要以充分的、积极的乐观心态和精神面貌迎接客户，给客户正面积极的首要印象，客户才会对你产生好感，有了好感，顺其自然才会接受你推荐的服务，相反，如果面对状态消极的服务，客户是肯定提不起购买欲的，这样何谈成交呢。第三、彼此建立互信见了客户之后，先要和客户的观点产生共鸣，不要急着马上催交，先沟通，建立起彼此之间的信任了，客户自然而然就会接受你所推荐的服务产品，如果一上来就推销的这种套餐那种方案，绝大多数可能被客户拒绝，也容易给客户留下不好印象，

第四、解决客户的问题接着可以用提问的方式，弄清楚客户的需求和痛点，帮助客户来解决问题，比如客户想要的装修风格，颜色，使用功能等，一定要搞清楚客户的真正需求，对装修方面哪些内容比较看重，只有了解清楚客户需求，才能够帮助客户解决问题。第五、提供可行性方案捋顺客户的需求，下一步就是怎么帮助客户来解决问题，要给出你自己的解决方案，结合你所要推荐的产品优点，给客户有价值，可行性的购买建议，帮助客户做出决断，

第六、对比分析在客户接受方案的同时，还应该对比竞品优劣，给予客户对比参考，让客户明白选择你推荐的产品的原因，你的产品相比其他产品的优势在哪，对客户来说有何实际的价值，最终让客户来选择。第七、答疑解惑再接下来，就是为客户的一些疑问和没有听明白的细节进行清楚的解答，在这个环节，要有耐心的逐一解答给客户，让客户打消疑虑，不至于成交之后去后悔，很多业务员在这个过程中会很急躁，对顾客提出的疑惑往往一带而过，没有用心解答，其实这一步是客户成交与否的关键，你不解答清楚，客户很难下定决心，把装修交给你，

第八、关键临门一脚考验销售逼单能力的就在这一步，在客户基本没有异议的时候，要适时促单，该让客户成交的时候别犹豫，有时候客户也会拖延做成交，这时销售要想办法帮客户早下决心。第九、售后保障服务客户成交之后，销售流程就结束了？不是这样的，在客户成交后，服务才刚开始，我们并非做一锤子买卖，想要和客户形成良性的长期合作，完善的售后服务是不能少了，这也是我们工作的延伸，要给客户优质的有保障的后续服务，才可能有更多更好的业绩出现，