江苏本科绩效管理历真题(求江苏人力资源管理历年的真题)

1.求 江苏自考人力资源管理历年的真题

2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案 一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。

1.人力资源的使用价值源于其劳动能力的（ D ）P7 A.价格 B.价值 C.稀缺性D.有用性 2.人力资源属于有主观能动性的（ A ）P16 A.员工个人 B.管理者 C.组织D.政策 3.在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是（ A ）P20 A.企业高层管理者 B.人力资源职能人员C.一线主管 D.全体员工 4.在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是（ B ）P35 A.劳动报酬 B.工作任务 C.工作时间 D.带薪休假 5.劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为（ C ）P42 A.岗位规范 B.管理程序 C.劳动纪律D.劳动条件 6.人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括（ B ）P62 A.企业战略 B.利润目标 C.未来计划D.员工发展 7.通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展（ B ）P78 A.薪资管理 B.劳动保护 C.人员招聘D.培训开发 8.岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是（ A ）P85 A.任职规范 B.权利规范 C.行为规范D.关系规范 9.在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是（ C ）P88 A.岗位分析 B.岗位描述 C.工作规范 D.权力规范 10.以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为（ D ）P97 A.岗位分析量表法 B.能力描述问卷法C.岗位价值评估法 D.功能性工作分析法 11.企业人力资源赖以形成的最终途径是（ A ）P125 A.外部招聘 B.内部招聘 C.内部培养 D.猎头招聘 12.模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和（ C ）P153 A.工作领导能力 B.沟通协调能力 C.表达能力D.分析问题的能力 13.为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和（ C ）P159 A.职业发展 B.强化动机 C.塑造习惯D.规章制度 14.培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 （ D ）P170 A.目标 B.内容 C.时间 D.费用 15.属于在职培训的形式的是（ C ）P183 A.授课法 B.案例分析法 C.学徒培训法D.工作模拟法 16.绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向（ B ）P194 A.考评人员公开 B.全体员工公开 C.上级领导公开 D.社会公开 17.绩效考评结果要及时反馈给（ B ）P194 A.直接上司 B.被考评者 C.工作团队D.全体员工 18.考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与（ C ）P212 A.群众满意度 B.领导满意度 C.工作责任心 D.工作能力 19.劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是（ B ）P229A.绩效奖金 B.挑战性工作 C.股票期权 D.住房补贴 20.在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是（ C ）P256 A.事件相关计划 B.项目现金计划C.员工持股计划 D.绩效重叠期计划 21.作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及（ C ）P256 A.等级定额法 B.平均分配法 C.比例递增法 D.平均加权法 22.根据福利的不同性质，分为法定福利和（ B ）P264 A.集体福利 B.自愿福利 C.全员性福利 D.特种福利 23.工作津贴是一种（ C ）P279 A.正常劳动消耗的补偿 B.福利的表现形式 C.补充性工作报酬 D.奖励性工作报酬 24.职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和（ A ）P287 A.专业性 B.地域性 C.继承性 D.民族性 25.职业生涯的目的是（ B ）P297 A.培养和实现职业兴趣 B.实现和提升职业价值C.实现和完成职业过程 D.获得生活的基本手段 二、填空题（每小题1分，共5分） 26.人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5 27.劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 能力 的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。

P34 28.岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102 29.通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是 招聘 的任务。

P120 30.按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280 三、名词解释（每小题3分，共15分） 31.人力资本P23 32.劳动契约P47 33.工作模拟法P185 34.行为锚定法P219 35.企业年金P266 四、简答题（每小题5分，共25分） 36.简述劳动力需求的含义。

P27 37.简述劳动契约的性质。P34 38.简述岗位评价与岗位分析的关系。

P100 39.简述内部招聘的优缺点。P128 40.如何理解绩效的含义？P191 五、论述题（每小题10分，共20分） 41.试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。

P19 42.试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258。

2.如何进行高效的绩效管理考试及答案

课后测试测试成绩：100.0 分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业的愿景是： √ A 公司为什么存在？ B 公司的社会责任 C 希望公司发展成什么？ D 对待事务的观念 正确答案： C2. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是： √ A 看到别的企业的成功，自己往往也会跃跃欲试 B 在企业制定战略的过程中，缺乏明确的主旨，发展到什么程度就到什么程度 C 将计划和战略混为一谈 D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整 正确答案： A3. 以下有关我国企业战略管理中的“赶鸭子上架现象”论述正确的是： √ A 组织结构不随着企业战略的变化而进行调整 B 企业战略的制定没有与自身的人才储备状况以及未来发展需求密切结合 C 表现为服从政府意愿、“拉郎配”等 D 出现问题容易发牢骚以及相互埋怨 正确答案： B4. 以下有关“发展型文化”论述正确的是： √ A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重 B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识 C 追求卓越，强调个人增值以及沟通和平等 D 强调的是坚强，勤奋，敢闯敢拼，激动人心 正确答案： A5. 在企业文化管理中，以下论述错误的是： √ A 既不能成为一间说了不算的公司，也不想对明知错误的事情教条处理 B 一般情况下“按制度办事”应是主线，同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策 C 制度设计是需要人性化的，而制度执行则是必须刚性化的 D 对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼 正确答案： D6. 企业的人才招聘通道不应包括： √ A 招聘网站 B 报纸上的招聘板块 C 各类的招聘会 D 私人关系 正确答案： D7. 绩效考核的循环流程不包括： √ A 准备阶段 B 实施阶段 C 教育阶段 D 改善阶段 正确答案： C8. 职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一，其考虑因素不包括： √ A 是由谁来制定的 B 只需看企业是否具备 C 制定的质量如何 D 是如何具体运用的 正确答案： B9. 设计对研发人员的绩效考核内容时，需要考虑其自身的特点，其中不包括： √ A 个性和自尊心极强 B 拥有自己的价值观，对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导 C 强调价值的认同，蔑视权威 D 独立工作能力强 正确答案： D10. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一，其中的技巧不包括： √ A 建立并维持彼此信赖 B 清楚地说明面谈的目的 C 主要以上级发言为主 D 在平等立场上进行商讨 正确答案： C11. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工，不应该： √ A 争取他们的配合 B 协调与他们的关系 C 调整他们的知识结构 D 尽可能与他们加强沟通 正确答案： C12. 绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括： √ A 考核的标准 B 考核的程序 C 考核的结果 D 考核的范围 正确答案： D13. 为了在绩效考核中强调相互之间的制衡，需要区分清楚的角色不包括： √ A 考核规则的制订者 B 被考核者 C 考核的执行者 D 考核的结果出具者 正确答案： B14. 在设定绩效考核内容的过程中，被考核者需要被考虑的因素不包括： √ A 工作的时间 B 工作的能力 C 工作的态度 D 工作的成绩 正确答案： A15. 以下属于市场开发部门财会指标的是： √ A 营收净额 B 营销收入达成率 C 部门预算控制程度 D 投资报酬率 正确答案： B。

3.如何进行高效的绩效管理考试题及答案

绩效管理流程

1、制订考核计划 1）明确考核的目的和对象。 2）选择考核内容和方法。 3）确定考核时间

2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

3、选拔考核人员 在选择考核人员时，应考虑的两方面因素： 通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。 在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。

4、收集资料信息 收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。

5、做出分析评价 1）确定单项的等级和分值。 2）对同一项目各考核来源的结果综合。 3）对不同项目考核结果的综合。

绩效管理的关键——绩效目标的制定与分解 谈起绩效管理大家并不陌生，很多公司都在尝试或者已经推行绩效管理。但凡是推行过的HR经理，都会陷入一种困境：一方面，绩效管理是个法宝，能够通过客观考核、评价员工的日常工作表现，使得员工加薪、升职以及培训等都有据可依；另一方面，绩效管理如果应用不当，会造成严重的后果：降低员工工作的积极性，出现“该走的不走，该留的却走”现象，优秀员工大量流失，个人的绩效好而部门的绩效差，考核不公平……这种困境造成的原因不外乎一种认识的误区：绩效管理就是绩效考核，重点在于如何考核打分，而相对忽视了绩效目标管理的重要性。然而，我们常常忽略了一个问题，那就是绩效管理的关键在于绩效目标管理而非绩效考核，绩效目标是否有效制定、是否与公司的战略相结合、是否合理的从上到下分解都会影响到最终绩效管理运行的效果。