以下几点注意事项希望可以对您的参展有所帮助。
首先是展台。第一,展台要有艺术性。展台要富有吸引力,令人赏心悦目,给人以良好的感觉,使人留下深刻的印象。展台设计有很多因素,需要用艺术手法去组合这些因素,使其能产生最佳的视觉效果和良好的心理效应是展览设计的基本要求。展台反映参展企业的形象、传达参展企业的意图。第二,要遵守展台的功能行原则。展出目的的实现最终要靠展台人员,展台人员的工作效率最终决定展出效果。在舒适、功能齐全的环境里,展台人员可以更有效地工作。
第二是展前邀请。如果在本次展会观众中由您事前就了解到的观众群体,您可以提前制作一些邀请函,在展会开幕前就将参展的消息附加上展台的效果图公布到网上,或是发正式的邀请函到目标客户手中,邀请他们在展会期间莅临您的展位。据调查,参观商参观那些曾经在展前寄发过邀请函的参展公司比参观其他公司的展位机会大4倍,做好准备工作就不会让您的客户与您擦身而过。
第三是发放礼品。您可以事先就在发布出去的邀请函中写上发放礼品的方式,或是可以通过一些小型的活动赠送礼品。但这些最好都提前尽可能大范围的告知展会的参观者。相信到时您展位的参展者一定会很多。
文章
博物馆、展览馆和美术馆等是高雅的场所,前去参观可以增长知识和提高艺术修养,因而在这种场合更要讲礼仪。
参观时要听从指挥,排队按秩序参观,不可大声喧哗,应保 持参观场所的秩序。一边参观一边吃东西是不文明的举止。
展览厅内要保持安静的环境和良好的学术氛围,对讲解员的 解说要专心倾听,遇到不懂的可以请教,但不要问个没完没了, 惹人生厌。参观时也不要对展品妄加评论。
如果你很欣赏某件展品,在不妨碍他人的情况下可以多欣赏一会儿;如果别人停住欣 赏某件展品,而你不得不从他面前穿过时,一定要说“对不起。参观时要爱护展品,不要用手触摸,特别注意不要碰坏展品 和其他设施。
对于博物馆和美术馆的特殊规定,参观者一定要遵守。
1、对外功能展台不仅要展览产品,要吸引客户,还要有利于展台人员推销、宣传、调研,与观众交流、与客户洽谈。
所有这些工作都要有相应的空间、位置、设备,都需要设计人员根据需要和条件进行合理地安排。相应的功能区域包括问讯区域、展览区城、接待区域、洽谈区域等要作相应的考虑。
2、内部工作功能如果展出规模大,要考虑安排办公、开会等场地。内部工作大相应区域包括办公室、会议室、工具房 (维修间)等。
3、辅助功能辅助区域包括休息室、储藏室等。好的展览设计不仅要 “好看”,还要 “好用”,要有助于展台人员开展工作,有助于展出达到目的。
博物馆、美术馆、展览馆是大家时常造 访的地方,参观这些地方除了可以提供精 神上的享受、情感上的慰藉外,也丰富了知 识。
但这些地方有很多约定俗成的规定。 (1) 禁烟、禁食、禁饮 全馆禁烟、禁食、禁饮以保持参观场 地的整洁,一方面可以保护珍贵的收藏 品,另一方面则提供参观者一个舒适安宁 的环境。
(2) 禁用闪光灯 几乎所有博物馆都禁用闪光灯,这是 为了保护这些脆弱的艺术品以及古物。 有些博物馆则是任何照相机或摄影机 都禁用的,这是为了防止复制品充斥市 场。
有些善于仿造的非法集团,专门设法 取得原件资料后再仿制出售牟利,造成社 会上许多混乱与争执,而此种混乱,可能 一直延续几十年甚至上百年。 (3) 禁止触摸 一般严禁以手触摸艺术品或古物,其 目的也是防损。
(4) 背包等物品 进场时,大型背包、雨伞等一律得留 在馆外,以避免身上的东西在走动时碰倒 展览物品,或是刮伤艺术品。 (5) 禁止在馆内解说 有些美术馆为了提供最佳的欣赏环 境,是不准在馆内解说画作的。
如阿姆斯 特丹的凡•高美术馆就有上述的严格规 定,以让大家都能平心静气地凝神欣赏这 些震撼心灵的感人作品。 (6) 录音机导览 如果真的需要听导览,很简单,只要 在入场时租一副导览随身听即可。
好处是 可以多次收听,直到完全了解为止。 (7) 闭馆 每日闭馆前约1小时即停止售票,禁止 参观者入场,此时只准出不准进,以利于闭 馆作业,所以参观时应尽量早一点儿到场。
1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展。
因为展览会期间坐在展位上,给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象。买家与专业观众产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。
因此,会影响他们的对企业产品及相关服务的选择。 2、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊。
应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心。如你在看报纸或杂志,机会也就因此从身边流失。
3、展会上应杜绝随意吃喝现象。因为,这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象,继而影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估,导致对企业与产品的不信任。
4、关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。
显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉。如你工作正忙,不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。
如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,这时应自觉立即停止。 。
参加展会其实很多细节要注意,要合理安排,才能够发挥参加展会的最大作用。比如日程安排以及人员安排,工作人员的食宿及具体工作安排都要做到位的。特别是人员安排,你要安排哪些人负责客户接待,哪些要为其他人员的食宿安排,已经展会期间的品牌策划等等。
参加展览会,提升企业知名 度,宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会,让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标, 是许多企业关注的核心问题。在我们办展的实践中,笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项,以改善企业参展的效果:
1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展。因为展览会期间坐在展位上,给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象。买家与专业观众产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。因此,会影响他们的对企业产品及相关服务的选择。
2、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心。如你在看报纸或杂志,机会也就因此从身边流失。
3、展会上应杜绝随意吃喝现象。因为,这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象,继而影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估,导致对企业与产品的不信任。
4、关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉。如你工作正忙,不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,这时应自觉立即停止。
5、参展期间,要注意打手机的方式与时间。不恰当的电话,每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间。从而直接影响企业在展会上的业务目标。在展会上,即便只能找到一个好的潜在客户,也是一种成功。而不恰当打手机,往往可能会使你与客户失之交臂。
6、展会上发资料要注意合适的方法。首先宣传资料费用不菲,更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中。怎样才能将价值不菲的信息送到真正需要的 潜在客户手上呢?邮寄,便是一个较好的方法。在展会上,你可告诉潜在客户,无意让他带太多宣传品,加重他的行程负担。展会后,你会按他要求的材料寄给他。 这样做参展商可以一举多得:既表明参展商的专业性;同时又可以用信跟进的方法,加深印象;也有好的理由做电话或EMAIL的系列追踪。
7、统一服装,穿着要得体大方,不得穿不适宜的衣服参展,另外要注意个人素养,不得大声说笑打闹,对客户要彬彬有礼,不得有随地吐痰,挖鼻子,挠头,乱扔垃圾等不雅举动,因为在外面你代表的不仅是你个人,更是整个公司的形象!
企业参加展会现如今已成为获取客户的一条直接而快速的渠道,那么,如何参加展会?如何将3-4天的展览时间充分利用起来,以求效益最大化?下面结合本人经验,介绍几点参加展会技巧和注意事项给大家: 一要研究客户的心理;二是做好人、时、地、物、钱的准备;三是编组;四是寻找潜在客户;五是产品介绍技巧;六是提高展品认适度以及会后跟进等。
第一要,研究参展会客户心理 什 么样的人才是真正的客户,你如何从人流中辨别出哪些是来走马观花,哪些是来寻找供应商的?很简单,据我的经验,观察神情即可,如果看你的产品不超过五秒就 闪了,那直接放弃吧,哪些盯着看的很认真的才有可能是潜在客户,记住,只是有可能而已,下面还要靠你进一步的沟通结束.假如你们沟通的不错,请记得要名 片,展会结束后一定要跟进,如果你们联系上了,那么恭喜你,继续联系,等接触了一段时间,客户会给你小订单做了,做的成功的话以后大订单会源源不断--- 这是最理想的状态,事实上,这些环节的客户淘汰率是很高的,有些看着明明很有希望的,最后却一下子悄无声息了,甚至拿回的名片大部分都联系不上,这都是常 有的事---不要气馁,生意哪有那么容易做成的,坚持下去,总会有收获的. 第二,要充分做好人、时、地、物、钱等准备。 这个就不多讲了,事先考虑到多一些,有备无患,参加国内的展会要好一些,去国外参展的话则要考虑的更细了. 第三,要编组。
这 个编组是干什么的?就是多重目的地进攻搭配,可以分几个部分,例如:有去搜集信息的——因为一个展会,几乎竞争对手和这个行业的上下游通通都会到齐,所以 对你来讲是搜集整个行业信息很重要的机会。再如:有专门结交朋友的,这些朋友有的时候会请专家演讲,会请官员剪彩和说说话,会有行业里的管理人员,会有同 行,会有你的上游供应商、你的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交几个朋友,同类我要交几个朋友,还有协会里的等等,都不要放过。
你要分配好人 员,每部分要由谁去攻。 第四,寻找潜在客户。
谁是你的潜在客户?你准备搜集多少潜是客户的资料?当然不能说越多越好,你要定 一个目标量,这样你才能考虑要带多少人去?带多少资料?在现场,你要分辨哪些是潜在客户,哪些是来看热闹的?潜在客户一般会问什么问题?如何应付潜在客 户?准备资料的一是量大的,人人都有;二是重要的名片,要收好,否则一窝蜂上来,就没有了,也来不及重新制作,等后面几天的厂商来了,你名片也没有了,资 料也没有了,所以要保护好你的资源。 第五,产品介绍。
那些谈着谈着有兴趣的人,你觉得有机会可以把他抓住,就请他坐一坐谈一谈,这时你要给他完整的资料。对潜在客户你要设法让他留下资料,怎么留下?要有诱惑技巧,每个人喜欢什么?比如说留下名片,填一下资料,就有机会获大奖。
第六,拓展品牌知名度 这 个知名度,当然体现在你参加的这个展会档次;除了展位以外,与你的人员着装,你的礼品也有关系,要尽量使别人对你的品牌有印象。如礼品他是不会乱扔、会留 着用的。
过去电脑正红火的时候,很多厂商送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简单介绍。客户既然舍不得扔,就可以放在那里天天看。
送不同的东西可以增 加品牌的知名度和渲染。你的人出去参加展,是非常好的锻炼,可以见多识广,但确实要编好组。
第七,通盘考虑,要赚回来。 参加 完展会是很累的,所以你要找好吃饭的时间地点,厕所在哪边,住的地方在哪里,都要打点。
此外你的联络网是怎么样的,谁管交通及各方面安排也不要忽视,总之 要善于参加展览,即使摊位做的很漂亮,但其他都很薄弱,没有发挥多层级的积级性,下一次就不一定办得好了。参加一次展览很费时间和心力,一定要把它赚回 来。
第八,最后根据有效资料,实行会后跟进。 后期跟进是最重要的,假如你搜集到400个客户资料,一般来讲,参会后不久就会 遗忘,失去兴奋感,三到五天,最多两个礼拜。
所以你必须5天内做完跟进工作。一天一个人打电话可以打十通,如果有当地客户也去参展,你要边续几天,去拜访 他们。
所以会后的跟进这个部分,你必须要掌握住. 参展商应注意细节印象: (很重要,大家都要看) 参加展览会,提升企业知名 度,宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会,让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标, 是许多企业关注的核心问题。
在我们办展的实践中,笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项,以改善企业参展的效果: 1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展。因为展览会期间坐在展位上,给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象。
买家与专业观众产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。因此,会影响他们的对企业产品及相关服务的选择。
2、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心。
如。
一、迎接礼仪:迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。(一) 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对 方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种 原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。(二) 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不 能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟, 必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。(三) 接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名 片,可送予对方。注意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句 “请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。(四) 迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五) 主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人, 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。(六) 将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交 谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留, 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪 接待客人要注意以下几点。(一) 客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及 何时回本单位。
请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。(二) 客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明 等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。
(三) 接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。
接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。2、在楼梯的引导方法。
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人 员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。3、在电梯的引导方法。
引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客 人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。4、客厅里的引导方法。
当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下, 看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。
(四) 诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时, 茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
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