1.注意当地天气、温度、适应的衣服、当地的风俗、当地饮食习惯。
2.服从活动安排,不得擅自离队,保持联络通畅,注意自身安全。
3.教育员工在外时注意自己的形象。企业组织的旅游与一般的旅行团不同,如果员工在外胡来或不注意一些不良习惯,不仅员工自己受损失,还会给企业抹黑!
4.旅游期间合理安排好企业的各项工作。大部分企业在员工旅游期间不会停止正常的生产经营活动,为保持工作不被耽误,必须做好相应的工作安排(必要时,可以分二次外出旅游,或一些干部做出一些牺牲)。
首先,要选择好旅行社提供的出游线路和报价。
旅游线路有长线,如五日游、八日游、十日游等等,适合假期外出旅游;短线有一日游、二日游等,适合双休日旅游。旅行社的对外报价大致上有两种形式:一种是全包,即吃、住、行、游(包括旅游点门票)。
另一种不包括吃(餐费自理)。 后一种符合旅游者餐饮自主的习惯,因此报价比较低。
其次,要确定往返的交通工具。交通工具指飞机、火车、汽车、轮船。
乘飞机的旅游者一般大都乘坐经济舱;乘火车是硬座、硬卧还是软卧;乘轮船是三等舱、四等舱、五等舱还是座位;乘汽车是进口的还是国产的,是否有空调,都要搞清楚,因为它们直接和旅游费用相关。 第三,要了解住宿档次和标准。
经济团的住宿标准一般安排普通房间,不带卫生设施,几个人一个房间,价格较低;标准团的住宿标准一般为标准间,有卫生设施、空调、电话、电视等。豪华团的住宿标准一般为星级饭店或与星级饭店相当的旅游涉外饭店等。
第四,要询问旅游车及游程安排。 旅游车的安排也有经济团、标准团、豪华团之分。
经济团用国产车(不带空调),标准团一般安排进口空调车,豪华团必须用进口空调车。游程安排主要看游览内容是否充实合理,时间安排是否紧凑。
第五,要了解该社出票能力和导游服务费用。出票能力是指旅行社办理往返交通票务的能力。
出票能力差的旅行社往往会拿不到预定计划中的票(尤其是旅游旺季)而经常更改交通工具的等级和往返时间。如飞机改火车,三等舱改为四等舱或五等舱等。
尤其往返程票拿不到手而有可能延误返程时间。 第六,要和旅行社签约。
签约内容条款可参考上述有关事项,并附加人身安全、相关责任义务等。
选择旅行社注意事项 ■注意旅行社资质。
旅行社分为不同类型,国际社或国内社,标明了经营的范围。如果是出境旅游,一定要注意旅行社是否有出境游经营权。
记住各地旅游局的电话号码,对旅行社资质等问题不甚明了时,可以打电话咨询。 ■注意旅行社背景是否专业。
旅行社所属公司是以经营旅游业为主,还是主营其它项目。主营旅游,则一般投入精力较多,实力较强,较专业。
■注意看旅行社是否提供选种表,行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面,越详尽越好。
一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话。 另外,提供的日程表越详尽,旅行社中途随意改动安排的可能性就越小。
■注意行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似诱人:国家多、城市多、安排紧凑。
可实际上在途中浪费很多时间,甚至走回头路,旅行下来,不仅是浮光掠影,而且人困马乏,更谈不上旅行观光的乐趣。 ■必须探讨景点细节。
看行程表时不仅要注意节目和景点是否符合自己兴趣,而且要看标注是否详细。弄清哪些项目已在团费之内,哪些需要自理:问清用餐标准;门票如何支付;明确酒店的名称、地点及星级;明确交通工具,包括汽车是什么车型,国产的还是进口的;看是否有全程陪同导游等。
行前一定要问清,以免日后纠纷。 。
选择旅行社应注意事项:1、注意旅行社的资质。
旅行社应具备当地旅游部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》。经营出境旅游还应具备国家旅游局颁发的《出境旅游业务经营许可证》,并要求告知目的地接待旅行社的名称。
不确定时应与当地旅游部门联系查证。2、了解旅行社的经营情况。
每个旅行社都有自己的主营业务和擅长的产品,应了解旅行社的经营情况,选择适合自己需求的旅行社。3、不可轻信小广告。
不要盲目追求低价旅游线路,避免落入低价陷阱。
您好:1、游客在旅游过程中猝死,旅行社应否赔偿?答:我国《旅游法》第81条规定:“突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。”
对于违反上述规定的法律后果该法第70条第3款明确规定:“在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。”由此可见,游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任。
2、游客可以因旅行社单方面变更旅游景点而要求赔偿吗?答:我国《旅游法》第69条规定:“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。”旅行社单方面擅自变更旅游景点属于履行合同义务不符合约定的情形,依照该法第70条的规定:“旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。”由此可见,游客可以因旅行社单方面变更旅游景点而要求旅行社承担赔偿责任,造成严重后果的还可以要求旅行社支付赔偿金。
但旅行社按合同约定履行了绝大部分义务,游客也享受了旅行社提供的各项服务的,不能以个别景点的变更为由要求旅行社赔偿全部旅游费用。3、游客自己未尽安全义务而受伤的,可否要求景区管理者赔偿?答:游客购票到景区游览,景区负有保护其健康和人身安全的义务。
实践中,景区多以导游图、游览须知等方式提示游客。这实际已经对每一位不特定游客尽到了告知游客景区景点、路线以及提请游客道路险要、注意安全的义务。
如果游客所走的路线是明确标明的非景点区域,因此致其自身人身或财产蒙受损失的,根据我国《旅游法》第70条第2款之规定“由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任”的规定,其责任应当自行负担。4、旅店对顾客斗殴的事件未及时制止,是否应当承担赔偿责任?答:最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条的规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。”
由此可见,旅店对顾客斗殴的事件未及时制止的,应当承担赔偿责任。5、住宿时被旅店保安殴打,旅店经营者是否承担责任?答:根据《消费者权益保护法》第7条第1款的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
此外,根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第9条第1款的规定,雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任;雇员因故意或者重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的,可以向雇员追偿。
由上可见,作为旅店雇员的保安在工作期间将顾客打伤,旅店的经营者应该承担连带赔偿责任。6、旅馆阻止未付房款的客人离开,是否为侵权?答:公民、法人的民事权利受到侵犯时,除了可以要求相关的国家机关通过法定程序保护外,自己也可以采取自助行为来保护自己的权利。
所谓自助行为,是指权利人为保护自己的权利,在事情紧迫而又不能及时请求国家机关予以救助的情况下,对他人的财产或人身施加的为法律和社会公德所认可的强制行为。自助行为必须符合以下要件:必须是为保护合法权益;事情紧迫而又不能及时请求国家机关予以救助;必须为法律和社会公德所认可;必须不得超过必要限度;必须事后及时提请有关部门处理。
我国民法中没有关于自助行为的规定,但是无论在法学理论上还是司法实践中,都普遍承认适当的自助行为不构成侵权。因此,旅馆阻止未付房款的客人离开,如果在合理限度内,就属于合理的自助行为,不构成侵权。
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第一:选择普通旅游规划公司:思路平庸、互相抄袭、规划见效慢、游客增长慢、方案就是材料搜集本。
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第五、普通旅游规划公司:没有旅游规划专著
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第六、普通旅游规划公司:方案不敢全部公开,公开了也是平淡无奇,无人传诵。
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综上所述:要找思路不如您的旅游规划公司就找普通的旅游规划公司,
要找思路超出您所期望的,就找熊大寻旅游规划公司!
交通情况:城市间转移的大交通,如乘飞机的时间等。
住房条件:并不一定要偏重星级,因为旅馆还有“新”与“旧”的区别,所以可以找准星级的宾馆,较实惠。
保险:旅行社的报价中一般应包括意外保险金,这一点要问清楚。
吃饭问题:要了解清楚是否包伙食,如是散客,则要注意找包伙食的旅行社。
跟旅行社旅游的缺点是:无选择性,游客必须迎合报价。但旅行社会为你在许多细节方面考虑周到,省了你许多麻烦。
自助游的优点是:比较随意,游玩时间可自己掌握.但自助游,花费较大,还要注意节假日住房预定的问题。这可与旅行社联系订票,应问明是否有折扣。
若景点与住处很远,则不划算包车旅行。要特别注意,商人不乏有奸商,虽然你对一景点的工艺品很感兴趣,但若你不想买,则不要随便喊价,以免给自己带来麻烦。
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