一、陪同领导外出注意事项 1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。 4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。 6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。
因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。 二、陪同领导外出应注意的礼仪 1、乘车行走 (1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
(2)让领导和客人先上车,自己后上。 (3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。 (4)注意乘车座位。
一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。
在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。
(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。 2、见面介绍、握手、交换名片 (1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。
(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。 (3)和对方的距离合适时才可伸出手。
(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。 (5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。
(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。 (7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。
(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。
3、就坐 (1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。 (2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。
容易造成遗漏。 (3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。
主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。 (4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。
如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。
4、言谈要得当 (1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。 (2)语言文明,不讲粗话。
使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。 (3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。
不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。 (4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。
(5)在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,大方得体。 5、与领导的配合 (1)如果客户与领导是有直接的关系。
作为随从应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,并且作适当的自我介绍,第一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中,要不卑不亢,给人以良好的感觉。
当客户和领导谈话时,应该细心地倾听。如果对方有问题问你,需要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答。
谈判过程中,如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈,要适时地从中打圆场。 在商谈结束时,无论成交还是不成交,都不要被当时的气氛所影响,应尽宾主之仪,亲切地道别,不要让对方有这样的评价:“这个公司的人怎么一点礼貌都不懂。”
或是:“这个公司领导还不错,可用人不太精明,怎么选了这么不懂礼貌的随从。” (2)如果是请领导访问自己所熟悉的客户。
首先注意不要“越位”,应该将自。
如果让我陪同市领导到基层调研,事先我应该做好以下这些准备工作:
1、先了解好出行当天或者那几天的天气情况,并且做好领导的出行前的各种准备,做到万无一失。
2、了解参加调研人员的名单及其基本情况(越多越好,包括工作、籍贯、家庭、爱好、之间的关系等等),充分了解去调研的那些人员,做到知己知彼。
3、了解你在这次活动中的作用和位置,根据情况选择少说多做、重点说特殊角度说、等自己的策略。千万不要发生那种好心办坏事的情况,而且,对于各种情况都要有一个比较快的适应和解决能力。
4、了解调研的内容和调研的目的。(现状、人员、安排、特色等等)
5、了解所去单位的基本情况,及按照调研要求所预计的情况及效果。
6、做好各种应急预案或状况的分析和应对,以及现场情况的处理。
7、做好各项记录的准备(特别是领导的要求、现场的特殊情况及其他你发现的重点等),保证此次调研进行有准备有记录事后回来有总结。
调研:
调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析,对各产业未来的发展趋势予以预测,为投资或发展方向的决策做准备。
调研就是对大量一手市场调研数据的深入分析,全面客观地剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征,以及行业重点企业的产销运营分析,并根据各行业的发展轨迹及实践经验,对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。
帮助企业了解各行业当前最新发展动向,把握市场机会,做出正确投资决策和明确企业发展方向。调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据,为决策做准备。
1、了解参加调研人员的名单及其基本情况(越多越好,包括工作、籍贯、家庭、爱好、之间的关系等等)
2、了解领导的基本境况(同上,)及当天的状态
3、了解你在这次活动中的作用和位置,根据情况选择少说多做、重点说特殊角度说、等自己的策略。
4、了解调研的内容和调研的目的,(现状、人员、安排、特色等等)
5、了解所去单位的基本情况,及按照调研要求所预计的情况及效果
6、做好各种应急预案或状况的分析和应对,以及现场情况的处理
7、做好各项记录的准备(特别是领导的要求、现场的特殊情况及其他你发现的重点等)
8、放松心情、保持活力
祝你成功!
如果让我陪同市领导到基层调研,事先我应该做好以下这些准备工作:1、先了解好出行当天或者那几天的天气情况,并且做好领导的出行前的各种准备,做到万无一失。
2、了解参加调研人员的名单及其基本情况(越多越好,包括工作、籍贯、家庭、爱好、之间的关系等等),充分了解去调研的那些人员,做到知己知彼。3、了解你在这次活动中的作用和位置,根据情况选择少说多做、重点说特殊角度说、等自己的策略。
千万不要发生那种好心办坏事的情况,而且,对于各种情况都要有一个比较快的适应和解决能力。4、了解调研的内容和调研的目的。
(现状、人员、安排、特色等等)5、了解所去单位的基本情况,及按照调研要求所预计的情况及效果。6、做好各种应急预案或状况的分析和应对,以及现场情况的处理。
7、做好各项记录的准备(特别是领导的要求、现场的特殊情况及其他你发现的重点等),保证此次调研进行有准备有记录事后回来有总结。调研:调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析,对各产业未来的发展趋势予以预测,为投资或发展方向的决策做准备。
调研就是对大量一手市场调研数据的深入分析,全面客观地剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征,以及行业重点企业的产销运营分析,并根据各行业的发展轨迹及实践经验,对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。帮助企业了解各行业当前最新发展动向,把握市场机会,做出正确投资决策和明确企业发展方向。
调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据,为决策做准备。
、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。
因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。
陪领导出席重要的场合说明你的地位不低,要注意以下几点
第一、服装的选择
重要的场合就要特定的服装,尤其是和老板一起出席那更要当回事。不然老板一身正装,你穿着随意,降低的是老板的身份。在选择衣服的时候要和老板搭,如果是男老板,那他肯定是一身西装,正装领带皮鞋的搭配。你是女士就要选择晚礼服或者职业正装,在颜色要和老板一致或者相呼应,尽量选择暗色调。如果你是鲜艳的大红色或者暖色调,老板是一身的黑西装,那。。。。。。。那个感觉只能意会不能言传
第二、出行和餐桌礼仪
作为员工和老板出席重要的场所,出行肯定是和老板一起,在下车以后的礼貌一定要注意,下车一定是你提前下车,为老板打开车门,并做好安全提示。并不是说你是员工就要鞍前马后,在外面老板的面子是第一位,有绅士分度的员工,老板也不会差到哪里去。
在餐桌上一定更要注意自己一言一行,时刻记得你代表的是老板是公司的脸面。酒不要倒太慢,时刻为老板贴心服务,老板说话坚决不要插嘴,冷场要记得帮老板。这样场合基本老板只带自己信任的人过来,在适当的动作下保证老板的重要性。酒杯碰杯,一定要比对方低一点,代表的是谦卑,不要比高位置的人先放酒杯。
第三、不要先行老板离场
老板信任你,这样的场合一定都是机密话题,自己知道就好。老板一旦喝酒自己就要保持清醒,做到警戒的作用。老板在场,少看手机把手机最好设置静音。
一是了解调研的主题,调研的主要路线,调研的主要场景
二是了解参加调研的人员
三是了解调研的行程安排
四是根据以上内容,基本确定拍摄的主要内容、每张照片的主题
五是尽早熟悉场地,迅速确定自己的站位
六是场面照片和特写照片都要有,调研的整体过程要反映全面。不要忽视有特色的细节,另外,适时地增加一些陪同人员与领导的特写。
七,别忘了与被调研单位的联系,结识单位的领导及与你对口的职能人员,这些人员是你的关系资源,调研后可以把相关照片给他们发过去,从而加强关系。
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