在职场中,沟通是每天必不可少的事情,说话是一门艺术,说不好就是祸从口出,说得好就可以事半功倍。在公司里,避免不了要和上级沟通,什么话该说,什么话不该说,什么时候说,说到什么程度,其中大有学问。说话都到底多重要,我们都知道生活中同样一件事,会说话的人,说的领导心花怒放,不会说话的人,说得领导心生怒火。下面是与领导说话要注意的事项:
1. 要懂礼貌尊重领导:礼仪是一个人的修养,礼仪是微妙的东西,它既是人类间交际所不可或缺的,却又是不可过于计较的。要举止得当,让人感觉到尊重舒适,让领导感觉到自己是上级,但是自己又不能太卑躬屈膝,自己给人的感觉不能是低人一等的。
2. 不要拿领导当朋友。不要给点阳光就灿烂,要始终摆正自己的位置。可以跟领导有交情,但不要拿领导当朋友。作为下属,可以给领导提建议,但是不能替领导拿主意。
3. 在工作中,你可能没有什么好的创意,但是态度比建议重要。领导布置工作,哪怕没有可行性,也不要急于否定,而应该先应承下来,然后再提出自己的建议。记住,态度是考验你的执行力。
4. 不要总想找借口,领导能坐到那个位置,都是聪明人,你那点小心眼就不要抖机灵了。错了就是错了,不要挖空心思找理由推卸责任,那样只会弄巧成拙。
5. 要有点眼力,跟领导说话的时候,要有点眼力。随时注意领导的表情变化,频频点头证明感兴趣,可以展开一些。邹起眉头代表不感兴趣,应该适可而止。
6. 不要多嘴多舌,管住自己的嘴巴,职场中最重要的就是管住自己的嘴,宁可一言不发,绝不多嘴多舌,特别是不要抢领导的话头,抢话头就是抢风头,最让领导难以容忍。
7. 不要哪壶不开提哪壶,领导的软肋不要戳,领导的伤疤不要揭。哪怕跟领导意见相左,产生争论,也不要哪壶不开提哪壶。揭了领导的伤疤,就是断了自己的前程。
8. 有喜有忧的时候,要注意汇报顺序。汇报工作要动点心思,既要看场合,又要分顺序。领导心情不好,不要拿坏消息给领导添堵。有喜有忧的时候,要先说好事,再说坏事。
拓展资料:
语言表达能力很重要,我们在生活中需要与别人交往,就一定要跟别人沟通,所以,表达出自己内心的想法是很重要的。如何提高自己的语言表达能力是良好沟通的前提,提高自己沟通能力的办法:
1. 提高个人素质:个人素质素质决定一个人的说话水平,我们在与别人说话的时候,语言可以表达得委婉一些,不但可以铿锵有力,也可以有震慑力,也可以有杀伤力,只要说到点子上,就可以让人心服口服。所以我们想要自己拥有这样的语言表达能力,平时就需要多积累知识,用知识来提升自己,提升自己的素质。
2. 摆正自己的心态:生活中,心态是很重要,只有摆正心态,才能够更好地面对生活。很多人会觉得自己不如别人,经常没有自信心,甚至变得自卑,不敢开口说话。这样子只会导致语言表达能力给我们的生活带来很大的困扰。所以我们要学会意识到摆正自己的心态,相信自己。
3. 学会倾听:日常生活中,我们可以多倾听别人,看看别人是怎么表达一个话题的,如何开始,如何讨论,又是如何结束的。只有我们真的想提高语言表达能力,才会用心去留意,慢慢的接触多了,我们自然而然就懂得了。
4. 学会表达:想要表达语言表达能力就要学会表述,如果一个人不擅长语言表达,平时一定要多练习。日常生活中,人与人之间的交流会比较自然,有些话可以脱口而出。所以,当我们说话的时候,一定要放松心情,不要过于紧张,这样语言表达能力才能不断提高。
人与人之间的沟通都是通过谈话来实现的,尤其上下级之间的沟通更是如此。因此作为下级的你,想要和领导实现良好的沟通,就一定要把握好自己说话的分寸,这样你才能赢得上司的青睐。一般来说,和领导谈话时,应注意以下几点要求。
1.积极主动地和领导谈话
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐消除彼此间可能存在的隔阂,使上下级关系相处得正常、融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
2.做到不卑不亢
对上级应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富。所以,对领导要做到有礼貌、谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承、随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实、讲道理,领导一般是会予以考虑的。
3.适应对方的语言习惯
你应该了解领导的个性。他固然是领导,但他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯,如有些人性格爽快、干脆,有些人沉默寡言。尤其领导都有一种统治欲和控制欲,任何敢于侵犯其权威地位的行为都会受到报复,还有的领导是有奇特怪癖和变态心理的人,你必须适应这一点。
4.选择合适的时间
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己问题的重要与否,选择适当的时机去反映。假如你是为个人琐事,就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要点,然后请求与他交谈;或写上你要求面谈的时间、地点,请他先约定,这样,领导便可以安排时间了。
5.事先做好充分的准备
在谈话时,充分掌握自己所要说的要点,简明扼要地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利于领导作出决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改变了主意,造成不必要的麻烦。
上楼的,你这回答也太长了,就是要复制也请有选择性点嘛.
楼主,跟老总打电话其实并没有多可怕,你最好以平常心对待,反正我真诚,你也能感觉到,你应该抱着这个心理,而不是对方是老总,对方决定了我这次面试的成败,对方怎么怎么的比自己更加强势.如果你一直抱着后者的心态,在谈话上你会缺乏主动,给老总的印象也不一定会好,他会觉得你这个人太缺乏主见,要知道企业找人才需要的是富有创造性的人才.
所以只要你在通话前对该公司做过详细的了解,第一次与老总谈话只要注意几点就行了,
一:切记注意语言得体,最好用普通话,脏话怪话的就省了哈;
二:主动一点,不要老是等老总来问你,你才回答;
三:说话注意语气真诚,大家都是平等的,也不要太弱势就行了;
四:不要太多废话,尽量能言简意赅;
五:自由发挥,临场应变吧.
还有就是象企业老总一般比较欣赏员工的那些举动
老总除了欣赏员工的工作能力,还有一个比较重要的是细节,主要表现在日常生活\工作中的一些微不足道的细节.做为老总一般都有很强的洞察能力,他们会根据自己观察到的细节来给员工打印象分.
上司毕竟不同于一般同事。何况一般同事之间也应该注意分寸,不能太无所顾忌,所以对于领导,应该更为注意,平时说话交谈之中、汇报情况的时候,都要多加小心。
有一些令领导不快的话,现列举如下。
1.对领导说:“你辛苦了!”
说“你辛苦了”这句话,本来应该是领导对于下级表示慰问式犒劳时说的。如今反过来倒由下级对上级说,这样的话语产生的作用可能是负面的效应。
2.相类似的一句话是对领导说:“您的做法真让我感动!”
事实上,“感动”一词是领导对下级的用法,例如说:“你工作认真负责不怕耽误自己的事,我很感动!”
这样用语是不恰当的,尊重领导,应该说“佩服”,例如说:“经理,我们都很佩服您的果断!”这样还比较恰当。
3.对上级的问题回答说:“随便,都可以!”
领导会认为现在的年轻人冷漠,不懂礼节,对说这句话的人,自成功白领心理培训然就看低了。
4.对领导说:“这事你不知道!”或“那事我知道!”
“这件事你不知道”,“这事你不懂”这样的话会伤害领导的感情,对领导产生不敬。
既然谦虚,又不能显得心虚.不卑不亢.谦虚你是懂的.但是很多人会处理不好的一点是在上司面前,尤其是威严不随和的上司面前,都会有一点点心虚地怕这个怕那个,总怕说错什么而不自在.其实越怕越不好.跟上司谈话同样是一个重要的表现自己的机会.需要显示你的信心和平和,这样既能跟上司交流清楚,同时也给上司留下好的印象,欣赏你是一个有胆量又不张扬的人,这样的人通常是真正能担大任的人. 靠这点胆量,我成功完成了很多大的面试,而且这些面试绝对是上司在面试,因为都是公司的老板,经理.至于谈话的技巧,那只是技巧而已,其实在这些社会行走多年的人面前,有时候不去搞什么技巧反而让人感觉到真诚,踏实.对于踏实的人人家更愿意重用.。
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