1、我们可以在网上买票,即12306铁路客服中心,这是官方授权的网站,也就是正规网站,但首次买票要注册用户名、邮箱及密码,密码要设置的复杂一些,并且要经常修改密码,因为我们买票时,里面要记录身份证信息,以免被盗;也可以电话订票,区号加95105105,根据提示即可订票。
2、火车站或代售点买票,带上本人的身份证买票;学生买票,要带上学生证和身份证,窗口买票预售的时间没网上时间长,普通列车一般18天,临客一般20天,有时还根据情况而定,还收取手续费及排队,这种购票方式比较适合不太喜欢网络的一族。3、网上代人买票比较方便,输入身份信息即可购买,而在窗口买票除了你本人的身份证以外,还需提供被代买人的身份证。
不管是网上还是电话,取票时,必须本人拿着身份证进行取票,或者代取人的身份证。4、网上或电话买的火车票,只要没有取纸质火车票,需要退票或者改签时,可以直接在网上及电话进行操作,无须本人,别人也可代替,这种比较方便,不用路途奔波,还节省时间,但在售票点买的票比较麻烦,必须到火车站进行退票。
5、火车站退票时,需要带上本人的身份证和被代买人的身份证原件或者复印件,这里面最为麻烦的就是别人的身份证原件或者复印件,如果这个人在外地出差,需要把身份证拍成图片发过来,是比较麻烦的,我同样也遇到这个问题,其实是很简单的,图片发过来直接打印即可,退票时只看姓名和身份证号。
网上订火车票需要注意以下几点:
1. 要选择靠谱的网站,最好是铁路总公司的12306网站,这是铁路火车票售票官网,信息最准确,买票最靠谱。
2. 第一次网上买票要进行身份证核验,就是拿身份证到火车站进行检验,看身份证是否和铁路系统的数据一致,看身份证是不是有效身份证。
3. 第一次在网站购票前,要先在12306网站进行注册,将身份证号码、电话号码、电子邮箱等在网站注册,一定要记准用户名和登录密码。
4. 要有网银或支付宝等支付工具。
5. 保证订购火车票的电脑是安全的,这个因为涉及到银行方面,所以务必要做好这一个工作。不妨先把电脑安装最新的防火墙、杀毒软件,并且更新到最新状态。这样才可以保证万无一失。
6. 保持电脑的网络是通畅的,最好不要出现有人看电影,下载软件,这样会导致网络速度比较缓慢,网购车票时候容易出现卡机或者延时,最后影响到抢票的速度。
网上购买火车票程序如下:
1. 登录12306购票网站,选择购票菜单,并填写乘车人、乘车区间、乘车日期、车次等信息。
2. 按照菜单提示输入验证码,通过验证。
3. 如果有余票预订成功,则要进行在线支付付款,付款成功购票就买好了。
4. 网站发短信通知车票购买成功,并通知车票的乘车区间、日期、时间等详细信息。
5. 在开车前带身份证到车站的取票终端取票。
首先,打开网站后,在网站首页的最新动态上标有“为保障您顺畅购票,请下载安装根证书。”用鼠标点击根证书(这三个字用了红色标注),然后下载根证书到电脑上。随后,解压,安装。解压后有两个文件:SRCA和SRCA根证书安装说明手册。安装过程详见SRCA根证书安装说明手册。
其次,到网站上注册个人信息,需要填写包含个人的身份证号和真实姓名等资料。注册完毕,到信箱里点击链接,激活注册用户。
第三,登录个人信息,进入我的12306,点击右侧的红色字体:车票预订。
第四,在车票查询中,包括出发地、目的地、出发日期,当然,你还可以选择具体的出发时间和出发车次,点击右侧的查询,下方将会跳出所有的车次和余票等信息。乘客可根据需要选择预订。
第五,点击右侧的预订,进入新的订票页面,选择席别(商务座、一等座、二等座)、票种(成人票、儿童票、学生票、残军票),然后填写自己的姓名、选择相关身份证件,填写证件号、手机号。其中,“有”代表票源充足,“无”代表票已售完,“——”代表无此席别。最后,输入验证码,点击提交订单。然后在15分钟内,通过网上银行完成支付。在此期间,也可以取消订单。
需要提醒网上购票的市民,购买成功后必须在15分钟内通过网上支付火车票价,否则火车票会重新流入市场。
取票时,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续,纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码,并标记“网”字。
西安铁路局客票电子应用系统的学生票预订功能启动,在校大学生从6月1日至9月30日,可以通过电话、短信和网络三种方式预订回家火车票,火车票预订期限为提前3—12天。
在校大学生可拨打订票电话“96688688”或发送短信字母“D”至“09950”,获得订票格式。若对短信订票程序不熟悉,可先发送短信字母“H”至“09950”获得帮助信息,然后,按帮助信息所提示操作。
同时,在校大学生还可以直接登录客票电子应用系统的西铁客票网站 注册成为会员,点击“车票预订”栏目,按程序进行操作即可。目前短信、网络订票仅限移动用户。
电话订票收取基本通话费,订票成功每张收取1元信息费,短信、网络订票每次收取1元信息费。 预订客票后,于订票之时起至次日的23:00前,持学生证、购票优惠卡和订票所使用的身份证到全市63个火车票代售点取票,其中,位于解放路五路环行天桥处西五路一号的陇海大酒店、东立大厦、小寨汉唐书城火车票代售点营业时间为8:00—24:00。
每张身份证一次只可预订客票3张。若需再行订票应先取消所订客票或待超过取票有效时间后,再使用同一张身份证订票。
客服电话:82196688。参考资料:。
1.网络售票时间为每天6时-23时,在12306.cn网站办理互联网购票、改签、退票等业务,须不晚于开车前2小时。
2.可订的车票类别有:成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。 3.网站购买车票时,正确录入相关信息,认真核对乘车人姓名和有效证件号码,一旦预订成功,信息不可更改。
4.12306.cn网站注册及购票时,可使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。提高购票速度,建议使用二代居民身份证购票。
5.一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外)。一笔订单不能超过5张票。
6.姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。 7.帮朋友购票时,输入您或您朋友的姓名、有效身份证件号码,然后按12306.cn网站的相应提示办理即可。
8.儿童票购买:每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票,超过1.5米时应购买全价票。购买儿童票,可使用同行成年人的有效身份证件信息。
网上购票业务办理时间为 每日5:00~24:00。(12月28日起网上订票时间原则上为6:00—23:00)
①互联网订票网站为12306.cn,后缀域名为“cn”,不要凭习惯打成“com”,最后域名为“com”的网站目前已被证实为钓鱼网站,旅客在网上购票时切不可因大意而被“钓鱼”了。
②购票、换票须提供有效身份信息,“一人一票”。网站接受4种有效身份证件购票,即中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息。购买优待票的旅客,也应持相应证件在开车前取纸质车票。
③目前动车和普通列车网络购票旅客需要凭电子客票到车站的人工售票窗口、自动售票机或代售点售票窗口换取纸质车票。
④旅客在网上订票成功后、取纸质车票前,如果要退票、改签,仍可在12306.cn网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理改签、退票手续。如果已经取到纸质车票的,就只能在车站办理改签、退票手续了。
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