结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
面试既是对招聘方的考验也是对应聘者所有条件的一个良好的测试。如果在雇用应聘者前的面试环节,未对其能力进行准确评估,那么在工作后还是会对其进行评价,这意味着企业招聘费用的提高和员工个人绩效的降低。
德国西门子公司有一个全球性的人力资源题库,一个多小时的面试,前5分钟测什么,后10分钟测什么,都有非常严格的设计,并且最后都有结论。西门子将此称为结构化面试。
它的依据是工作的要求,就是看这个职位到底需要一个什么样的人。结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。
因此,进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估,降低企业招聘成本、提升员工绩效。
半结构化是指平分表是要设计的,也像我刚才说的一样,有权重、有要素,加起来100分,考官也要打分,也要命题。
但是比结构化面试多了一个什么?允许自由提问。 一般由主考官提问,题目是事先设计好的,提完问应聘者回答完了,主考官就说今天面试到此结束,应聘者就可以离开了。
而半结构化面试,事先预定好的题目回答完以后就说我要再问你几个问题,这就看用人单位的想法了,比如主考官感兴趣的问题,也可能是其他考官问的问题。 另外,非结构的面试。
这个非指的是可能没有一个严谨的评分表,可能没有事先列好试题,可能只有一名考官,可能面试没那么严肃。非结构化不一定设计表格,不一定命题,不一定有考官组,但是和结构化面试相同的地方是相同的交流,考官问应聘者答,答完以后考官再问。
只是非结构化没有严格的流程,共性在于都是一问一答的形式。
半结构化面试是介于所谓结构化面试和非结构化面试之间的一种面对面的面试形式。
考生在准备这一阶段时需要注意几点:第一,熟悉简历内容,尤其是组织的活动、所学专业以及工作实习经历。考生需要提前准备好自我介绍以及一个声动的事例,最好是先失败后成功的事例,可以展现出自己在某方面的特长,尤其是符合所面试的岗位需要具备的特长;第二,考生必须多加练习,做到应对自如,可以把简历给身边的亲属或者朋友,让他们根据简历随机提问,考生现场答题,多学多练习,这样才能在回答问题时做到心中有底,答题流畅自然;第三,仪表仪态很重要,考生需要注意虽然是面试答题,但是其实也是一种面对面的交流,答题是切记不要过于生硬死板,要结合自己的优势,比如外貌、声音、仪态、经历等优势吸引住考官的注意力。
半结构化面试指的是介于非结构化面试和结构化面试之间的面试。
是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,即在预先设计好的试题的基础上,考官向考生又提出一些随机性的问题。简单来说就是考官会先设计一些题目,在考生回答之后,根据考生的答案追问一些问题,进而也是考察考生的随机应变能力和抗压能力。
考生在这个面试形势下,切记不要为了“答题而答题”,要去思考考官问你这个问题的根本意图,本质是要考察考生和这份工作的匹配度。例如,经常有一道半结构的题:“请问你有什么缺点?”很多考生会实话实说,会很真诚的说自己的缺点,内向、拖延症等等,但是请考生们请注意,敲黑板啦,你应该思考:这个缺点会不会影响工作,是否和工作的匹配度相冲突?你的面试官为什么要选择一个和工作明显不匹配的考生呢?。
半结构化面试是介于所谓结构化面试和非结构化面试之间的一种面对面的面试形式。
考生在准备这一阶段时需要注意几点:
第一,熟悉简历内容,尤其是组织的活动、所学专业以及工作实习经历。考生需要提前准备好自我介绍以及一个声动的事例,最好是先失败后成功的事例,可以展现出自己在某方面的特长,尤其是符合所面试的岗位需要具备的特长;
第二,考生必须多加练习,做到应对自如,可以把简历给身边的亲属或者朋友,让他们根据简历随机提问,考生现场答题,多学多练习,这样才能在回答问题时做到心中有底,答题流畅自然;
第三,仪表仪态很重要,考生需要注意虽然是面试答题,但是其实也是一种面对面的交流,答题是切记不要过于生硬死板,要结合自己的优势,比如外貌、声音、仪态、经历等优势吸引住考官的注意力。
所谓结构化,包括三个方面的含义:
一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
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