可以,如果有专业的设备会更加的轻松。
建议购买外卖箱子,还有夏天的话做好防晒工作,应随身携带一些预防中暑的药物,避免晒伤,中暑等。注意事项:外送的风险也在于饮料漏杯或者损坏。
这就要求外送时注意保护措施。不要让饮料损坏带给顾客不愉快的消费体验。
因再次送货带给店家经营上的负担。万一是出现问题需要退货时,通过收银机权限设置设定只有店长以上人员才能退货操作,预防收银漏洞。
要注意自己的仪容、仪表,微笑服务,先报告客人所点餐品,递上后,如果要收取客人现金,注意要双手接上,同时在找钱时也因注意要双手递上。原则上是先提餐,后收钱,但如遇客人不方便先收餐时,可随机选择两者的前后顺序。
现金一定要当客人面点清,如有多给要及时退还给客人,不得私自拿走。
做美团外卖骑手,注意事项:
1、对于刚开始跑外卖的兄弟来讲,导航是很重要的。因为对于新骑手来说,对有些地方还不太熟悉,需要导航才能找到。但导航也不是万能的,有些地方是导不出来的。
甚至有可能乱导,带偏了。特别是离目的地很近时,它就会出现这种情况。这时就要用上第二个导航仪了,那就是“嘴”,去问别人。只要别人知道的,都会告诉你的。
2、取餐时,遇到商家爆单做不出来时,首先先去别的商家那里取餐,取完了,再来这爆单的商家里取。如果它还没做出来的话,在手上的单时间充裕时,那就先等等。
如果还做不出来的话,那只能先把手上的单,先去送完,再来送这单。也可以取消这单,当然是在不扣钱的情况下。
3、在送餐时,一定要把易洒,易损的单放在前面,如果因订单受损导致客户退单,那就惨了,赔钱,一天就白干了。所以在送餐时,在保证速度前提时,还要保证质量。不过大家送单时,一定要保证自身的安全。天大,地大,安全最大。
扩展资料:
工作方法
1、到达商家后找到订单上的餐品确认取餐后将餐品放到餐箱固定好!保证餐品不会在骑行过程中泼餐,洒餐!因为泼餐,洒餐不仅要赔,而且顾客会给差评或投诉。差评,投诉都是要扣钱的,严重封号!有一次差评或投诉一天白干的了!
2、遵守交通规范在订单指定时间内将餐品送至客户手中,通常有定位不准现象,先到定位位置电话沟通具体位置,按客户要求送至客户手中方可点送达!千万不要距定位200米以外点送达,这叫超距离点送达,违规的!要扣钱或封号!
因为外卖软件不断发展推广,现实中很多人已经开始从事外卖这个工作了,外卖解决了人们对于吃饭要出门的大难题,很多在工厂里上班的小哥,看到别人跑外卖,挣很多钱之后。
也把工厂的工作辞了,正式踏入外卖这个行业。然而,对于新手跑外卖,很多新人都忐忑,究竟要注意什么什么问题呢?技巧是什么呢?尽快熟悉平台规则。
不同的外卖平台app的管理和规则有很大的差异,所以在你觉得做外卖之前一定要仔细去研读平台的规则,奖惩制度。规划好自己跑外卖的路线新手跑外卖,很容易出现不认识路,对商家以及客人的位置不敏感,很难找到。
所以,作为新手的你,一定要尽力自己最大的可能,去研究路线,小道,小巷等各类快捷通道。 对于一些小区里面的单元楼栋的直观感觉一定要敏锐而且要有起码的概念。
而且作为新手的你,每到一个地方,都应该用心记住送单的地点以及区域环境,不断拓展脑内地图。只有这样,你才可以在下一次送餐之后,可以快速的抵达,而不是超时完成。
不要太过于依赖自己的手机导航,因为一些偏僻的地方,导航往往都是查不到或者是要花好长一段时间,绕来绕去有才可能找得到的。新手跑外卖技巧要对路上交通有一定的印象新手送外卖的时候,很容易因为不知道哪个路段会塞车,在订单快超时的时候,想要加快速度都寸步难行。
在这里,温馨提示一下骑车的时候,千万不要边骑车边看手机,也不不要因为快要超市就闯红灯等等,一定要保持良好的心态,冷静判断,减少送餐意外和餐品问题。对于上下班拥堵路线尽量去避免,单量以一个方向为主,避免集中在写字楼和高层小区或联系拿餐的问题。
对于地址不详细的单子,不要轻易去接,一般可能伴随有无法判断的情况。地址好送但不详细的,可以在送这单之前联系,不要一开始去联系,这会分散你的注意力,碰上连续情况导致超时。
新手跑外卖技巧要学会总结商家备餐规律以及客户取餐规律对于新手跑外卖来说,很多时候,去到商家那边,可能都会提前抵达,但是当商家准备好之后,你才发现送过去,订单就会超时了。 这个时候,你就要学会如何维护自己的权利,并且在你多次遇到的情况下, 要及时总结商家备餐规律。
对于客户取餐规律,顾名思义就是要对客户所在的区域自动分类一下,比如写字楼和住宅小区的取餐方式等,一般写字楼是不允许外卖三楼的,取餐都是在楼下;而住宅小区则是送上门的。当然,小编这也是说大部分地方,具体情况,还是要因地制宜。
5要总结一套属于自己的话术新手跑外卖的时候,遇到与商家或者客户沟通的时候,很容易出现表达不清,逻辑混乱的问题。所以新手要学会有意识的总结话术,遇到问题表达要清楚,逻辑要清晰。
试想,在外卖快超时的时候,你如何才能够既表达清楚超时原因,又让客户没有生气呢。注意服装整洁作为一个外卖员,个人觉得服装整洁真的很重要。
试想,要是你衣服脏兮兮的,还送外卖,谁敢接呢。所以,不管你是不是新手跑外卖,我都觉得着装整洁,比任何东西都重要。
装备要齐全。电动车,手机,服装要备好,突然情况,要备好药箱。