网店的策划方案简要(网上开店之策划方案作业)

1.网上开店之策划方案（作业）

这是我自己做的实例，给你一个参考。

请勿照搬。 网上店铺策划书 策划人：罗超 一、网店定位。

策划背景：1.21世纪是电子商务的世纪，08年中国网民数达2.21 亿人超过美国居全球首位.预计到2010年中国C2C电子 商务市场的注册用户数将达到7200万，其中活跃用户数 达到2700万，交易额突破1000亿. 2.网上店铺不需要实体门面，节省投资运营成本，减少风险成本. 网店名称：凿石得玉服装坊. 有个好的店名能够让大家对你的店印象深刻，同时也是一种很好的宣传工具，当然，如果能把生意做得很好，甚至可以提升到品牌的高度。 经营模式：个人零售和代销 主营商品：潮流服饰，外贸或OEM服装 网店定位：年轻、时尚、中档、休闲 平台选择：淘宝和拍拍 90%以上都是从申请一个QQ号码开始即时聊天，展开了全方位的互联网生活的，腾讯平台的价值，也在被广泛使用的各项网络应用服务中，旗下的拍拍日益发展壮大； 淘宝是国内领先的个人交易（C2C）网上平台. 客户定位：年轻的工薪 一族，白领，在校大学生 目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，学生群体占有网民相当的比重；其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。

学生对网络购物不会太感兴趣，潜力不大，暂不做考虑.年轻的工薪阶层白领对新鲜事物感兴趣，喜欢潮流的穿着打扮，但对价格比较在乎，网上衣服相对低廉，所以能受到他们的青睐；在校大学生同样正在接受新鲜事物，因为没有工作，消费能力相对比较低，所以卖的商品对他们也有很大的市场。 价格定位：80-200之间. 价格一般比大商场的同类中档服饰便宜10-20%，比较容易让消费者接受，在我看来，这个价格比较适合。

二、市场分析。 宏观市场：商品经济的发展，人们的物质生活水平提高，对穿着要求 提高，时尚，精品，潮流成为年轻人的首选，外贸服饰正好有这些特点，所以可以说前景相当大；另一方面，各类大型商场也越来越多，商品繁多、竞争激烈，普通的店铺门面失去原有的吸引力。

微观市场：淘宝和拍拍网一年的网络交易额超高，人流量也非常大，淘宝和拍拍在购物安全上都推出各自特色的支付宝，安付通，成为人们购物的首选，所以所卖商品的浏览量会较多，电子商务前景不可估量。

竞争对手：（淘宝拍拍同类网店）淘宝和拍拍上同类网店居多，他们在价格，质量特别是在人气上有很大的优 势， 所以和现实生活中一样，存在着激烈的竞争 风险预测：靠近货源，价格上应该有比较大的优势；但和实体店铺不同的是，人们不能直观的接触到商品，所以店铺信誉高，好评多，成为人们网上购物的一杆秤，对于一个新开的店铺，特别是对于以服装定位的店铺来说，取得客户的信任是前提。 三、营销策略。

价格策略：定位在中等价格，不能太低，太低了很容易让人联想到的 商品的质量与服务，太高了又让人望而止步，一个原则就是根据市场的定价给予10—20%的折扣 渠道策略：（进货渠道与销售渠道）1。进货渠道可以是株洲芦松区质量，名气较好的服装厂商 2.许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉。

3.和实体厂家（店铺）约定好，上传他们的图片，卖他们的东西，等有顾客购买了，再叫他们帮我发货，但要保证质量。我认为这种方法对于我们初学者来说风险更小，更有可行性。

销售渠道是网上店铺销售。 促销策略：（网上促销）与市场同类商品进行对比，用鲜明的突出字体本店的价格优势，给予买上多少钱以上或 几件的顾客免邮，给予老顾客折上折，对收藏本店铺的顾客进行随机抽奖，以提高店铺的知名度. 四、建立店铺。

店铺装修：1.首先在淘宝和拍拍上免费申请一个店铺。很容易，但一 定要通过实名认证和银行认证，买家往往对卖家的身份比较关注，比避免骗局的发生，同时还要在多家银行开户，因为买家所持有的银行卡不同，尽量给买家方便，交易的成功率会高一点。

2.跟所卖产品贴切并且突出自己个性的店名。我觉得店铺跟所卖的产品的是否贴切更重要。

一个跟产品贴切的店名，能突出产品，让人一看到店名就知道你卖的是什么啦，相反呢，有好多店名确实很有个性很特别，可是光看店名根本不知道他卖什么，所以很多人看到了他的店名也不会点击进去看，因为大家的时间和精力也是有限的。 3.符合你的店想营造的氛围和感觉的店标。

但不要太花哨，那样可能影响网页速度。 4.货品上架，清晰详细。

最好要给出商品的清晰图片，并 详细、专业的解释商品功能特点，让人充分了解商品。 5.产品分类明确，便于查看 店铺宣传：1.多发贴、在平台上花一点钱购买广告位，那样可以大大吸 引人气. 2.在论坛、Blog等发贴宣传 3. 与相关网站交换链接 4.对闲置商品进行拍卖，以提高店铺人气 店铺支付：支付宝，安付通，少部分物品可选择货到付款. 店铺物流： 视具体情况而定，与多家物流公司合作，（申通，圆通，平邮，EMS）尽量按顾客的要求选折物流方式. 并做好各个快递公司的业务说明，给买家一些意见与建议. 店铺售后：（售后服务的方式及说明）跟踪顾客有没有及时收。

2.简述网店的推广方案有哪些

(1)把介绍店铺的内容写好。

让人有机会来了解的时候能看到本店的一些大体介绍，最少知道主营产品是什么。在店铺介绍（我的淘宝---管理我的店铺----店铺介绍里）。

（2）把自己的店铺提交给“一家网”这样的导购网站，这样可以增加自己店铺的流量，因为只要提交了店铺后，一旦收录，就可以在“一家网”发布打折促销信息，让更多的买家看到发布的打折信息，不过提醒一下，如果申请“一家网”收录的话要求店铺信誉2钻以上，大家努力。（3）要装扮个人空间，个人空间不但是写日记的好地方，也是大家互相交流的好地方，同样可以做宣传，看到还有些卖家还没激活，这就太可惜了。

（4）发贴、回贴也不是那一个人的专利，只要用心总结，一样也可以写出精华贴。但也不要因为写贴麻烦，而给自已找借口发、回贴没什么用，所以看了帖子一定要回帖，要养成回帖的好习惯。

（5）淘宝帮派。淘宝帮派，顾名思义，都是淘宝买家卖家，而那些人正是自己商品购买可能最大的人群。

热心回复别人帖子，自己多发好帖子。多参加帮派的活动，不但有奖品拿，而且还有机会上主页。

上一次主页带来的浏览量，自己想吧。不要为了发帖子而发帖子，而要真正发些有意义的话，对别人有帮助的，这样别人才会记住自己，欣赏自己，从而去店铺里逛。

这就是所谓的软性广告。（6）多逛信息类网站。

有些买家喜欢用求购的方式，那么可以多去看看求购专栏，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。（7）产品上架也要把握好时间，最好选7天上一次的，每天里的11-14点，17-21点时间段是最好的上架时间，因为这个时间是淘宝网购人流量最多的时间。

（8）多加好友。平时多加好友，并做好售后的回访工作，多去踩一下好友的空间，增加一下感情的交流。

有新产品上架，可以信息通知一下好友，但要注意礼貌，不能多发、烂发信息不停。（9）有热情周到的服务。

礼貌要好，回话要积极，谈话内容要清楚，不能过多的用表情，不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁 （10）如果你对你的产品有信心的话，最好就能申请一个消费者保障计划，买家一看对你的产品自然就增加了一分信任，更能让买家买的放心、安心。比没有保障计划的自然就多了一个选择的机会，只要你的产品没有问题跟服务做周到了，就能让买家多一分信任。

（11）发货宣传 千万别以为货发了，交易就结束了！因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客！在包裹里面放上自己店铺的名片，宣传单页，或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品，这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见，不又是一次无形的广告吗？（12）家人和朋友。你在淘宝开店铺了，一定要在第一时间告诉他们，因为你告诉了100个人，每个人还会告诉更多的人，一传十，十传百，会有无数的人短时间就知道你开店铺了。

去校友录里留言吧，让同学们和你分享开店的喜悦。（13）友情链接。

店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。目前每个人可以添加35个连接，所以要好好珍惜哦。

大家通过交换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。（14）联合促销 。

单纯的友情链接，只是摆在店铺首页，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。

（15）生意不是等的，很多时候我们可以去寻找买家。有些买家喜欢用求购的方式，那么你可以多去看看求购集市，看他们是否正在求购你正在出售的宝贝。

（16）淘宝每天都会有很多活动，要多留意最新动态。征文，义卖，你可以赞助奖品，或者捐赠。

这就和厂商赞助体育赛事一样，双赢。做一个活跃份子，让更多的人知道你。

（17）加入商盟 商盟是由某一个城市的卖家，或者某一类卖家自由组成的。需要先向淘宝提出申请，通过后就可以以一个集体的形象出现了。

加入商盟有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流（18）印制名片 印制一张属于自己的名片，给买家邮寄宝贝的时候不妨塞几张名片进去，好看的话，会被对方收藏的，还可能推荐给别人。（19）淘宝论坛 论坛里暗藏着许多潜在买家，所以千万不要忽略了这里的作用。

记得把自己的头像和签名档设置好，并且做得好看些，动人些。再配合上好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到你哦。

分享你的生意经，在淘宝里的苦辣酸甜，读书听音乐的乐趣等等。定期更换签名，把店里的最新政策及时通知给别人。

（20）淘宝旺旺 很多人生意好，都是因为旺旺常在线，因为有了这个便利的工具，非常方便双方的沟通。当不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。

（21）搜索引擎 经常用baidu的人或许注意到，有一个栏目叫做：贴吧，其实就是论坛。和通常的论坛不同，百度的贴吧，基本属于自发性质的。

也就是说，每一个词都可以成为一个贴吧。（22）邮件签名 给邮件加上签名，定期换换，收信人有可能不经意间被吸引呢。

（23）聊天工具 上网的人估计怎么着也有好几种聊天工具在用，qq里可以把自己的店铺地址写上，msn呢，可以修改自己的状态。深圳厚拓科技还不错的，网络推广，你可以。

3.网店活动的整体策划包括哪些内容

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如8848、当当书店等。

折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。

2、网上变相折价促销

变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

3、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

赠品促销的优点：a可以提升品牌和网站的知名度；b鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；c能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

赠品促销应注意赠品的选择：a不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用；b明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；c注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。d注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。

4、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

网上抽奖促销活动应注意的几点：a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；b活动参加方式要简单化，因为目前上网费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客；c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

5、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。

现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现，如8848的“e元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。

6、网上联合促销

由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销，联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当，联合促销可起到相当好的促俏效果，如网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务；网上售汽车和润滑油公司联合等。

以上六种是网上促销活动中比较常见又较重要的方式，其他如节假日的促销、事件促销等都可从以上几种促销方式进行综合应用。但要想使促销活动达到良好的效果，必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析，与整体营销计划结合，创意地组织实施促销活动，使促销活动新奇、富有销售力和影响力。

4.网店营销策划方案应该具有哪些内容呢

一、网店定位分析：1）网店剖析：对网店的自身进行解剖分析，目的是寻找到网店的基础问题所在。

2）电子商务定位：对企业网店进行电子商务定位，明确网店的位置。3）电子商务模式分析：分析网店的电子商务模式，研究与网店相匹配的电子商务模式。

二、网店诊断：1）网店结构诊断：网店的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯。 2）网店页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色-彩是否恰当。

3）文件与文件名诊断：文件格式，文件名等。4）访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等。

5）推广策略诊断：网店推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。 三、网店营销分析：1）关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等。

2）搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效。3）链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接。

4）目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系。 5）产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等。

5.完整的网店推广方案应该包含哪些内容

一个好的推广策划方案要包含以下要点：

一、方案目标：

在制定策划方案时必须要优先考虑以下内容：

1、活动主题；

2、主推产品；

3、活动目标：

要制定出可衡量的清晰的目标，不能回避或模糊，要符合SMART原则，同时制定目标达成与否的衡量方法。

另外，最好制定分级目标，即超越目标、最优目标和基本（底线）目标。这样在操作时更好控。

二、竞争因素分析：

包括方案提出背景，竞争环境分析，目标客户群分析，卖点分析，优劣势分析等。

三、营销策略：

包括活动时间/地点，价格策略，促销策略，渠道策略，宣传策略，销售激励策略等。也包括亮点分析，成功关键因素等。

四、支撑与保障措施：

包括宣传物料设计、制作，相关部门配合内容等。

五、风险管控：

包括为保证方案成功的管控要点和风险控制要点等。

六、费用预算：

详细的费用预算分解表。

七、职责分工：

要责任到位，达成标准清晰，有责任人还有检查人，并有"做不到"怎么办的约定等。

八、方案执行计划表：

这里有两个表：一是工作内容执行计划表；二是按时间或流程运作的执行表。前者为各系统与各岗位工作分工用表，后者是现场执行检查与控制用表。

6.如何制定淘宝网店计划书

短期计划可分为：

周计划： 设立本周需要做什么事情，完成一个什么样的任务，哪天完成什么任务。

周计划大概要确定一下几个事情（宣传的地区，宣传的人群，完成发货，完成交易，每天哪段时间上传商品，什么时间开直通车， 本周的主要任务等等，确定下来）

月计划 ：制定本月的销售计划 ，产品进货计划，本月的推广计划，如果有节假日，确定其促销方案，本月的销售考核，以及推广计划等等。要清楚知道每周需要做的工作任务。

以上分为短期计划，制定短期的计划的时候，要考虑其成本，以及可调控性，要做到不夸大，不作假的方式去制定。要把每一步，每一个想法，如果实施要写出来，制定实施日期，考察效果，以及务求做到按时按点按量去进行。

长期计划可分为：

季度计划： 什么叫季度计划， 就是一个季度三个月考核一次自己网店的成长水平，给自己的网店制定一个计划，一个季度有哪些是促销的好节假日，哪些是可以团购批发的，一个季度的广告推广投入安排等等。 季度计划要求不需要太清晰，能给到一个明确的目标，分配给月计划即可，不必要每一步太详细，点明重点就可以了。 织梦好，好织梦

年度计划 ：

1 本年网店需要发展到什么阶段（提出一个战略目标）

2 本年网店需要销售的量以及投入的广告策略（提出一个本年的广告策略）

3 本年网店的主要工作重点，以及投入的核心是什么

总结： 只要确定目标，以及一个大致的网店方针（计划可以用手写或者文档，本人是手写后用电脑文档记录）