一、总 则 为贯彻按劳分配原则,规范物业公司职工队伍的管理。
建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动小区物业管理工作上一个新的台阶。
特制定本制度。 二、岗位绩效考核原则 1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明; 2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则; 3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。
三、被考核人员: 物业公司经理和职工。 四、考核的基本内容: 小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核。
(一)、经理考核内容: 经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面; 1、敬业精神考核 热爱本职工作,以本职为“天职”;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。 2、工作态度考核 有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
3、领导能力考核: 有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。 4、工作业绩考核: 物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。
5、遵规守纪考核 带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。 6、理论学习考核: 物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。
7、综合素质考核:。 全面考察个人修养和综合素质情况。
(二)、职工考核内容: 职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。 1、敬业精神考核: 热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。
2、工作态度考核: 有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。 3、工作能力考核: 熟悉小区基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。
4、遵规守纪考核: 服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。 5、理论学习考核 物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。
6、团结协作考核: 思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑。 7、综合素质考核 全面考察个人修养和综合素质情况。
五、考核时间及方法: 1、所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。 考核结果在当月内有效。
2、考核测评打分方法: (1)、物业公司经理测评打分 各局属物业公司经理的考核人为主管局领导。测评打分由三个部分组成: 第一部分,被考评者自我评分。
填写《经理绩效考核自我评分》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分; 第二部分,民主测评初评打分。 由本小区全体职工从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分; 第三部分,考核人综合评判打分。
由主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。 最终成绩=自我评分*20%+民主测评分*30%+考核人综合打分*50% (2)、职工测评打分, 各局属物业公司职工的考核人为各物业公司经理和主管局领导。
测评打分由三个部分组成: 第一部分,被考评者自我评分。填写《职工绩效考核自我评分》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分;) 第二部分,民主测评初评打分。
由本小区全体职工从敬业精神、工作态度、工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分; 第三部分,考核人综合评判打分。 由本小区物业公司经理和主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。
j最终成绩=自我评分*20%+民主测评分*30%+考核人综合打分÷2*50% 3、考核监督。局考绩督察组派员参加各局属物业公司的绩效考核,并对其进行监督。
4、试用期职工和临时工不参加绩效考核。 六、考核等级和奖金加权: 1、A级(优秀级):90分——100分, 上月基本奖金加权10%; 2、B级(良好级):80分——90(不含)分, 上月基本奖金加权5%; 3、C级(合格级):60分——80(不含)分,上月基本奖金加权0%; 4、D级(不合格级):60(不含)分以下。
。 七、考核结果的应用 : 局属各物业公司,分别实行全员(本局干部职工)年度基本奖金一次性承包制度。
绩效考核成绩与奖金直接挂钩,作为被考核人下一个月奖金分配的决定因素。 1、绩效考核成绩为A级者,上月奖金分配: 月奖金=[绩效考核最终成。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:蒋先芳物业公司绩效考核办法及实施细则 一、目的 1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标; 2、调动员工积极性,强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围 1、公司所有部门; 2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。 三、考核周期 分为月度考核和年度考核。
月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。 四、考核原则 1、指标量化考核原则。
考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。 2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。
4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通,帮助员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改进、提升。
5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。
五、考核结果的应用 1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据; 2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。 六、考核的组织与职责。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:听说你是肖博一年度优秀奖项评选方案|序号|奖项名称|评选范围|评选标准|分公司限定名额|评选部门及名额|1|杰出新人|1.2013年11月1日(含)-2014年10月30日(含)前入职的专员级员工;2.人、财、工、服、勤序列基层员工;3.2014级将才生;|1.在新员工中起到标杆作用;2.对公司文化高度认同并身体力行;3.有突出显著的先进事迹;|1名|各职能部室及服务中心依评选标准各推荐1名候选人;|2|优秀员工|截止至2014年12月31日(含)前转正的基层员工|1.2014年每月个人绩效成绩均≥100分;2.2014年全年出勤率为100%(婚假、产假、病假、调休外);3.年度内无任何违纪违规、投诉行为;4.有突出显著的先进事迹;5.在团队中起到标杆引导作用;|9名|各职能/服务中心参评人数的1.5%(名额见下方优秀员工名额附表)|3|优秀班组|各业务部门班组|1.服务中心人员≥50人;2.有突出显著的先进事迹;3.在班组中起到标杆引导作用;4.无重大安全责任事故;5.无投诉事件、无审计问题;|2个|孔雀城一服、孔雀城二服、大卫城一服、大卫城二服、孔雀庄园、大运河孔雀城各提报1个班组;分公司范围内评选。
|4|优秀管理者|截止至2014年12月31日(含)前转正的主管级人员|1.具备突出的业绩表现;2.无严重事故或客诉发生;3.突出的团队管理能力;4.充分实践物业集团忠、正、智、勇、廉管理文化;5.有突出显著的先进事迹;|2名|各职能部室及服务中心依评选标准最多各推荐1名候选人;|<br。
原发布者:在行传媒
企业员工绩效考核方案篇一一、考核目的为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度(一)为公司员工薪酬调整提供依据(二)为公司员工晋升提供资料(二)为公司员工培训工作提供方向(三)促进公司与员工之间的沟通、交流二、考核原则(一)公开性原则应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。(二)客观性原则用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。(三)与目标管理相结合的原则目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。三、考核范围本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。一、部门、下属子(分)公司评分按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。二、岗位评分(一)岗位目标考核一、确定岗位目标根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解
第一章 总 则 第一条 为了进一步深化公司内部的管理, 建立以目标管理为导向的绩效评估体系,依此来改善员工的工作表现,增强企业活力,提高运行效率,达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感,特制定此本制度。
第二条 考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 第三条 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工岗位上的工作行为和工作效果。
第四条 考核的原则 1、一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性; 2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差; 3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准; 4、公开性:员工要知道自己的详细考核结果。 第五条 适用范围: 1、本制度适用于公司正式在册员工及业务技术聘用人员; 2、对于保洁、绿化、保安临时聘用人员,适用《员工岗位考核管理办法》; 3、对于试用期内的员工执行《试用期内员工考核管理办法》。
第二章 目标管理 第六条 目标分为公司目标、部门目标、个人目标三个层次。 第七条 公司目标 1、经理办公会依据总公司的要求及公司发展战略规划,制定年度工作目标指标体系; 2、把经总公司审核通过的公司年度目标指标分配到各部门。
第六条 部门目标 1、各部门根据公司年度目标指标体系分配的部门目标,制定本部门的年度目标; 2、根据本部门年度目标制定本部门的详细年度工作计划; 3、把部门的目标、计划,分解、落实到人。 第八条 个人目标 1、员工根据部门分配的目标与计划制定出个人详细的年度工作目标与计划。
2、根据年度目标与计划,制定详细的双月度工作实施计划。 第三章 考核责权 第九条 公司绩效管理考核组负责公司部门的考核及对部门考核执行的监管, 绩效管理考核组由公司经理及督察员组成。
第十条 公司经理负责公司部门及部门负责人的考核,各部门负责人负责职权范围内的各岗位员工的考核。 第十一条公司经理对公司的目标管理与绩效考核过程和结果负总责。
第十二条 具体的考核职权划分: 考核人 副经理 大学成管理处主任 教授花园管理处主任 海天园管理处主任 维修主管 保卫科长 考核单元 教授花园(一.二期) 通信公司/度假小区 体校/大学城 教授花园(三期) 管委/海天园 保 卫 科 考核对象 主管 绿化 修缮房管 4人 主管 绿化 修缮 5人 主管 采购管理员 3人 主管 修缮 绿化 房管 3人 主管 修缮 3人 对维修人员参与测评 第四章 员工考核的实施 第十三条 员工表现考核 1、表现考核重点考核员工个人日常工作综合表现及出勤情况。(见附表一《月度述职考核表》) 2、表现考核主要由上级考核,每月度进行一次。
第十四条 员工目标考核 1、根据员工制定的个人工作目标,制定详细的考核标准。(见附表二《月度计划考核表》) 2、员工目标考核由员工所在的部门负责人进行,每月度进行一次。
3、员工目标考核主要由员工自评和上级考核。 第五章 部门负责人考核的实施 第十三条 部门负责人表现考核 1、表现考核重点考核部门负责人个人日常工作综合表现及出勤情况(见附表一《月度述职考核表》) 2、表现考核主要由上级考核,每月度一次。
第十四条 部门负责人目标考核 1、根据部门负责人制定的个人工作目标,制定详细的考核标准。(见附表二《月度计划考核表》) 2、部门负责人目标考核由公司经理进行,每月度一次。
3、部门负责人目标考核主要由部门负责人自评和上级考核。 第六章 部门目标考核的实施 第十五条 部门目标的制定和考核 (1) 部门负责人在月底组织部门岗位人员对于本部门目标的制定进行沟通和汇总。
(2) 每月度3号各部门填写本月度《部门目标考核表》(见附表三),提交绩效管理考核组; (3) 绩效管理考核组于每月5号组织各部门负责人对部门月度目标进行评审,进行讨论分析,提出修改意见,达成共识后,《部门双月度目标考核表》一式二份绩效管理考核组一份,部门负责人一份。 第十六条 部门月度考核 部门月度考核的主要内容是:部门目标完成情况、部门工作表现、部门工作实效。
1、每月度5号由公司经理对上月度部门目标完成情况进行考核。 2、每月度5号由绩效管理考核组依据日常的检查记录对上月度部门工作表现、部门日常工作成效进行综合考评。
3、部门目标考核占50%,部门工作表现占20%,日常工作成效占30%。 4、部门得分(下限不包含在内)与部门绩效系数对应表如下: 部门得分 95~100 90~95 85~90 80~85 75~80 70~75 65~70 60~65 60以下 绩效系数 1.2 1.1 1.0 0.95 0.9 0.85 0.8 0.7 0 第七章 年度考核 第十七条 年度考核分为部门年度考核与个人年度考核二部分。
部门年度考核内容为:部门年度目标综合完成情况,部门管理目标完成情况,部门服务成效,部门团队建设情况,企业文化建设情况,部门经营情况等。 个人年度考核内容为:个人年度目标综合完成情况,工作表现及对公司的贡献等。
第十八条 公司将年度考核结果做为年终奖金发放、评选先进、干部培养、选拔、培训、竞岗的重要依据 第十九。
去百度文库,查看完整内容>
内容来自用户:6361xueyu
物业薪酬管理制度
前言
鉴于物业公司目前运行的薪酬制度结构单一、缺乏激励机制,在吸引优秀人才、激励员工业绩和成长、留住优秀人才方面已不能满足物业公司的发展需要,在对原有薪酬制度进行研究和探讨的基础上,结合物业行业特点和公司的实际情况,特制定本激励性薪酬制度。
一、目的
制定本薪酬制度的目的在于使员工能够保持足够的工作热情,积极地发挥主观能动性,通过个人的努力工作与公司一同分享企业发展所带来的收益,把员工个人与公司的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。
二、依据原则
1、效率优先、兼顾公平原则
本制度首先体现的是效率优先原则,即把岗位对公司发展贡献大小和员工工作业绩作为分享收益、获取报酬的第一评判标准;同时考虑多方面因素,把员工间的收入差距控制合理的范围之内,一定程度体现社会公平,有效地兼顾效率和公平。
2、激励原则
本制度旨在最大限度发挥薪酬作为激励员工重要手段应有的作用,即通过薪酬引导员工不断提升自身技能、强化责任心和提高工作绩效。
3、充分肯定原则
虽然不同的员工之间相对能力有高低,但每个人都有特长的一面,都需要公司给予认同和肯定。本制度立求做到这一点,给予每一个员工肯定和认可,增强员工的归属感和忠诚度。2绩效工资五、薪酬调整
员工绩效考核方案参考 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2) 根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评 (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
(关键事件加减分) 员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到) 注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。
各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。 (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%) ①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。
半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率) ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。
(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录) ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。
测试成绩人力资源部备案) 注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。 2、机关职员考评 (1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办) (2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。
2 奖金核算
我们尝试着对原有的奖金分配方案进行了彻底变革,取缔了经济收入提奖,取缔了开单提成。我们在奖金核算时使用“倒算法”,用工作量替代了惯用的纯收入按比例提奖,并在同行中推广,被业界认为是一个可贵的尝试。具体方案介绍如下:首先把个人应得奖金细分为出勤奖、工作系数奖、工作量奖、成本控制奖四项之和,即个人奖金=出勤奖+工作系数奖+工作量奖+成本控制奖。
2.1 出勤奖 完成岗位职责任务,无违规违纪,给予保底奖。
2.2 奖金系数 以工作岗位性质、技术难易度、风险程度为依据制定奖金系数0.6~1.7,根据医院情况制定以有利于广大职工调动积极性为宜。
2.3 工作量奖金核算 这一步的初次核算困难在于没有参照比例基数,我们采用“倒算法”进行推算。具体方法是:(1)先计算出去年各科总收入、总奖金数,统计出各科各项工作量;(2)计算出各科各项工作量的年收入占科室总收入的比例,然后用总奖金数分别乘以工作量的年收入占科室总收入的比例,得出各项工作量的年奖金数;(3)用各项工作量的年奖金数除以各项年工作量便得出工作量单次奖金即比例基数;(4)用计奖月各工作量乘以其比例得出各项工作量奖金数;(5)加总各项工作量奖金数得出计奖月奖金。假设:门诊妇产科去年收入32万元,奖金8万元,诊次5万人次,无痛人流0.4万人次,其他手术0.3万人次,建卡0.15万人次,可取得或估算出诊费15万元、无痛人流收入12万元、其他手术3万元、产科建卡2万元;诊费占收入比例150000/320000=0.47、无痛人流收入占收入比例120000/320000=0.38、其他手术占收入比例30000/320000=0.09、建卡占收入比例20000/320000=0.06;各项工作量的年奖金数:诊次80000*0.47=37600,无痛人流80000*0.38=30400,其他手术80000*0.06=4800,建卡80000*0.09=7200;各工作量单次奖:诊次37600/50000=0.75元/诊次;无痛人流30400/4000=7.60元/人次;其他手术4800/3000=1.60元/人次;产科建卡7200/1500=4.80元/人次。
2.4 成本控制 成本控制包括:(1)取去年各科领用材料总额除以各科总收入得出收入耗材比例;(2)用记奖月收入乘以耗材比例得出月耗材定额;(3)当月领用耗材超、减耗材定额部分按50%奖惩。
本着构建和谐社会的精神,在制定和实行本方案之前应注意:(1)首先开展全院职工思想摸底,广泛征求各层职工的意见,尤其是各科室主任与业务骨干的意见。做到了在奖金分配上向临床一线倾斜,向业务精、素质高、贡献大的医生倾斜;(2)奖金差距不宜过大,以调动大多数职工积极性为宜;(3)原方案已经是工作量提奖的可先剔除后再计算其他项目数量和收入如诊次、留观病人等;(4)项目太多太杂的可根据项目的金额及工作量大小进行整合,在能够统计的前提下,做到越简单越好;(5)新方案与旧方案并行3个月,根据具体情况对新方案进行微调,做到起码保底原奖金数,使新方案得以顺利进行;(6)科室工作项目应尽量齐全,避免工作受影响。
在改革奖金分配方案的同时狠抓医疗服务质量,拓展医疗服务项目。新奖金方案经过一年多的运行,取得了良好的效果。职工服务态度改善了,医疗质量提高了,医疗投诉减少了;医院门诊人次增加20.00%、住院人数增加11.23%、全院业务收入增长19.62%。使我们深切地感受到采用“工作量法”核算奖金并不会导致医院的收入下降,反之还可以激励职工改善服务态度,严格遵守物价政策,做到使病人满意而归等,这样相辅相成,良性发展,为提高医疗服务质量、缓解医患矛盾、创造和谐环境起到了积极作用。
可以在考核中做对你们物业服务的客户满意度调查,可以有下面几项:可以用打分制比如这项是10分,月末工资时满分10者奖励多少,0分者不奖励,相应按的分数给奖励
1 服务人员的服务态度,礼貌用语 3分
2 服务的及时性 3分
3 问题处理程度 3分
4 员工工作态度 2分
如果有我没想到的你尽管可以加里,然后自己看着分配这些考核分值,
假设 : 具体思路就是,每月拿出固定的现金作为考核奖励基金,规定得一分奖励多少钱,在月末工资时体现就好了,这个做法就是量化考核管理,把考核上不固定的东西用数据体现,多劳多得 提高大家的工作积极性和工作水平,同时对管理人员的管理也带来了科学和有效的方法!
最后祝你成功啊!
第一章 总 则 第一条 为了进一步深化公司内部的管理, 建立以目标管理为导向的绩效评估体系,依此来改善员工的工作表现,增强企业活力,提高运行效率,达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感,特制定此本制度。
第二条 考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 第三条 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工岗位上的工作行为和工作效果。
第四条 考核的原则 1、一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性; 2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差; 3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准; 4、公开性:员工要知道自己的详细考核结果。 第五条 适用范围: 1、本制度适用于公司正式在册员工及业务技术聘用人员; 2、对于保洁、绿化、保安临时聘用人员,适用《员工岗位考核管理办法》; 3、对于试用期内的员工执行《试用期内员工考核管理办法》。
第二章 目标管理 第六条 目标分为公司目标、部门目标、个人目标三个层次。 第七条 公司目标 1、经理办公会依据总公司的要求及公司发展战略规划,制定年度工作目标指标体系; 2、把经总公司审核通过的公司年度目标指标分配到各部门。
第六条 部门目标 1、各部门根据公司年度目标指标体系分配的部门目标,制定本部门的年度目标; 2、根据本部门年度目标制定本部门的详细年度工作计划; 3、把部门的目标、计划,分解、落实到人。 第八条 个人目标 1、员工根据部门分配的目标与计划制定出个人详细的年度工作目标与计划。
2、根据年度目标与计划,制定详细的双月度工作实施计划。 第三章 考核责权 第九条 公司绩效管理考核组负责公司部门的考核及对部门考核执行的监管, 绩效管理考核组由公司经理及督察员组成。
第十条 公司经理负责公司部门及部门负责人的考核,各部门负责人负责职权范围内的各岗位员工的考核。 第十一条公司经理对公司的目标管理与绩效考核过程和结果负总责。
第十二条 具体的考核职权划分: 考核人 副经理 大学成管理处主任 教授花园管理处主任 海天园管理处主任 维修主管 保卫科长 考核单元 教授花园(一.二期) 通信公司/度假小区 体校/大学城 教授花园(三期) 管委/海天园 保 卫 科 考核对象 主管 绿化 修缮房管 4人 主管 绿化 修缮 5人 主管 采购管理员 3人 主管 修缮 绿化 房管 3人 主管 修缮 3人 对维修人员参与测评 第四章 员工考核的实施 第十三条 员工表现考核 1、表现考核重点考核员工个人日常工作综合表现及出勤情况。(见附表一《月度述职考核表》) 2、表现考核主要由上级考核,每月度进行一次。
第十四条 员工目标考核 1、根据员工制定的个人工作目标,制定详细的考核标准。(见附表二《月度计划考核表》) 2、员工目标考核由员工所在的部门负责人进行,每月度进行一次。
3、员工目标考核主要由员工自评和上级考核。 第五章 部门负责人考核的实施 第十三条 部门负责人表现考核 1、表现考核重点考核部门负责人个人日常工作综合表现及出勤情况(见附表一《月度述职考核表》) 2、表现考核主要由上级考核,每月度一次。
第十四条 部门负责人目标考核 1、根据部门负责人制定的个人工作目标,制定详细的考核标准。(见附表二《月度计划考核表》) 2、部门负责人目标考核由公司经理进行,每月度一次。
3、部门负责人目标考核主要由部门负责人自评和上级考核。 第六章 部门目标考核的实施 第十五条 部门目标的制定和考核 (1) 部门负责人在月底组织部门岗位人员对于本部门目标的制定进行沟通和汇总。
(2) 每月度3号各部门填写本月度《部门目标考核表》(见附表三),提交绩效管理考核组; (3) 绩效管理考核组于每月5号组织各部门负责人对部门月度目标进行评审,进行讨论分析,提出修改意见,达成共识后,《部门双月度目标考核表》一式二份绩效管理考核组一份,部门负责人一份。 第十六条 部门月度考核 部门月度考核的主要内容是:部门目标完成情况、部门工作表现、部门工作实效。
1、每月度5号由公司经理对上月度部门目标完成情况进行考核。 2、每月度5号由绩效管理考核组依据日常的检查记录对上月度部门工作表现、部门日常工作成效进行综合考评。
3、部门目标考核占50%,部门工作表现占20%,日常工作成效占30%。 4、部门得分(下限不包含在内)与部门绩效系数对应表如下: 部门得分 95~100 90~95 85~90 80~85 75~80 70~75 65~70 60~65 60以下 绩效系数 1.2 1.1 1.0 0.95 0.9 0.85 0.8 0.7 0 第七章 年度考核 第十七条 年度考核分为部门年度考核与个人年度考核二部分。
部门年度考核内容为:部门年度目标综合完成情况,部门管理目标完成情况,部门服务成效,部门团队建设情况,企业文化建设情况,部门经营情况等。 个人年度考核内容为:个人年度目标综合完成情况,工作表现及对公司的贡献等。
第十八条 公司将年度考核结果做为年终奖金发放、评选先进、干部培养、选拔、培训、竞岗的重要依据 第十九条 。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.040秒