管理是企业永恒的主题,而创新是管理真正的灵魂。管理创新是一个企业迎头赶上长盛不衰的重要秘诀。所谓管理创新,就是按照现代企业经营管理的客观规律,结合具体的实际情况,对企业生产要素(人才、物力、财力、技术、信息等)和各项职能(研发、生产、销售、服务等)在内容和形式上作出适当的调整和新的结合,以实现管理效益的最大化。
要确立管理创新在企业创新中的地位,就必须弄清它与其它创新的关系。技术创新就是技术的进步和工艺的改进;制度创新就是制度的变革和规则的修改;文化创新就是企业文化的变迁和企业精神的重构。
技术创新是管理创新的现实基础,管理创新就是技术创新的重要保障。技术反映的是操作层面上人与物的关系,管理反映的是具体层面上人与人的关系。一方面,人与人关系的改善有赖于人对物改造能力的增强;另一方面,人与人关系的改善有利于人对物的认识与改造,即技术创新对管理创新有一种支撑性,而管理创新对技术创新有一种驾驭性。
制度创新是管理创新的宏观基础,管理创新就是制度创新的微观运行。制度和管理反映的都是人与人之间的关系,所不同的是前者是宏观层次的;后者是微观层次的。制度创新为管理创新提供了一个操作平台,管理创新将制度创新的成果细化并实施,他们互为因果,相辅相成,共同提高,缺一不可,值得注意的是:制度并不能代替管理,制度创新并不能替代管理创新。这是因为制度不是万能的,再好的制度也需要人去操作而人为操作就必须管理。
文化创新是管理创新的内在源泉,管理创新是文化创新的外在表现。文化反映的是人对人(自身和别人)的基本态度,人与人基本态度的改变会直接或间接地影响到人与人的关系,同时人与人关系的状况又反过来影响到人对人的基本态度。文化创新只有通过管理创新才能现实地表现出来。
总之,管理创新与其它形式的创新关系密不可分,并在很大程度上决定和制约着其它创新作用的发挥。其它创新也只有通过管理创新才能表现和实施。可以说,在一个企业的创新中,技术创新是基础,制度创新是前提,文化创新体系就是导向,管理创新是核心。如将企业创新比作一个人的话,那么技术创新就是其血肉,制度创新就是其骨架,文化创新就是其灵魂;而管理创新就是其神经。
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