(一)适应环境原则 来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。
(二)全程管理原则 战略是一个过程,包括战略的制定、实施、控制与评价。在这个过程中,各个阶段互为支持、互为补充的,忽略其中任何一个阶段,企业战略管理都不可能成功。
(三)整体最优原则 战略管理要将企业视为一个整体来处理,要强调整体最优,而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性,而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动,使他们形成合力。
(四)全员参与原则 由于战略管理是全局性的,并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程,所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事,在战略管理的全过程中,企业全体员工都将参与。
(五)反馈修正原则 战略管理管理涉及的时间跨度较大,一般在五年以上。战略的实施过程通常分为多个阶段,因此分步骤的实施整体战略。在战略实施过程中,环境因素可能会发生变化。此时,企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。
(六)从外往里原则 卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。
(一)适应环境原则 来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。
战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。(二)全程管理原则 战略是一个过程,包括战略的制定、实施、控制与评价。
在这个过程中,各个阶段互为支持、互为补充的,忽略其中任何一个阶段,企业战略管理都不可能成功。(三)整体最优原则 战略管理要将企业视为一个整体来处理,要强调整体最优,而不是局部最优。
战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性,而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动,使他们形成合力。(四)全员参与原则 由于战略管理是全局性的,并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程,所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事,在战略管理的全过程中,企业全体员工都将参与。
(五)反馈修正原则 战略管理管理涉及的时间跨度较大,一般在五年以上。战略的实施过程通常分为多个阶段,因此分步骤的实施整体战略。
在战略实施过程中,环境因素可能会发生变化。此时,企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。
(六)从外往里原则 卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。
制定战略规划的方式有五种:
第一种是领导层授意,自上而下逐级制定,这种方式在很多企业里都运用;
第二种是自下而上,以事业单位为核心制定;
第三种是领导层建立规划部门,由规划部门制定;
第四种是委托负责、守信、权威的咨询机构制定,当然这里所说的负责、守信、权威是一些必要的条件,可能还会有更多的条件,如果咨询机构不具备这些必要的条件,那么对企业来说是非常危险的;
第五种是企业与咨询机构合作制定。
企业战略制定,是管理好一个企业的关键一着。在管理实践中,企业制定战略,通常根据企业的规模、业务特点等选择不同的制定战略的方法。
1、由下到上的方法
这种方法是指,首先每个业务部门制定战略,然后呈送上级机构,最后公司将各业务部门制定的战略汇总起来形成公司的战略,也就是各个业务部门战略的组合。
但这方法,在战略制定的第一层,即各业务部门,一般是根据自身的所处环境相应地制定战略,而主要的战略目标则是为了各个部门现有的业务活动和使各部门的地位得到巩固与加强。并且,大多数新的业务部门都倾向于扩充现有的业务活动。
不过,由于业务部门对公司生存的重要程度,一般来讲,业务部门的管理者通常很熟悉公司的生存现状,在企业也有比较高的话语权,所以,业务部门选定的战略,往往是尽量解决公司发展迫切需求的方案,所以送上级主管部门审批,也比较容易通过。
但从下至上这一制定战略方法也有个主要的缺点:由于每个业务部门的战略都是根据其自身的特殊环境制定的,这样,汇总起来的公司级战略就容易变成大杂烩,缺乏公司范围的凝聚性、统一性和一致性,对于规模较大,结构较为复杂的公司,可能难以和整个公司的环境和资源形成契合。
2、自上而下的方法
这种方法在一些认为制定战略能够便于团队管理的企业比较常见,一般是只有企业的小部分管理者投入到战略制定过程中,因而,这一战略反映了高层管理者对如何有效地获取企业目标所做的决定。
这种制定企业战略的方法,可以对各业务部门之间所存在的任何矛盾,在公司范围内彻底讨论并解决(当然研究时也需要下层管理者提出建议和意见以便考虑)。
一般来讲,自上而下制定的企业战略是具有凝聚性和统一性的战略计划,公司方向、目标和行动目标都很明确。当公司战略确定后再分解成每一个业务部门的战略和指导方针并交给各业务部门去实施。另外,公司级战略计划所包含的战略目标和行动目标也就成为考核各业务部门经营好坏的基础。
3、协商式的方法
这种方法是指公司和业务部门的管理者相互交叉、联合制定业务部门和公司的战略。
这样制定出来的战略计划既反映了公司目标与要求,又和业务部门管理者对其所辖业务的特殊情境有密切的联系。也许在战略制定过程中由于协商和考虑过程较长,耗费了较多的时间和精力,但是这种耗费会由于战略的批准时间和实施步骤的缩短而得到补偿。
另外,这种方法下,在制定战略过程中,公司管理者会特别注意业务部门战略的形式和内容,达成相对地统一。同时,由于前期的协商,管理者不需要再花费大量的精力去测算业务部门的战略建议,可以根据公司资源、战略目标和公司方向使各业务部门的战略形成一个公司战略组合。
4、半自治式的方法
这种方法的主要特点是公司和业务部门的战略制定活动都是相对独立的。
其中业务部门的战略是以适应各部门环境和目标而制定的。业务部门战略形成经过公司批准执行,一般每年一次地对战略进行定期检查和评估。
而公司级的战略制定和重新修改不必有连续性,只要将其重点放在认清公司的发展方向上,从公司的角度分析出现的各种威胁和机会,决定经营哪些新的业务、淘汰哪些现有的业务,对公司现有组合内的各项业务制定适宜的优先原则等。也就是说,公司级管理者的工作重点则放在研究业务组合并着手从整体上改善业务组合的行为上,而不是放在测算和制定业务部门的战略的详细过程
以下供参考: 一、企业战略依据:企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜,随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧,对企业战略的要求愈来愈高。
每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向,是公司经营的蓝图,公司依此建立其对客户的忠诚度,赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。
战略的目的在于建立公司在市场中的地位,成功地同竞争对手进行竞争,满足客户的需求,获得卓越的公司业绩。 所有的营销决策都是战略性的。
每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。
正如通用电气公司的战略计划经理所说:“营销经理在战略制定的过程中至关重要,他在确定企业任务中负有领导的责任:分析环境、竞争和企业形势;制定目标、方向和策略;拟定产品、市场、分销渠道和质量计划,从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。”
二、如何进行企业规划: 那。 以下供参考: 一、企业战略依据:企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜,随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧,对企业战略的要求愈来愈高。
每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向,是公司经营的蓝图,公司依此建立其对客户的忠诚度,赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。
战略的目的在于建立公司在市场中的地位,成功地同竞争对手进行竞争,满足客户的需求,获得卓越的公司业绩。 所有的营销决策都是战略性的。
每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。
正如通用电气公司的战略计划经理所说:“营销经理在战略制定的过程中至关重要,他在确定企业任务中负有领导的责任:分析环境、竞争和企业形势;制定目标、方向和策略;拟定产品、市场、分销渠道和质量计划,从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。”
二、如何进行企业规划: 那么如何进行企业规划呢?现介绍“企业规划十步法”: 第一步,明确目的。我们要干什么?为什么存在?我们将对用户有何贡献?对这几个问题的答案其实就是企业宗旨。
许多企业不重视这一点,管理层思想混乱,致使在经营方针上一个经理一个做法,给短期行为创造了温床,为企业发展埋下了隐患。 第二步,制订五年目标。
未来的三至五年内我们的目标是什么?达到这些目标的关键何在?五年目标要建立在进行可行性研究的基础上。 第三步,确定客户。
我们有什么机会?我们将主要关注哪些市场?哪些客户不是我们的?哪些是我们的潜在客户?在这些市场中客户的需要和渠道是什么? 第四步,确定竞争优势。谁是市场中的潜在对手?他们的策略是什么?我们将用什么技术和方法去竞争?任何企业要生存,必须要找出其在市场上生活的优势所在。
第五步,找出理想的解决办法。我们的用户想达到什么目标?能够有助于他们将来成功的理想方案是什么?找出理想的解决办法,古人称之为“权衡”,权衡的标准是:两利相权取其大,两害相权取其轻。
企业管理层应针对问题,提出多种备选方案,权衡利弊,最终找出理想的方案。 第六步,发展和执行计划。
关于理想的用户解决方案我们有什么战略上的响应?我们将如何实施策略?我们需要谁的帮助?我们的方案分阶段进行的时间表能否跟进市场的发展? 第七步,财务分析。在计划中财务上的结果是什么?值得这样做吗?我们现有的财政状况允许我们实施制订的计划吗?如果不允许,是否需要制订融资计划?融资成本多大? 第八步,潜在的和外在的问题分析。
哪些情况会影响我们实际目标?哪一种影响最大?我们的应急计划是什么?企业在其发展过程中,经常会受到一系列不确定因素的影响,对此企业应有充分的估计。 第九步,相互依赖性分析。
要向用户提供完整的方案,有哪些因素使我们无法独立运作?我们将如何处理这些问题?要不要建立企业联盟? 第十步,制订第一年计划。在今年我们需要开始哪些重点项目以便达到长远目标?时间表如何排定?需要采取什么行动?需要什么样的标准来衡量我们的经营业绩以及是否达到我们的长期和短期目标? 在进行企业规划时,要综合运用形势分析图、市场分析图等规划工具。
运用形势分析图的分析要点为:政府及其政策、经济气候、新经济增长点、技术突破、业内用户的需要、将来可能的用户需要以及某些不确定因素;运用市场分析图的要点为:现有竞争对手、退出者、进入者、通常用什么产品或渠道、服务手段、供应商、市场趋势、挑战及机会。 企业规划活动要求公司高层经理、相关部门。
由于战略目标是企业使命和功能具体化,一方面有关企业生存的各个部门都需要有目标;另一方面,目标还取决于个别企业的不同战略。因此,企业的战略目标是多元化的,既包括经济目标,又包括非经济目标;既包括定性目标,又包括定量目标。尽管如此,各个企业需要制定目标的领域却是相同的,所有企业的生存都取决于同样的一些因素。德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标:
(1) 市场方面的目标:应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地;
(2) 技术改进和发展方面的目标:对改进和发展新产品,提供新型服务内容的认知及措施;
(3) 提高生产力方面的目标:有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高产品的数量和质量。
(4) 物资和金融资源方面的目标:获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用;
(5) 利润方面的目标:用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。
(6) 人力资源方面的标:人力资源的获得、培训和发展,管理人员的培养及其个人才能的发挥。
(7) 职工积极性发挥方面的目标:对职工激励,报酬等措施。
(8) 社会责任方面的目标:注意公司对社会产生的影响。
b.m.格罗斯在其所著的《组织及其管理》一书中归纳出组织目标的七项内容:
(1) 利益的满足:组织的存在以满足相关的任何组织利益、需要、愿望和要求。
(2) 劳务或商品的产出:组织产出的产品包括劳务(有形的或无形的)商品,其质量和数量都可以用货币或物质单位表示出来。
(3) 效率或获利的可能性:即投入-产出目标,包括效率,生产率等;
(4) 组织,生存能力的投资:组织能力包括存在和发展的能力,有赖于投入数量和投资转换过程。
(5) 资源的调动:从环境中获得稀有资源;
(6) 对法规的遵守;
(7) 合理性:即令人满意的行为方式,包括技术合理性和管理合理性,企业的战略目标一般包括以下内容:
1. 盈利能力。用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。
2. 市场。用市场占有率、销售额或销售量来表示。
3. 生产率。用投入产出比率或单位产品成本来表示。
4. 产品。用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示。
5. 资金。用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、回收期来表示。
6. 生产。用工作面积、固定费用或生产量来表示。
7. 研究与开发。用花费的货币量或完成的项目来表示。
8. 组织。用将实行变革获奖承担的项目来表示。
9. 人力资源。用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。
10. 社会责任。用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。
一个企业并不一定在以上所有领域都规定目标,并且战略目标也并不局限于以上十个方面。
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