所以作为企业的管理者、领导者和老板,都必须要明白“防患于未然”这一点的重要性。
要想企业摆脱天天“灭火”的急乱状态,作为企业的主考官,对下属的考核应该保持清醒的头脑,不要忽视那些真正为企业做贡献的默默无闻的“防火”员,而且应该给他们记头功,不要总鼓励和奖励那些为企业完成销售以及关键时候大显身手的的“救火”队员,而应该对那些不易量化的后勤管理及保障工作岗位的人员做一深入的考核,对做得好的也应该鼓励和重奖。
管理后勤保障部门就是保证经营部门和整个公司组织的有序高效运转,为公司正常的运转提供稳定优良的平台,为公司创造一个优良的内部环境和外部环境。明确了这一点,一切都好办。无论他们汇报工作时讲得神采飞扬,无论是亲眼看见他们多么辛苦和劳累,但这些都不可能代替事实上的工作质量和工作效率以及工作效果。比如说,部署了一项工作,他们完成任务超出你的想象漂亮和出色,而且在完成过程中,没有讨扰你,没有因完成一项工作而兴师动众,且要比预想的费用成本和时间成本低,完成后也没有产生其他较多的组织内外负面的影响和长期不利的因素存在。而且他们能经常这样地完成领导和组织部署的任务,那么这样的员工就是优秀的员工。又比如,一个负责公司外联的部门经理,整天给你汇报工作,向领导讨教该如何如何办,而且公司内外麻烦不断,无论这样的下属多么辛苦,给你吹得天花乱坠,神吹自己多么本事,都不足以作为证明他能干的凭据。相反,公关外联部经理没有过多地炫耀自己的本事,不吭不响地把外面的事情全摆平了,给公司创造了一个良好的环境,而且花费的成本又不高,谁能说这不是一个能干的经理?尤其当领导比较长时间不在公司,公司还没有出现乱七八糟的事情,且平稳有序地进行,那么负责此项工作的人一定是位能干的人。相反,领导出差不到两天,各种工作电话紧跟而来,大有天塌下来之势,好像离开了领导一切都无法运转似的,把领导奉若解决一切问题的关键核心人物,其实,这样的下属就属于不称职的那一类。领导若不能明白这一点,就无法真正搞清楚哪位下属是优秀的,甚至把笨蛋无能的下属持续不断地讨绕自己看作是好现象来表扬。所以,对管理后勤保障部门工作的评定更多的是领导的一种感觉,一种能让主管领导闲下来,心里能踏实下来,而工作却又能有条不紊的行进的感觉。
不要担心“防火”者有“火险”不报
当然,也有些下属隐瞒事实真相,把“火险”问题掩盖起来,而粉饰太平,给领导一种错误的信息,这样的“防火”者也不是没有。对此,领导也不要获疑自己的判断,因为相信一点,纸是包不住火的,下属隐瞒了一件事情,很快就会有各路与此不协调的信息反馈回来,无论下属隐瞒得多么巧密都掩盖不了信息的传递,况且,当一个人说了谎的时候,他将用至少10倍的谎言来掩饰第一次的谎言,所以不要担心下属隐瞒事实的真相,其实他也根本掩盖不了,这也是我做领导工作的经验,因为世界上传递最快的就是信息,尤其是与事实不协调的信息,这就是人们常说的好事不传坏事传千里。尤其有些比较霸道的部门负责人由于各种原因故意排斥异己,人为堵塞和截断信息通道,心想这样一来就把信息给过滤了,而事实上是越是这样,其过滤掉的不愿传出的信息越是传递得快,并且添油加醋地传出来。
经营部门也有不易量化的“防火”任务
对于经营岗位的人员考核比较容易量化,但也不能简单的纯量化考核。经营岗位的员工考核应分两部分,一是经营指标的考核,这是容易量化的部分;二是非经营指标的考核,即在完成经营指标的过程中,是否寅吃卯粮、竭泽而渔,给后续工作带来了麻烦,是否给公司带来了一定的负面因素,是否给其他经营部门带来了不利的影响,是否给管理工作平添的一定的负累,是否考虑到公司的持续性发展问题,是否考虑到公司市场综合管理以及拓展问题,是否给公司的品牌和声誉带来一定的影响,而这些量化起来很难或根本不可能量化的,有些只能是凭一种感觉和感性的判断。所以,经营部门完成了经营指标只能说是完成了指标,但完成经营指标只能作为考核其的一项指标,而不能是全部。
所以,在实际的企业考核工作中,因“扁鹊们”所做的工作是事后控制工作,是章显性强的工作,所以容易作为成绩考核,考核起来简单,而“扁鹊的大哥们”所做的工作是事前的控制工作,是人们不希望发生的工作,是幕后工作,是不易量化的工作,考核起来麻烦。因此,作为企业,首先重视 “扁鹊的大哥们”所做的工作;其次应掌握如何考核他们所做的工作,明白他们所做工作的好坏标准;第三,并应重奖做好工作的人。
哇,你这问题绝对是狠多人都在研究的问题,但不知道你是说的哪一行业?!
我是一个初入管理行业的新人,下面跟你说下我的一两管理心得。
1、从各个角度看同一问题。想要防范于未然,你就必须尽可能多的去想一件事情的负面问题;同一件事情往往会因为所处的立场不同而操作不一,选择较好的去执行;
2、关于和下面员工的问题。有必要经常和他们沟通,在很多他们做的不对的地方(不是涉及原则性的问题),可以委婉地批评,因为正面的火药味时常会让你的员工耿耿于怀;在原则性面前,如公司规章制度,就必须当着其他员工的面给予批评及提出改正建议(必须有改正建议);
3、事务的跟进。我们在做每一件事的时候,要对其跟踪到底。平时我在下达指令给员工的时候往往会因为自己事情多而忘记,而后某些事就会不了了之;未然的事通常就是因为这样而发生了;最笨的办法也是最好的办法,就是随身带个小本子,把要要完成的事和想到的事记录下来,每天下班前作标记,可以清楚的看到哪些未完成,需要明天继续跟进。
还有很多,打字也累,,,就不一一详述了。
防范于未然,首先要学会思考。做任何事情再三思考,能举一反三,最后一步到位。
其次不要等别人给意见,这样只会让事情一拖再拖,要就要自己思考,拿出解决方案,做好多抓的准备;
最后就是自己将事情一跟到底。今天没完成的事明天接着追。
由于不知道你问的是什么控制工作,吹了半天,说了下自己的几个认识,如不合意,还请见谅!
1、根据典籍记载,魏文王曾问扁鹊一家谁的医术最好。而扁鹊回答是他的大哥。魏文王感到不解,因为扁鹊是兄弟三人中最出名的。因此,扁鹊解释他的大哥治病,是在病人自己还没发现病情之前,就已经产出了病根。
2、日本是一个地震多发的国家,而日本人为了地震做了许多的防御工作。比如,国家会配发救生包,会训练人们的应急能力,而且还有专门的应急预警。这些预防的工作提高了他们在地震发生的时候逃生成功的可能性。
3、春秋时期,范蠡辅佐越王勾践成为霸主之一,但他有着强烈的危机意识。他认为自己功高震主,因此为了避免“兔死狗烹”的悲剧发生,他悄悄离开,改名陶朱公,归隐经商。而和他一起辅佐勾践的文种留恋富贵,最后被杀。
4、四川安县桑枣中学叶志平校长在平时就十分重视学校的安全演练,多次进行紧急疏散演习。在汶川地震发生后,靠着他们熟悉的疏散方式,全校的学生和老师都无一伤亡。
5、一些大型企业,比如美国的杜邦公司,都十分重视员工的安全和工作环境的安全。这些企业努力通过安全培训、安全检查等措施,争取防患于未然,避免员工在工作中出现安全事故。
参考资料来源:搜狗百科——范蠡
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