转载以下资料供参考 管理方法 一、人本管理法 从管理学的发展来看,对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。
本世纪30年代以后,管理学家们发现,提高人的积极性,发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由领导方式与工作人员的情绪决定的,由此管理学将研究的重点转向了管理中的人本身,这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。
人际关系学家主张采取行为管理的方法,即通过分析影响人的行为的各种心理因素,采用一定的措施改善人际关系,以此提高工作人员的情绪和士气,从而能产出最大的成果,达到提高组织效率的目的。 在人际关系理论的推动下,对于组织的管理和研究便从原来以“事”为中心发展到以“人”为中心,由原来对“纪律”的研究发展到对行为的分析,由原来的“监督”管理发展到“自主”管理,由原来的“独裁式”管理发展到“民主参与式”的管理。
管理者在管理中采取以工作人员为中心的领导方式,即实行民主领导,让职工参加决策会议,领导者经常考虑下属的处境、想法、要求和希望,与下属采取合作态度,管理中的问题通过集体讨论,由集体来做出决定,监督也采取职工互相监督的方式等等。这样,职工在情感上容易和组织融为一体,对上司不是恐惧疏远而是亲切信任,他们的工作情绪也就可以保持较高的状态,从而使组织活动取得更大的成果。
这种以人为中心的管理理论和方法也包含着一系列更为具体的管理方法,常用的主要有参与管理、民主管理、工作扩大化、提案制度和走动管理等。 科学管理以金钱为诱饵,人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足。
古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制,人际关系理论则强调对人际行为的激励。因此,人际关系理论的出现,给组织管理带来巨大的变化。
从40年代开始,人际关系理论渐渐渗入组织管理实践中去,管理学家在这种管理思想中找到缓和劳资关系,提高工人的士气,借以提高生产效率的方法。 人本管理法是作为对任务管理法的革新而提出的一种新的管理方法。
这种管理法和任务管理法的重大区别在于:任务管理法要求工作人员的活动标准化,工作人员在工作中的自由度是很小的,但对完成组织规定的任务较有保证。而行为管理法则有较大的灵活性,工作人员在组织中有相当的自由度,较能发挥其自主性和创造性,但这样一来,组织内的变动也较大,组织规定的任务有时却无法完成。
为了吸取两种方法的长处和克服短处,一种新的管理方法提出来了,这就是目标管理法。二、目标管理方法 目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。
如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是员工对企业总目标的贡献。
只有完成每一个目标,企业总目标才有完成的希望,而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为,目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做好。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。 目标管理通过诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面:1.权力责任明确。 目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。
这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,提高企业工作成果。2.强调职工参与。
目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。
由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全。
管理方法的分类。管理方法可按以下标志分类: (1)按作用的原理,可分为经济方法、行政方法、法律方法和社会学心理学方法管理方法的分类, (2)按管理方法适用的普遍程度,可分为一般管理方法和具体管理方法。 (3)按方法的定量化程度,可分为定性管理方法和定量管理方法。 (一)经济方法是指依靠利益驱动,利用经济手段,通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。
特点:
1. 利益驱动性 2. 普遍性 3. 持久性
局限性: 可能产生明显的负面作用 形式: 价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经营责任制等 二)行政方法是指依靠行政权威,借助行政手段,直接指挥和协调管理对象的方法
特点:
1. 强制性 2. 直接性 3. 垂直性 4. 无偿性 局限性: 由于强制干预,容易引起被管理者的心理抵抗 形式: 命令、指示、计划、指挥、监督、检查、协调等 (三)法律方法是指借助国家法规和组织制度,严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法
特点:
1. 高度强制性 2. 规范性 局限性: 局限性是对于特殊情况有适用上的困难,缺乏灵活性 形式: 国家的法律、法规,组织内部的规章制度,司法和仲裁等 (四)社会学心里学方法是指借助社会学和心理学原理,运用教育、激励、沟通等手段,通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法
特点:
1. 自觉自愿性 2. 持久性 局限性: 局限性主要表现为对紧急情况难以适应 形式: 宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等。
企业管理就一下内容,每一项都在做好了,企业就牛了! 1通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
计划管理体现了目标管理。 ②生产管理 即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。
③物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 ④质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
⑤成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 ⑥财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理 ⑦劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
管理的基本方法包括行政方法、经济方法、法律方法和教育方法。
1、行政方法
含义:行政方法是行政机构通过行政命令、指标、规定等手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属行动的管理方法。
特点:权威性、强制性、垂直性、具体性
2、法律方法
含义:法律方法是指运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。
特点:规范性、严肃性、强制性
3、经济方法
含义:经济方法是组织根据客观规律,运用各种经济手段,调节各方面之间的经济利益关系,以获取较高经济效益与社会利益的管理方法。
特点:利益性、灵活性、平等性、有偿性
4、教育方法
含义:管理的教育方法是指组织根据一定目的和要求,对被管理者进行有针对性的思想道德教育,启发其思想觉悟,以便自觉地根据组织目标去调节各自行为的管理方法。
特点:启发性、真理性
扩展资料
管理特点:
1、数据化
现代管理方法把传统管理方法中的定性描述发展到吸纳带管理的定量计算上,把定性分析和定量分析结合起来使管理“科学化”。实践证明,定性分析和定量分析是不可偏废的两个侧面。
离开定性分析,定量分析就失去灵魂、迷失方向;而任何质量又表现为一定数量,没有数量就没有质量,没有准确的数字为依据就不能做出正确的判断。
2、系统化
现代化管理方法广泛采用现代系统理论,把系统分析方法应用于管理,使复杂的问题系统化、简单化。现代化管理方法为管理人员全面地理解问题和解决问题提供了科学的数学模型,实行计划、方案设计、办法的最优化选择。
3、标准化
现代化管理方法的运用,可以实现管理标准化。管理工作的标准化,就是按照管理活动的规律,把管理工作中经常重复出现的内容,规定出标准数据、标准工作程序和标准工作方法,作为从事管理工作的原则。
4、民主化
现代化管理中,不仅充分发展各级领导和专业管理人员的作用,更加重视调动与发挥全体员工的主动性、积极性和创造性,使全体员工在管理中发挥更大的作用。
参考资料:搜狗百科-管理方法
有效管理的十六个模块 1、优秀的管理团队。2、科学的战略决策。3、完善的企业制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激励机制。6、有效的沟通机制。7、和谐的组织气氛。8、详细的工作计划。9、健全的培训体制。10、5S管理。11、学习型组织。12、创新型组织。13、风险管理。14、质量管理。15、安全管理。16、走动式检查管理。等等。
有效管理六原则
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。
生产现场是实现生产要素组合,进行生产过程转换的作业场所,它包括加工、检查、储存、运输、供应、发送等作业场所,以及与生产活动有密切关系的辅助场所(如班组休息地、道路等)。
这里主要分析在生产单位进行生产活动的作业场所的现场管理。生产现场是企业从事产品加工制作的第一线。
现场管理水平的高低,对提高产品质量、降低产品成本、消除无效劳动和浪费、提高劳动生产率、增强企业市场竞争力以及提高职工工艺水平和素质都有重要的作用。现场管理是企业内部管理的落脚点,各项专业管理都要通过现场管理去贯彻实施,各种管理方法和手段只有应用于现场才能发挥其效益。
现场管理的方法主要有: (1)开展“5S”,活动。"5S”活动是对现场进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的活动,其核心是提高人的素养:①整理(Seiri),指对停滞物的管理,重点是区分要与不要。
不要的东西应果断地清除出现场,使生产现场没有与生产无关的东西;经常用的东西放在作业区,偶尔使用的集中放车间,不常用的放到远处(如存放在仓库)。②整顿(Seiton),这是对整理后需要物品的整顿,重点是将所需物品合理布置,方便使用。
需要的东西应定位摆放,定量摆放,做到物在其位,过目知数,取用和存放方便。③清扫(Seisoo),指清扫设备和工作现场,创造一个干净舒畅的工作环境,并把设备的清扫与点检、润滑保养结合起来。
①清洁(Seiketu),这是指整理、整顿、清洁的长期坚持,并根除有害烟雾、粉尘、噪音、有害气体等,创造一个舒适、干净、整治和安全的工作环境。⑤素养(Situke),指职工有良好的行为规范,自觉遵守各种制度和标准,养成良好风气和习惯,有和谐的人际关系与强烈的集体意识。
好的素养,是做好整理、整顿、清扫和清洁的基础,可以说“5S"活动是始于素养,终于素养。 (2)定置管理。
定置管理是在科学整理和整顿的基础上,规定设备、物品、通道、操作等的相对位置,使人与物的联结最佳化和规范化。通过定置管理,做到人定岗、物定位、流动有标准,信息目视化和规范化。
定置管理的主要包括三个步骤:①物品分类,根据物品与生产作业联系的密切程度,把现场物品进行分类。有些企业将物品分为四类:A类,指在工作地区域内的物品,或与人处于直接联结状态的物品,如正在加工装配的工件、正在使用的工装等;B类,指通过一定的作业程序使间接联结转化为直接联结的物品,如等待加工装配工件、返修件,待用的工装和技术文件等;C类,是与生产没直接关系、但生产现场不可少的物品,间歇使用或不定期使用的物品,如消防器材、装润滑油的油桶、清扫工具和茶水桶等:D类,这是生产现场产生的无用而必须清除的物品,如铁屑、废品和垃圾等。
②绘制定置图,定置图是对现场诊断分析,确定人、物、场所合理关系之后确定的平面图。它是日常整理、整顿的依据。
设计定置图时要注意的问题是:满足工艺流程要求;方便操作,减少劳动强度,消除无效动作,提高工作效率;搬运路线短,装卸次数少;可靠的安全防护装置;改进的费用少;妥善处理D类物品。③动态控制,生产现场由于生产任务和其他因素的变化,往往会使现场状态偏离定置图的规定。
这就要求加强定置管理的动态控制。首先要与“5S"活动结合起来,加强平日的巡视、检查、督促和考核;其次控制场地的临时占用(建立场地临时占用申请报批制度);最后是建立定置图更改制度(定置图不能随意更改,但是当定置图不能适应新的生产情况时,必须及时组织有关人员绘制新的定置图,但必须有申报、制定和确认等严格制度)。
(3)目视管理。目视管理就是对生产活动起指导和约束作用的信息,在现场通过目视化手段表现出来并加以执行的管理,俗称“看得见的管理”。
目视化的手段有标志线、标志牌、信号灯、显示装置、色彩标志和指导书等。标志线是现场各种区域的界线,如车行道、人行道等通道标志线,生产作业区标志线,各类物品存放区域标志线等;标志牌有流水线标志牌、装配线标志牌、各种生产工序标志牌和各种区域标志牌等。
标志牌竖向放置在容易看见的醒目地方;显示信号装置,有生产情况显示板(显示生产的品种及其产量计划数,生产动态数、累计数,停工原因等)、停工显示板、要货信号灯、“看板”等;指导书有作业指导书、标准作业图、标准作业组合单、换工装要领书、设备点检卡等。各种指导书放置在现场容易取到的地方,以方便指导工人作业。
(4)工具集配管理。工具集配管理,是把生产所需的工具由集配人集中配置,每天按规定的路线、时间、套数、件数送至作业现场,对磨损、破损的工具按规定路线和时间验收收回后,送至有关部门修复、刃磨、补充。
工具的集配管理有利于缩短操作工人的辅助作业时间,也有利于保证产品质量和提高生产效率。 现场管理的方法,除上述四种外,还有设备故障管理、设备点检管理、全面质量管理和强化班组管理等等(这些将在后面相关部分详细介绍)。
为了掌握现场的全面情况,不断改进现场状态,提高现场管理水平,还必须开展现场诊断,找出。
管理,是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。
(1)管理主体是一个组织,这个组织可能是国家,可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。(2)管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。
(3)管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。(4)管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则,如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。
中文名 管理 外文名 management; An activity to realize a certain task goal in the future. 适用范围 各类组织 类 别 协调活动 本 质 服务 目录1 不同解释2 特点3 分类4 对象 ▪ 要素 ▪ 人员5 职能 ▪ 决策 ▪ 计划 ▪ 组织 ▪ 人员管理 ▪ 指导与领导 ▪ 控制 ▪ 创新6 学术流派7 演进路径 ▪ 1、组织理论研究的演进路径:▪ 2、管理方式方法研究的演进路径:▪ 3、经营理论研究的演进路径:8 任务与意义 不同解释编辑1、管理是指在特定的环境条件下,以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。2、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
3、管原意为细长而中空之物,其四周被堵塞,中央可通达。使之闭塞为堵;使之通行为疏。
管,就表示有堵有疏、疏堵结合。所以,管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。
[1] 理,本义为顺玉之纹而剖析;代表事物的道理、发展的规律,包含合理、顺理的意思[1] 。管理犹如治水,疏堵结合、顺应规律而已。
所以,管理就是合理地疏与堵的思维与行为[1] 。 ——《极简管理:中国式管理操作系统》4、广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。
其对应的英文是Administration,或Regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,对应的英文是Manage或Run。
5、“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”, (《科学管理原理》) 。在泰罗看来,管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。
6、诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon) 对管理的定义是: “管理就是制定决策”(《管理决策新科学》) 。7、彼得·德鲁克( Peter F. Drucker )认为:“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。”
(《管理——任务、责任、实践》)[2] 8、亨利·法约尔(Henri Fayol) 在其名著《工业管理与一般管理》中给出管理概念之后,它就产生了整整一个世纪的影响,对西方管理理论的发展具有重大的影响力。法约尔认为:管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活动由五项要素组成的:计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔对管理的看法颇受后人的推崇与肯定,形成了管理过程学派。孔茨(Koontz) 是二战后这一学派的继承与发扬人,使该学派风行全球。
9、斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是: 所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。10、吴广扬管理的定义:管理,顾名思义,管着最基本的行为和执行着最初心理想的问题,就叫管理。
特点编辑1、管理是普遍、普通的社会现象之一2、管理是一项最重要的社会活动之一3、管理工作是活力与创造性兼备的行为 分类编辑 管理分类 管理分类 管理可以分为很多种类的管理,比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理、情报管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。
每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮)等。
企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。
管理不仅仅指工商管理,虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理,还有很多种类的管理,比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理。
企业管理方法:
建立系统,靠流程运作。
经营人心,“水能载舟,水也能覆舟”。小型企业本来就较无优势吸引、留住人才,培养人才时间太长,且效果不一定好。所以人心的经营非常重要。
其实是以上两点的一个结果----中层的培养,中层是脊梁骨。
企业管理的分类:
1. 按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
2. 按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
管理手段 ,是保证管理方法发挥作用的工具。
管理手段包括5个方面:(1)强制。是管理主体依靠其强势地位对被管理者采取的强制管理措施。
强制的表现形式有战争、政权、暴力、抢夺等。战争通常发生在国与国之间,政权主要发生在国内的管理方面,在单位来说多为强制性的行政命令等,在非正式组织中表现为暴力及黑社会等,在个体中主要表现为抢夺等。
(2)交换。是指一方与另一方在双方平等意愿的基础上为利益互换而进行的交易。
自愿平等的交换能为双方带来利益,可有效促进社会利益的合理分配,并有效调节社会关系。(3)惩罚。
是指对组织认为的违规行为进行的惩戒。它是抑制不良行为(或违规行为)的最效的手段)。
包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式。惩罚需要有一定的额度,低于这个额度,其惩罚的效能较低,甚至达不到应有的效果。
(4)激励。是指对被管理的行为进行的肯定或奖励等措施。
通过激励可以激发人们的潜在的能力。通常适用应用于对一些行为的倡导、鼓励等方面。
激励也存在一定的额度,达不到一定的额度,其激励的效能会大大降低,甚至达不到应有的效果。(5)沟通与说服。
沟通是指可理解的信息在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程;说服主要指通过沟通改变被管理者或对象人对待事物、对待人的观念或态度,从而改变处人行事的行为方式。扩展资料:基于经验的成本管理方法 这是一种最为基础的和较低级别的,但是应用最为普遍,在一定的条件下效果也是十分好的一种成本控制法。
大多数企业的成本管理都是由此开始的,而其他每一种成本控制方法的最底层部分其实都是由此构成的。它是管理者借助过去的经验来现实对管理对象进行控制,从而追求较高的质量、效率和避免或减少浪费的过程。
基于经验的成本管理法有时并不管用,一般出于两点原因:一是,经验带有严重的个人色彩,当变化的环境问题超过经验的范围时,经验可能失去效用。二是,经验往往是“就事论事”的,不是系统思维的结果。
基于历史数据的成本控制方法 绝大多数企业都有意识或无意识地、全面地或部分地采取了这种成本控制办法。其基本原理是,根据历史上已经发生的成本,取其平均值或最低值(管理者通常会要求以最低值)作为当前阶段或下一阶段的最高成本控制标准。
这种方法的一个假设的前提是,物价通常是在保持相对稳定中不断走低的。因此之故,使用这种方法的一个不足之处在于,当物价出现周期性上升,而企业的机制不够灵活或反应缓慢时,过分强调历史最低价,可能错过最佳交易时机或造成采购品质量下降或数量短缺。
基于预算的目标成本控制方法 在国内企业中间,采取严格的预算管理的企业并不多见。尽管一些企业管理者从各种渠道了解到实行预算管理的种种好处,因而每到年底,他们总会要求财务部门,或者是销售部门,或者是“总经办”这样的部门去为来年做一份预算。
然而,由于大家都对怎样做预算一知半解,企业平时又没有积累起做预算所需要的各种数据,以及做预算所需要相应的组织环境,加上时间十分紧迫(通常他们会要求有关人员在1-7天内完成)和其它一些原因,他们做出的预算,其实只是做预算者在揣摸领导意图后拿出的一个来年的花钱的计划。而且做这个计划的人通常明明知道这个花钱计划只是做一做,满足老板当前的要求而已。
在大多数企业中,很少有人认为预算会是有用的,不是指预算从理论上讲无用,而是在他们的企业没有用。基于标杆的目标成本控制方法 所谓标杆,就是样板,就是别人在某些方面做得比自己好,所以要以别人为楷模来做,甚至比别人做得还要好,或说别人做到了那样的效果,所以我也要求自己达到甚至超过那样的效果。
这里的“别人”有三层意思:其一,它可以是别的企业。当一个企业在某些方面做到某种较好程度时,通常就会有一批企业起而效仿它。
其学习途径主要有三个:一是,通过一定的媒介(电视、报纸、期刊、书籍、网络、管理顾问)知道某个企业在某一方面或几个方面做得比自己好,因而决意学习它。二是,到那家企业参观学习或由那家企业的人员当面介绍,因而决意学习它。
三是,在那家企业工作过的人员带来了那家企业的经验,在本企业推广它。其二,以自身企业过去的某些绩效为标准来作为未来的目标予以控制。
这一点与基于历史数据的目标成本控制方法是基本一致的。其三,是以本企业的某个部门或某个人创造的某项纪录为目标,要来其他部门或其他人以此为标杆,并力争超越他。
参考资料:百度百科-管理手段。
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