目录
第一部分:市场分析
一、营销环境分析
二、消费者分析
三、产品分析
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
第二部分:广告策略
一、广告目标
二、目标市场策略
三、广告诉求策略
四、广告表现策略
五、广告媒体策略
第三部分:广告实施
一、广告实施目标
二、广告实施时间
三、广告的目标市场
四、广告的诉求重点
五、广告费用预算
第四部分:广告活动的效果预测及监控
广告效果的预测
第一部分:市场分析
一、营销环境分析
1. 企业在市场营销环境中的宏观制约因素
(1)总体的经济形势:
2008年经济形势的变化以后,面对国际金融危机带来的空前挑战,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号:扩内需、保增长、调结构的调控措施,将推动中国经济走出困境,迈向新的发展阶段。目前正值中国手机行业大变革、大发展的时代。
(2)总体的消费态势:
随着中国经济的快速发展,带动了居民收入的提高和消费的扩大,目前,中国是世界上第一大手机市场,中国的消费市场持续快速发展,消费结构在不断升级,从上世纪末开始到现在是以汽车、住房、通讯为主导的消费升级。
所以我们的手机是很有市场前景的,手机已经成为了人们的必须的生活工具,人们生活水平的提高,体现在物质的提高,享受生活。
而且nokia手机一直受到好评,在消费者的心中是一个值得信赖的品牌,追求时尚已经成为消费者的趋向,为手机市场发展提供了良好的契机。
(3)产业的发展政策
随着经济的快速发展,人们生活水平的不断提高。手机行业在中国市场有较大的发展空间。所以说手机行业正处于较快的发展状态中。
2. 市场营销环境中的微观制约因素
(1)企业的技术更新换代。
NOKIA公司是一家实力超强的高科技企业,资金充裕,技术先进,我们的团队在研发更新换代,都是不成问题的
(2)产品的营销中间商和企业的关系
我们的产品在技术,品牌上都很有优势,广告的投放力度大,销售量是不成问题的,经销商获利也不少,他们都很愿意卖我们的产品。
3. 市场概况
2009年金融危机愈演愈烈,全球手机市场萎缩、手机企业销售滑坡,这一切似乎都在告诉人们,对手机行业来说,2009年注定是不寻常的一年。在金融危机的影响下,我国手机行业同样面临着巨大的机遇和挑战。2009年1月7日,工业和信息化部正式发放三张3G牌照,中国研制出自己的TD制式的3G网络,三大运营商都全身心投入到3G网络的建设之中,并相继放号,宣告中国已经全面进入3G时代。2009 年上半年中国厂商出货了1.65 亿部手机,比2008 年同期增长19%。相比之下,2009 年上半年中国厂商的国内市场手机。
市场营销策划书的内容,格式:
1.市场营销策划书执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况
(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况:销售渠道等。
(5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3. SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4. 市场营销策划达到的目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5. 市场营销策划采取的营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6. 行动方案
营销活动(时间)安排。
7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -
原发布者:勇成网络
手机店策划书
篇一:手机店创业计划书 手机店创业计划书 一.市场分析 1、手机市场细分趋势和专场产品结构 从市场表现来看,类似如三星、LG、摩托罗拉、HTC、华为、中兴、诺基亚等手机大受追捧并供不应求、卖出超高溢价的现象说明针对妇女、儿童家庭型的细分客户市场已经形成。同样的,针对大中学生、白领人群的、带有英文学习等学习型手机;功能简单、使用简便的大屏幕、大按键的老年人手机;具有跟踪功能、只能接听而打出预设电话号码的儿童手机也将会成为市场的热点产品。 因此,相对于手机卖场在产品的策略组合上,也要做好产品的细分,经常看到很多库存在300台以上的手机店,毫无特色的产品陈列,让顾客在选择手机时无从下手。很难找到自己喜欢的手机,主要问题是商家没有做好产品陈列的细分工作。 2、单一产品或者单一竞争力优势将无法在市场生存 同一个主题概念,不同外型、不同价位的手机型号系列将会受到市场追捧。一个公司如果想赢得市场、在业界打响品牌,一定要依靠强有力的“机海”战术来维持。严谨的产品线设计及时推出、稳定的产品质量、贴心的售后服务将是在手机市场上立足的企业的基本条件,单纯依靠某一方面的所谓突破将不再有市场,扎实成了每一家手机企业的必修课。
目录第一部分:市场分析一、营销环境分析二、消费者分析三、产品分析四、企业和竞争对手的竞争状况分析第二部分:广告策略一、广告目标二、目标市场策略三、广告诉求策略四、广告表现策略五、广告媒体策略第三部分:广告实施一、广告实施目标二、广告实施时间三、广告的目标市场四、广告的诉求重点五、广告费用预算第四部分:广告活动的效果预测及监控广告效果的预测第一部分:市场分析一、营销环境分析1. 企业在市场营销环境中的宏观制约因素(1)总体的经济形势:2008年经济形势的变化以后,面对国际金融危机带来的空前挑战,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。
实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号:扩内需、保增长、调结构的调控措施,将推动中国经济走出困境,迈向新的发展阶段。目前正值中国手机行业大变革、大发展的时代。
(2)总体的消费态势:随着中国经济的快速发展,带动了居民收入的提高和消费的扩大,目前,中国是世界上第一大手机市场,中国的消费市场持续快速发展,消费结构在不断升级,从上世纪末开始到现在是以汽车、住房、通讯为主导的消费升级。所以我们的手机是很有市场前景的,手机已经成为了人们的必须的生活工具,人们生活水平的提高,体现在物质的提高,享受生活。
而且nokia手机一直受到好评,在消费者的心中是一个值得信赖的品牌,追求时尚已经成为消费者的趋向,为手机市场发展提供了良好的契机。(3)产业的发展政策随着经济的快速发展,人们生活水平的不断提高。
手机行业在中国市场有较大的发展空间。所以说手机行业正处于较快的发展状态中。
2. 市场营销环境中的微观制约因素(1)企业的技术更新换代。NOKIA公司是一家实力超强的高科技企业,资金充裕,技术先进,我们的团队在研发更新换代,都是不成问题的(2)产品的营销中间商和企业的关系我们的产品在技术,品牌上都很有优势,广告的投放力度大,销售量是不成问题的,经销商获利也不少,他们都很愿意卖我们的产品。
3. 市场概况2009年金融危机愈演愈烈,全球手机市场萎缩、手机企业销售滑坡,这一切似乎都在告诉人们,对手机行业来说,2009年注定是不寻常的一年。在金融危机的影响下,我国手机行业同样面临着巨大的机遇和挑战。
2009年1月7日,工业和信息化部正式发放三张3G牌照,中国研制出自己的TD制式的3G网络,三大运营商都全身心投入到3G网络的建设之中,并相继放号,宣告中国已经全面进入3G时代。2009 年上半年中国厂商出货了1.65 亿部手机,比2008 年同期增长19%。
相比之下,2009 年上半年中国厂商的国内市场手机。
服务部分中的接近顾客 (手机销售技巧) 接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。
这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。 下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧: “三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。
打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。
这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。
所以我们切忌“不要过分热情”。 接近顾客的最佳时机 我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。
一旦发现时机,立马出击。 那么最佳时机: 一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣) 二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”) 三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买) 四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助) 六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍) 原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法 Eg. 您好,有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。 二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了 1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色) 2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚) 3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽) 互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则) 注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。 Eg 您的包很特别,在那里买的? 您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客) 俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。 通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法 利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。
有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。 试穿的注意事项: 1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。 3.顾客走出试衣间时,为其整理。
4..评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。 无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点: 一.顾客的表情和反应,察言观色。
二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。 三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
市场营销策划书的内容,格式: 1.市场营销策划书执行概要和要领商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。(4) 分销状况:销售渠道等。
(5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。 3. SWOT问题分析优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4. 市场营销策划达到的目标财务目标:公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):(单位:万元)营销目标:销售成本毛利率达到多少。
先想说的是,没有最好的推广手段,只有最合适的推广策略。
经济学上有一个一般均衡理论,其实我看了,一般均衡理论同样适用于网络营销领域。从长远来讲,任何一种网络营销手段,只要长期存在,那么它最终的投入产出比一定是趋于相等的。
如果又一个手段效果突出,那么大家就会都将资源投过来,导致竞争加剧,最终成本上升,效果变差。但是在一个好的推广手段刚出来时,它的投入产出比是可以超过平均水平的,因为由于手段新,使用还不普遍,比如过去的SEO,比如现在的ASO。
但是我们要有一个认识,那就是即使现在效果好的手段,长期来讲效果也总会变差的,所以,一定不要寄希望于单一的推广手段。真正重要的是营销策略,一个好的产品定位及优秀的营销策划,才是产品推广取得成功的关键所在。
但是好的营销策划,就可遇不可求了,不但考验营销人的经验、资源,还要有很强的创新精神及过硬的营销团队。当然不是说我们就做不出好的营销策划,但是这不是我今天要讲的主题,我要讲的是移动应用的主要推广手段,至于最终这些手段怎么组合,怎么形成整体的营销策略,就要看大家自己了!首先要跟大家强调的是,应用市场是当前移动应用最主要的分发渠道。
这当然是众所周知的,也正因为如此,应用市场的推广竞争非常激烈。总体上来讲,移动应用的推广手段主要有以下几种。
1.将你的应用发布到市场。这是一切推广手段的基础,也是最容易被大家忽略的一点。
有人问我,只发布就行吗?移动应用不像网站,网站数以十亿计,你做一个网站,不推广不会有人看。但是移动应用,总的数量才几十万,而用户有好几亿,单个分类下的应用数量还是相对较少的,这种情况下,只要你发布,就一定能给你带来下载。
尤其要提醒安卓平台的开发者,中国的第三方安卓应用市场的下载量是远高于谷歌市场的,所以你一定不要以为将产品发布到谷歌市场就OK了,一定要多发布,你发布的市场越多,你的展现机会就越多。如果你发布五十个市场,每个市场每天给你带来一个下载,一个月就是一千五百的下载了!你觉得没有价值吗?2.应用市场的活动合作及广告投放。
现在国内的第三方市场商业化很厉害,推荐软件、最新软件、装机必备等等,甚至连本周最佳应用、猜你喜欢都是可以投放广告的位置,另外很多市场都提供首发活动的合作,这些应用市场的付费推广效果都不错,但是价格也不菲。这些我不多讲,大家找到各大市场的商务合作经理,要一份广告刊例价格表就一目了然。
我想提醒大家的是,无论是广告投放还是和市场合作,一定要注意移动应用的榜单效应。这在我另一篇专栏里有介绍,大家可以去看一下。
3.ASO(App Store Optimization)ASO是最近开始热起来的一个概念,指的是通过一定的优化手段,提高应用在用户搜索结果页面展示率的技术。从低成本的角度来讲,ASO是相当好的一种推广手段,强烈建议大家在合理的范围内做好ASO。
营销ASO效果的因素很多,比如应用的名称、简介、描述、截图、甚至是图标等等,具体大家可以参看我之前在互联网观察者博客的一些文章,有详细的解读。4.流量互换基本上所有的应用市场都提供了流量互换的合作方式,你能给他带来用户,它便帮你推荐应用。
但是实际上流量互换不仅限于跟应用市场的合作,大家还可以通过各种渠道找到希望交换流量的应用开发者,实现合作共赢。5.广告投放及手机预装不只是应用市场的广告投放,现在已经有越来越多的针对移动端的广告平台。
但是不管是CPA还是CPC,根据我的经验,在没有很好的产品定位及营销策略的情况下,单个激活用户的成本基本都在2块以上了,不是财大气粗的话,还是很难承受这样的推广成本的。手机预装的价格则更高,低则三四块,高则五块以上。
重点是你舍得花钱都不一定有手机厂商愿意预装,对你的产品质量还是有较高的要求的。
一、活动时间: xx年x月x日—xx年x月x日 二、活动地点: 待定 三、活动目的: 为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。
因现在的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家必须提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题,以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作: 1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型; 2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本; 3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量; 4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定); 五、活动内容: 1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引路过的潜在消费者; 2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动; 3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性; 4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老师,你辛苦了。”发送至指定号码。
以最短时间编写者为胜,并设置其奖品; 5、从5月1日起至5月10日截止,在校报做原创短信大赛,以“五四青年节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定) 6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖; 7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定),团购条件需十人以上; 六、活动流程: 5月1日上午: 1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞; 2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目; 3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型; 4、10:25分由礼仪公司安排出演节目; 5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品; 6、10:00分由礼仪公司安排出演节目; 7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容; 5月1日下午: 1、15:00分开始,由公司安排出演节目; 2、15:30分开始现场编短信比赛,并给予奖现场编短信比赛,选获胜者并颁发奖品; 3、15:40分由公司安排出演节目; 4、16:00分开始购机抽奖; 5、16:20分由公司安排出演节目; 6、17:30分活动结束 七、活动现场安排: 1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。 2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定:待定 4、经费预算:略 八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应考虑到的问题: 1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。 2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆节等)。
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