情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
提高情商其实有着简而易行的方法,你需要的就是坚持:
一、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。
界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
二、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。
控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。
三、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”
当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!
四、扫除一切浪费精力的事物
五、找一个生活中鲜活的榜样
七、从难以相处的人身上学到东西。
1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。 你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。 美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。 是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。
3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?” 对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。 几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。有人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎 减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。 但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容易维持现状。然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。
4、扫除一切浪费精力的事物。 什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一切浪费精力的事物。 许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。
第一,要驾驭愤怒情绪。
其实,喜怒哀乐是人之常情,愤怒是一种激烈的情绪的表现,他可以有一些好处,人是可以愤怒一下的,笔触我们岳飞写的《满江红》,怒发冲冠凭栏处,他不是怒发冲冠吗,有一种气势,有一种震撼作用,但是经常发怒就不好的。包括当领导人,包括当家长的,经常发怒不好,对学习不好,对工作不好,对生活不好,对人际关系不好,对自己的身体也不好。
有人说了,怒伤肝,我们经常用的方法是什么呢?加强心理的控制,提高修养。有个小的技巧是什么?发怒了,情绪失控了,又失控了处于边缘的时候,一个小的技巧,拖延法,拖延一下,还有一个方法是什么?转移法,转移一下,比如我的院长和我的部下我找他发火,你怎么搞的,你简直太混蛋了,你简直……,我发怒了,我的语言就可能失控,我甚至真想揍他,这样下去可能造成不好的后果。
怎么办?我的秘书跟我说,曾院长,国际长途,我待一会儿再跟你说,我先去接国际长途。我去了,拿起电话,我的秘书说,曾院长,没有国际长途,没有。
我看你简直控制不住了,曾院长你不能发怒,我看你差不多要打他了,差不多语言失控了,没有国际长途。这一打下岔,这个稍微转移一下,我的情绪可能控制下来了,我可能过去就冷静了,这个是什么?我要和我的秘书和我的助理默契,当我失控的时候,几乎要失控的时候,他就给我打个岔,这次说国际长途,下次说你夫人来了,你的领导来了,然后我赶快去,过来我的情绪又缓解一下了。
这是个小的技巧。第三,避免急躁情绪,主要是培养自己的忍性,目标适当,张弛有度,沉着冷静,学会冷处理。
第四,摆脱消极情绪,培养自己的积极情绪,热情的心态,开放的心态,成就感的心态,自己找乐趣,自找乐子。有一个国家的总统对他部下是怎么建议的,他的部下是个大官,总统,我对那个人恨极了我简直想揍死他。
总统说不要揍他,我建议你写信骂他,骂他狗血淋头。这个官一想,总统都建议我写信骂他。
写啊,回去就把信写好了,世界上骂人的话几乎都写进去了,写好了。总统,你看怎么办,我什么时候寄给他,不要寄给他,烧掉,你反正最想骂的话都骂了,写了,发泄了,你就烧掉吧。
我们现在实行心理医生,其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的,你们都是我曾老师最好的心理医生。什么意思?心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声,只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果,奇效就听他说。
第六个,学会放松。放松的主要方法是什么?学会放松的情绪,放松的方法很重要的一个就是幽默,要富有幽默感,幽默特别能够减轻精神的压力,心理的压力。
我在1991年写了一本书,幽默风趣的书,这本书的开头我是这样写的。幽默是一种解脱,你看幽默就解了,脱了就轻松了,这本书最后我是这样写了一段话,朋友们,不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七,顾及他人的情绪,不能光看自己的情绪,要顾及他人的情绪,特别是我们的大中小学生,要着力进行这方面的训练,有的人一次情绪冲动,感情用事就没顾及他人的情绪。第八,要营造情绪环境。
学生情绪、情感,我们后代人的情绪、情感,很大的程度上是他们所在的学校,所在的家庭,培养训练出来的。如果说家庭和睦,老师和蔼,同学合作,社会和谐,对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练,无声的培养,极为重要。虽然他是无形无声,道是无形却有形,此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法,训练我们的情绪情感。第二个方法呢?学会处理人际关系。
朋友们,处理人际关系这是一本厚厚的天书,我们有的人一辈子要走向最终点的时候,这本书还没读透,那怎样处理人际关系,我下面有几个建议,第一,对人宽容,宽容胜过百万兵,第二,换位思考,换一把椅子坐一下,换位思考。第三,学会关心。
第四充满爱心。第五负有同情心。
第六,沟通协调。第七,诚信正直。
第八,善于合作。第九,乐于吃亏。
吃亏是一种精神,吃亏他付出,付出才能得到,舍得舍得,有舍去才有得到的。第十,奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。第三的情商训练开发的方法是什么呢?要乐观豁达,善于乐观豁达,自找乐趣,自找乐子,你的心情如何,乐观还是悲观,这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素,所以有人讲,乐观会反败为胜,悲观可能反胜为败。
朋友们,这里有半杯水,如果我的心情悲观,我会说,糟了糟了,只有半杯水了,怎么办,如果我是个心情非常好的人,我乐观豁达的人,我会怎么说?哇,还有半杯水太好了,毕竟还有半杯水在,同样是半杯水,我看法就不同的。那有人说,快乐在哪儿呢?我到哪儿自找快乐,找到了快乐吗?有一只猫咪,老猫,整天忧心忡忡,愁眉不展,他想着自己是全世界最不幸福的老猫了,但是偶尔一看,一个小猫咪,在地上打圈,咬自己的尾巴,自己转圈自己咬自己的尾巴,乐不可支,老猫说,小猫咪,你怎么这么快乐呢?小猫咪说,我的尾巴上有快乐。
老猫回到家里面,也像小猫那样,自己转圈咬自己的尾巴,咬,。
第一部分关于情商 第一章 何为情商 情商涉及到把握自己和别人的感觉和情绪,加以区分并利用这些信息来引导一个人的思维和行动能力。
第二章 用发展的眼光看情商 一个高情商的人学会综合利用大脑中的各部位,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。他对自己有着清醒的认识,有在任何情况下都不妥协的底线。
第三章 自发的情商开发 开发情商有几条道路。我们需要完成一些发展任务,同时要应对遇到的危机。
这些都是必须要做的,对此我们没有选择的自由。 第四章 自觉的情商开发 我们先想象出一个目标,然后制定一个实现目标的计划,并准确地记下已取得的每一步成功,从而随时知道离成功到底还有多远。
第二部分提高情商的方法 基础篇 高情商人群具有一些基本的特征和能力。本部分集中探讨这些人的成长之路。
方法一 明白你的底线 让别人明白你可以忍受到什么程度是很重要的,同时让他们明白有哪些是你无法忍受的同样重要。 方法二 划定恰当的心理界限 爱一个人,就是为他付出一切而不丧失自我。
---维多利亚.萨特 方法三 学会果断 自私是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。 ---琼.泰玻曼 方法四 为人正直 所有迫使你违背诺言、丧失自尊、仇恨别人、怀疑、诅咒、虚伪或任何见不得人的事都不要去做。
---马科斯.奥若留斯 方法五 采取切实的行动 每个人都可能背叛别人,因为人只忠实于自己的灵魂。 --- D.H.劳伦斯 方法六 学会自我安慰 愤怒会让你丧失理智。
---伊凡.艾沙 方法七 讲究抱怨的技巧 牢骚满腹的人没人同情。 ---轶名 方法八 学会忍受混乱与迷惑 暂时牺牲安全感是成长的需要。
---盖尔.希黑 方法九 学会谈判 你愿意自己是对的呢,还是愿意自己是快乐的呢? ---奇迹训练课 方法十 不要先入为主 不必介意批评。如果批评不实,不要管它;如果批评公平,不要生气;如果批评无知,一笑置之;如果言之有理,从中学习。
---轶名 方法十一 把批评当成礼物 我们应当把揭示出我们的缺点的批评者看作是一个发掘我们不自知的潜在宝藏的人。 ---维那拉波.黑尼波乐 方法十二 培养幽默感 或许我们来到世上是为了一个伟大的目的,即培养一种奇妙的幽默感。
也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。 ---唐.米尔曼 方法十三 摆脱ju绊 如果你真的想取得成功,那么首先去掉困扰你的东西,这些东西会消耗你的精力,使你易怒和疲惫不堪。
---塔莱尼.米丹尔 方法十四 清理末了事项 我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。除非把洞补上,否则杯子永远不能装满水。
---汤姆斯.里昂那多 方法十五 放弃瘾癖 瘾癖就是情不自禁地追求某种物质,而不顾其潜在的社会心理和身体上的负作用。 ---玛由.克利尼克 方法十六 简化生活 我追求一种简朴的生活方式,像寄生蟹那样背上可以自如搬动的贝壳。
---安妮.莫洛.林德勃格 方法十七 不要追求完美 完美深藏在不完美之下,学会接受不完美。 ---莫利.琼法斯特 方法十八不要在交往中迷失自我 一个傻瓜也许并不自知,但结了婚的人是例外。
---H.L.麦肯 方法十九 与孩子相处 我发现为人父母是最好的老师。 ---朱迪斯.拉萨特 方法二十 提出需求 提出你的需求,你就会被满足。
---马太福音 方法二十一从难以相处的人身上学到东西 我从多嘴多舌的人身上学会沉默,脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,但很奇怪,我对这些老师毫无感激之情。 ---卡里尔.各伯兰 方法二十二 学会接受拒绝 你不能总会如愿以偿,但如果你作了尝试,你也许会发现得到了想要的东西。
---滚石 方法二十三 善于交流 有效的思想交流取决于冷静的头脑。 ---罗伯特.吉尔伯特 方法二十四 找到领跑者 与君一席话,胜读十年书。
---中国古谚语 方法二十五 参加互助小组 我把计划的目标告诉其他人时,我知道下次聚会时准会被人问起,因此我会尽力完成这些目标。 ---爱丽丝.罗威 方法二十六 拜得良师 爬到树尖的方法有三:其一是努力攀登;其二是凭空想象自己正坐在树尖上;其三是与一只巨鸟为友,让它把你背上去。
---罗伯特.麦德门特 方法二十七 接受治疗 有时,生活中遇到的阻力会阻碍我们前进,而自己却很难认识到阻力到底是什么。朋友和家人与我们太亲近,因而也不能对此问题有正确的认识和提供帮助。
治疗专家则可以帮我们客观地分析问题并找出最佳的解决办法,帮助我们正确地应对焦虑。 方法二十八 聘请教练 教练会建议、鼓励、引导你克服自身的局限,最大限度地开发潜能。
---塔来尼.米丹尔 方法十九 勤学不倦 头脑一旦进步,就不可能退回原地。 ---轶名 方法三十提高读物(或观看的东西)的质量 多接受一些人文教育,因为---从中可以看到人类智慧的奥秘和思维的精妙。
---亚里士多德 方法三十一 坚持记日志 把旅途的经历记录下来很有必要,它会见证我们的所见所闻所感。 ---克雷斯蒂安.巴尔德文 方法三十二 学习新技能 老狗学不会新把戏。
---古代谚语 方法三十三 旅游 如果给我两个选择,一个是存2000美元到退休金帐户上,另一个是花2000美元游北极,因为旅游会让了解外面的世界,探索自然的奥秘,你会有丰硕的收获。
如何培养大学生的情商------
要提高个人情商,首先应建立乐观的生活态度。 平时自己要注意学会控制自己的情绪,再受到打击或挫折的时候,就能自我调节,把情绪调节到最好的状态,面对困难,紧急的事件要能冷静处理事情,遇事坦然,自信自强。应及时解除自己的心理枷锁:如自卑、压抑等,这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时,应及时寻找解锁的方法,如向自己信任的长辈、朋友倾诉,听取他们的意见或建议等。再次,应宽以待人,严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀,能包容他人的缺点和个性;严以律己意味着要增强自律力,凡事都能理性思维,不凭冲动行事。这不是很快就能解决的事情,要慢慢培养。遇事要磨练自己的意志。
高情商的人更能克服烦恼,有足够的勇气来面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。这里可以看出情商的重要性:如果你什么事都要求完美,那你一定常常烦恼。如果你什么事都坚持己见地拼命,那只是“匹夫之勇”。真正的勇气是要能接受那些不能改变的事实;真正的度量是能自我控制地接受那些不能改变的事情,而不为它们烦恼;真正的自觉是能够分辨自己有没有能力改变一件事情。真正的智慧是把人有限的时间用在可解的问题上。
情商包括以下几个方面的内容:
1.认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2.能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
3.自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
4.认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
5.人际关系的管理。即领导和管理能力。
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